Google namerava da odbije da automatski skenira korespondenciju korisnika Gmail usluge, ali ne planira da joj ograniči pristup trećim kompanijama. Istovremeno, ispostavilo se da ne samo bot programi, već i obični developeri mogu da vide pisma drugih ljudi.
Novinari The Wall Street Journala saznali su za mogućnost čitanja prepiske Gmail korisnika od strane autsajdera. Predstavnici kompanija Edison Software i Return Path rekli su publikaciji da njihovi zaposlenici imaju pristup stotinama hiljada e-poruka i da ih koriste za strojno učenje. Pokazalo se da Google pruža mogućnost čitanja korisničkih poruka kompanijama koje razvijaju softverske dodatke za Gmail. Istovremeno, ne postoji formalno kršenje poverljivosti, pošto je dozvola za čitanje prepiske sadržana u korisničkom sporazumu poštanskog sistema
Da biste saznali koje aplikacije imaju pristup vašim Gmail porukama, posjetite myaccount.google.com. Relevantne informacije se nalaze u odjeljku Sigurnost i prijava.