Jedna od uobičajenih situacija za korisnike Windows 10, 8 i Windows 7 je problem sa Internetom i poruka da mrežni adapter (Wi-Fi ili Ethernet) nema važeće IP postavke kada se koristi standardni program za rešavanje problema i rešavanje problema sa mrežom.
Ovaj priručnik opisuje korak po korak šta da se uradi u ovoj situaciji kako bi se ispravila greška povezana sa nedostatkom važećih IP postavki i vratio Internet u normalan rad. Takođe može biti korisno: Internet ne radi u Windows 10, Wi-Fi ne radi u Windows 10.
Napomena: pre izvođenja koraka opisanih u nastavku, pokušajte da isključite Wi-Fi ili Ethernet vezu i ponovo ga uključite. Da biste to uradili, pritisnite tastere Win + R na tastaturi, otkucajte ncpa.cpl i pritisnite Enter. Desnom tipkom miša kliknite na problematičnu vezu, odaberite "Onemogući". Nakon što je onemogućen, uključite ga na isti način. Za bežičnu vezu pokušajte da isključite i ponovo omogućite Wi-Fi ruter.
Preuzimanje IP postavki
Ako neispravna veza automatski dobije svoju IP adresu, tada se problem može riješiti jednostavnim ažuriranjem IP adrese dobivene od usmjerivača ili davatelja usluga. Da biste to uradili, sledite ove korake.
- Izvedite naredbeni redak kao administrator i koristite sljedeće naredbe u redu.
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
Zatvorite naredbeni redak i provjerite je li problem riješen.
Često ovaj metod ne pomaže, ali je istovremeno i najlakši i najsigurniji.
Resetirajte postavke TCP / IP protokola
Prva stvar koju biste trebali probati kada vidite poruku da mrežni adapter nema valjane IP postavke je da resetirate mrežne postavke, posebno IP (i WinSock) postavke.
Pažnja: ako imate korporacijsku mrežu i administrator je zadužen za konfiguriranje Etherneta i Interneta, sljedeći koraci su nepoželjni (možete resetirati sve specifične parametre potrebne za rad).
Ako imate Windows 10, preporučujem vam da koristite funkciju predviđenu u samom sistemu, koju možete upoznati ovde: Resetovanje Windows 10 mrežnih postavki.
Ako imate različitu verziju OS-a (ali i pogodnu za "desetke"), slijedite ove korake.
- Pokrenite naredbeni redak kao administrator i izvršite sljedeće tri naredbe u redu.
- netsh int ip reset
- netsh int tcp reset
- netsh winsock reset
- Ponovo pokrenite računar
Takođe, da biste resetovali TCP / IP postavke u operativnim sistemima Windows 8.1 i Windows 7, možete da koristite uslužni program dostupan za preuzimanje na zvaničnom Microsoft veb sajtu: //support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357
Nakon ponovnog pokretanja računara, provjerite da li se Internet vratio na posao i, ako nije, da li rješavanje problema pokazuje istu poruku kao i prije.
Provjera IP postavki Ethernet veze ili Wi-Fi veze
Druga opcija je ručno provjeriti IP postavke i po potrebi ih promijeniti. Nakon izvršenih promjena navedenih u pojedinim paragrafima, provjerite je li problem riješen.
- Pritisnite tipke Win + R na tipkovnici i uđite ncpa.cpl
- Desnom tipkom miša kliknite na vezu za koju ne postoje valjane IP postavke i odaberite "Svojstva" u kontekstnom izborniku.
- U prozoru sa svojstvima, u listi protokola, odaberite "Internet Protocol Version 4" i otvorite njegova svojstva.
- Proverite da li je uspostavljeno automatsko preuzimanje IP adresa i adresa DNS servera. Za većinu provajdera, to bi trebalo da bude slučaj (ali ako vaša veza koristi Static IP, onda nema potrebe da je menjate).
- Pokušajte ručno registrirati DNS poslužitelje 8.8.8.8 i 8.8.4.4
- Ako se povezujete putem Wi-Fi rutera, pokušajte umjesto "automatski dobiti IP" ručno registrirajte IP adresu - isto kao i onu rutera, s posljednjim promijenjenim brojem. Ie Ako adresu rutera, na primer 192.168.1.1, pokušamo da prepišemo IP 192.168.1.xx (bolje je da ne koristimo 2, 3 i druge blizu jednog kao ovaj broj - oni su možda već dodeljeni drugim uređajima), maska podmreže će se automatski postaviti Glavni gateway je adresa rutera.
- U prozoru svojstava veze pokušajte onemogućiti TCP / IPv6.
Ako ništa od ovoga nije korisno, isprobajte opcije u sljedećem odjeljku.
Dodatni razlozi da mrežni adapter nema valjane IP postavke
Pored opisanih radnji, u situacijama sa "prihvatljivim IP parametrima", programi trećih strana mogu biti krivci, posebno:
- Bonjour - ako ste instalirali neki softver od Apple-a (iTunes, iCloud, QuickTime), onda sa velikom verovatnoćom imate Bonjour na listi instaliranih programa. Uklanjanje ovog programa može riješiti opisani problem. Pročitajte više: Bonjour program - šta je to?
- Ako je na računaru instaliran antivirus ili zaštitni zid treće strane, pokušajte ih privremeno onemogućiti i provjeriti da li se problem i dalje pojavljuje. Ako je odgovor da, pokušajte da uklonite i ponovo instalirate antivirus.
- U Windows Device Manager-u pokušajte da izbrišete mrežni adapter, a zatim u meniju izaberete "Action" - "Updating hardware configuration". Biće ponovna instalacija adaptera, ponekad radi.
- Možda će instrukcija biti korisna: Internet ne radi na računaru kablom.
To je sve. Nadam se da su neki od načina došli u vašu situaciju.
