Novčanici u sistemu Yandex Money koji se ne koriste više od dvije godine podliježu mjesečnoj pretplati. Ako ova usluga više nije relevantna za vas, preporučljivo je zatvoriti novčanik. Dajemo kratku instrukciju na ovu temu.
U principu, možete brzo izbrisati novčanik u Yandexu brisanjem cijelog računa u cijelosti. U tom slučaju ćete izgubiti sve svoje podatke u drugim korisnim uslugama, kao što su mail, Yandex disk i drugi. Stoga nećemo razmatrati ovaj metod.
Prije uklanjanja novčanika, provjerite da za vas ne postoje značajna sredstva i da ne očekujete novčane doznake u bliskoj budućnosti.
Postoje dva jednostavna načina za brisanje novčanika.
1. Prijava putem telefona 8 800 250-66-99.
2. Popunjavanje posebnog obrasca za tehničku podršku.
Hajde da se zadržimo na potonjoj metodi. Pratite link na Yandex obrazac za povratne informacije.
Popunite polja sa svojim imenom, na padajućoj listi izaberite temu žalbe koja se odnosi na Yandex Money. U polju "Šta se dogodilo" detaljno i razumno opišite razloge zatvaranja novčanika, jer će se razmotriti odluka o njegovom zatvaranju. Ostavite broj novčanika. Kliknite na dugme "Pošalji".
Pogledajte i: Kako koristiti uslugu Yandex Money
Razmatranje prijave za uklanjanje će potrajati neko vrijeme. Možda će vas zaposlenici Yandexa pozvati da razjasnite vaš identitet pre zatvaranja. Ako želite da ponovo otvorite novčanik, nećete morati ponovo da vezujete broj ili da šaljete informacije o pasošu. Također, uvijek možete dobiti informacije o zatvorenom novčaniku.
