Bez obzira na to koliko je legendaran jedan od najpopularnijih glasnika u Rusiji, to ne negira činjenicu da je to program i da su zbog toga tipični propusti. Naravno, treba riješiti probleme i po mogućnosti odmah i bez odlaganja.
ICQ crash
ICQ je relativno jednostavan glasnik sa prilično zastarjelom arhitekturom koda. Dakle, raspon moguće štete danas je vrlo, vrlo ograničen. Srećom, gotovo sve ovo je lako riješeno. Postoji nekoliko specifičnih vrsta kvarova. Većina njih može dovesti do djelomičnog prekida funkcionalnosti i potpunog gubitka performansi programa.
Pogrešna prijava / lozinka
Najčešći problem, koji korisnici često prijavljuju. Kada unosite podatke za provjeru autentičnosti, uporno se pojavljuje poruka da su uneseni pogrešni login i lozinka.
Razlog 1: Invalid Input
Prva stvar koju treba razmotriti u ovoj situaciji je da podaci mogu biti pogrešno uneseni. Može biti mnogo opcija:
- Napravljena je greška u kucanju. Posebno često se to dešava kada unesete lozinku, jer ICQ nema funkciju za prikazivanje lozinke dok tipkate. Zato pokušajte ponovo da unesete podatke.
- Može biti uključen "Caps Lock". Trebate provjeriti da nije omogućena u trenutku kada unesete lozinku. ICQ ne podržava sistem obaveštavanja da je ovo dugme omogućeno.
- Takođe bi trebalo da proverite raspored jezika tastature. Vrlo je vjerovatno da se lozinka može unijeti na pogrešnom jeziku.
- Može biti korisno provjeriti duljinu unesene lozinke s onom za stvarnu. Često su se pojavljivali problemi kada su korisnici pritisnuli neki ključ i nije se normalno pritisnuo prilikom unosa lozinke. U takvoj situaciji, bolje je da ga držite negde na računaru u štampanoj verziji, tako da u svakom trenutku možete imati mogućnost kopiranja i lepljenja kada je to potrebno.
- Ako se ulazni podaci kopiraju odnekud, onda morate provjeriti da ne hvata prostor, koji se često pojavljuje prije ili nakon prijave i lozinke dok upisujete.
- Korisnik može promijeniti lozinku, a zatim je zaboraviti. Stoga treba imati na umu da li su takve operacije provedene nedavno, provjerite poštu na koju je račun povezan, i tako dalje.
Kao rezultat toga, ne biste smjeli odmah pojuriti u program. Greške mogu učiniti sve, tako da je najbolje da prvo provjerite sami.
Razlog 2: Gubitak podataka
Ako gore navedene metode nisu pomogle, a ovi razlozi definitivno nisu prikladni u ovoj situaciji, onda bi moglo doći do gubitka podataka za autorizaciju. Scammers je mogao to da uradi.
Da bi se utvrdila činjenica takvog incidenta, dovoljno je da na neki način saznate od svojih prijatelja da li neko sedi na mreži sa izgubljenim računom.
Takođe, prijatelji mogu proveriti aktivnost profila i utvrditi da li je neko ušao u mrežu nakon trenutka gubitka pristupa. Da biste to uradili, idite na profil sagovornika - ova informacija će biti odmah ispod njegovog avatara.
Najbolje rješenje u ovoj situaciji može biti oporavak ICQ lozinke. Da biste to uradili, idite na odgovarajuću stavku na ulazu u program.
Ili slijedite donju vezu:
Obnova ICQ lozinke
Ovdje ćete morati unijeti prijavu koja se koristi za prijavu (to može biti telefonski broj, UIN kod ili e-mail adresa), kao i captcha check.
Dalje je potrebno samo slijediti daljnje upute.
Razlog 3: Tehnički radovi
Ako se slična pogreška pojavi u nekoliko osoba odjednom, onda je vrijedno pretpostaviti da u trenutku izvršenja usluge.
U takvoj situaciji ostaje samo čekati da služba ponovo radi, i sve će se vratiti na svoje mjesto.
Greška veze
Česte su i situacije kada sistem i lozinka prihvataju, proces veze počinje ... i to je to. Program se tvrdoglavo ne povezuje, kada se ponovo pritisne dugme za autorizaciju, ništa se ne dešava.
Razlog 1: Problemi sa Internetom
Za bilo koji problem, prvo trebate potražiti rješenje problema na vašem uređaju. U ovoj situaciji, vredi proveriti operativnost mreže.
- Da biste to uradili, prvo morate da vidite da li ikona u donjem desnom uglu ekrana pokazuje da mreža radi ispravno. Neće biti uskličnika ili križića.
- Tada možete vidjeti da li internet radi na drugim mjestima. Dovoljno je otvoriti preglednik i pokušati ući na bilo koju lokaciju. Ako je preuzimanje ispravno, onda greška korisnika u odsustvu veze očigledno nije.
Druga opcija bi bila da se zabrani ICQ pristup Internetu preko firewall-a.
- Da biste to uradili, unesite postavke zaštitnog zida. To je vredno uraditi "Control Panel".
- Ovdje morate odabrati opciju sa strane "Omogućavanje interakcije sa aplikacijom ili komponentom u Windows zaštitnom zidu".
- Otvara se lista svih aplikacija koje je dozvoljen ovim sistemom. Treba ga naći u listi ICQ-a i omogućiti mu pristup.
Kada se ova veza obično obnovi, ako je problem pokriven na korisničkom računaru.
Razlog 2: Opterećenje sistema
Razlog zbog kojeg se program ne može povezati sa serverima može biti banalno preopterećenje računara. Visoko opterećenje možda neće ostaviti nikakve resurse za uspostavljanje veze i kao rezultat se jednostavno resetira.
Jedino rešenje je da se obriše memorija računara i ponovo pokrene sistem.
Više detalja:
Čišćenje Windows 10 smeća
Čišćenje sa CCleaner-om
Razlog 3: Tehnički radovi
Opet, uzrok kvara sistema može biti trivijalan tehnički rad. Posebno se često održavaju nedavno, jer usluga je u procvatu i ažuriranja dolaze skoro svake nedelje.
Rešenje ostaje isto - ostaje da se sačeka dok programeri ponovo ne uključe sve. Vrijedi napomenuti da se to događa vrlo rijetko, obično je pristup poslužiteljima blokiran na razini ovlaštenja, tako da program jednostavno prestaje prihvaćati podatke za prijavu. Međutim, takođe se dešava nemogućnost povezivanja nakon prijave.
Slomi se pri prijavljivanju
Može se dogoditi i da program uspješno prihvati podatke za ulaz, poveže se na mrežu ... i onda se potpuno isključi. Ovo je abnormalno ponašanje i zahtijevat će popravak ili "popravak" programa.
Razlog 1: Neuspjeh programa
Najčešće je to zbog neuspjeha protokola samog programa. To se može dogoditi nakon nepravilnog zatvaranja računara, uslijed fragmentacije, utjecaja procesa drugih proizvođača (uključujući viruse) i tako dalje.
Prvo biste trebali pokušati ponovo pokrenuti sam proces. Nakon što je početni proces samozatvaranja ostao u radu. Treba da se prijavite Task Managerda li je izvršen ili ne.
Ako proces ostane - zatvorite ga desnom tipkom miša, a zatim pokušajte ponovo pokrenuti program. Takođe, neće biti suvišno da ponovo pokrenete računar.
Ako to ne pomogne, trebate ponovo instalirati ICQ klijent, nakon uklanjanja prethodne verzije.
Razlog 2: Aktivnost virusa
Kao što je ranije spomenuto, uzrok pada može biti banalna aktivnost raznih zlonamjernih programa. Postoje specijalizovani virusni programi koji ometaju rad instant poruka, uključujući ICQ.
Za početak, potrebno je provesti kompletno čišćenje računala iz okruženja virusa. Daljnje akcije su bez toga beznačajne, jer će se sa bilo kojim brojem reinstalacija programa, virus i dalje razbijati.
Lekcija: Čišćenje računara od virusa
Zatim morate provjeriti performanse glasnika. Ako se nije oporavio, morate ponovo instalirati program. Nakon toga, preporučuje se da promijenite lozinku za svoj račun.
Svi sagovornici su van mreže
Prilično čest problem je što se nakon prijave i prijavljivanja u ICQ program pokazuje da su apsolutno svi prijatelji u popisu kontakata izvan mreže. Naravno, ova situacija se može dogoditi u stvarnosti, ali u nekim slučajevima ovo može biti greška. Na primer, ako postoje sagovornici u CL-u, koji su na mreži 24 sata dnevno, ali sada nisu, ili ako je sam offline profil korisnika, dodan kao prijatelj, čak prikazan i van mreže.
Razlog 1: Veza nije uspjela
To može biti zbog neispravnog protokola za povezivanje sa ICQ serverima, kada se čini da je program primio vezu, ali ne prihvaća podatke sa servera.
U takvoj situaciji, trebali biste pokušati ponovo pokrenuti program. Ako to ne pomogne i niže navedeni razlozi se također ne potvrde, vrijedi potpuno ponovno instalirati glasnik. To obično pomaže.
U veoma retkim slučajevima, greška može biti uzrokovana problemima na ICQ serveru. Po pravilu, takve probleme brzo rešavaju zaposleni u organizaciji.
Razlog 2: Problemi sa Internetom
Ponekad je razlog za ovo čudno ponašanje na računaru možda neispravan rad na Internetu. U takvoj situaciji vredi pokušati da se ponovo povežete. Neće biti suvišno da ponovo pokrenete računar.
Ako to ne pomogne, trebali biste pokušati provjeriti internet putem preglednika ili drugih programa koji koriste vezu. Ako se pronađu problemi, obratite se provajderu i prijavite problem.
Mobilna aplikacija
Zvanična ICQ mobilna aplikacija takođe može imati svoje probleme. Po pravilu, većina njih je približno slična problemima u radu kompjuterskog analognog signala - netačna prijava za prijavu i lozinku, greška u povezivanju i tako dalje. U skladu s tim riješeno je. Među pojedinačnim problemima su:
- Ako korisnik ne dozvoli pristup aplikaciji raznim uslugama i komponentama uređaja kada se prvi put uključi, funkcionalnost aplikacije može biti umanjena. Možda ne postoji mrežna veza, mogućnost korišćenja datoteka trećih strana i tako dalje.
- Da biste riješili problem, idite na "Postavke" telefona.
- Sledeći primer je za telefon ASUS Zenfone. Moram da idem "Aplikacije".
- Ovde na vrhu treba da kliknete na ikonu zupčanika - znak podešavanja.
- Sada morate odabrati "Dozvole za aplikacije".
- Otvoriće se lista različitih sistema, kao i koje aplikacije imaju pristup njima. Trebate provjeriti sve i omogućiti ICQ gdje je ovaj program na popisu.
Nakon toga, sve bi trebalo da radi kako treba.
- Problem nekompatibilnosti operativnog sistema i modela telefona sa ICQ aplikacijom može biti izuzetno rijedak. Program ne može uopće raditi na takvom uređaju ili raditi s kršenjem.
Najbolje je da instalirate aplikaciju sa Play Market-a, jer ova usluga automatski detektuje i prijavljuje nekompatibilnost programa sa modelom telefona.
U slučaju da se takav problem manifestira, ostaje samo tražiti analoge koji mogu raditi na ovom uređaju.
Najčešće je ovo stanje tipično za tablete i telefone opskurnih kineskih kompanija. Upotreba službenih uređaja poznatih svjetskih brendova smanjuje ovu vjerojatnost na minimum.
Zaključak
Postoje i drugi problemi koji se mogu pojaviti kod izvođenja ICQ aplikacije, ali u većini slučajeva to su pojedinačni problemi i izuzetno su rijetki. Glavna masa uobičajenih problema opisana gore i potpuno rešiva.
