Instaliranje ažuriranja na vašem računaru vam omogućava da ne samo da napravite najnoviji sistem, već i da zakrpite ranjivosti, odnosno da povećate nivo zaštite od virusa i uljeza. Stoga, pravovremena instalacija ažuriranja od Microsofta je veoma važan element osiguranja performansi i efikasnosti operativnog sistema. Međutim, neki korisnici se suočavaju sa tako neprijatnom situacijom kada sistem ne može da pronađe ažuriranja ili ih traži na neodređeno vreme. Da vidimo kako je ovaj problem rešen na računarima sa Windows 7.
Takođe pogledajte: Zašto ne instalirati ispravke na Windows 7
Uzroci i rješenja
Pogotovo se korisnici suočavaju sa činjenicom da se pretraga za ažuriranjima ne završava, nakon instalacije "čiste" verzije Windowsa 7, koja još uvijek ne sadrži nikakva ažuriranja.
Ovaj proces može trajati neograničeno (ponekad, osim toga, učitavanje sistema kroz svchost.exe proces), i može završiti greškom.
U tom slučaju morate ručno instalirati potrebne nadogradnje.
Ali postoje i slučajevi kada je problem uzrokovan određenim kvarovima u sistemu ili virusima. Zatim morate napraviti brojne dodatne akcije kako biste ga eliminisali. Najpoznatije metode opisane su u nastavku.
Metoda 1: WindowsUpdateDiagnostic
Ako ne možete samostalno odrediti razlog zašto sistem zapravo ne traži ažuriranja, tada će vam pomoći poseban uslužni program Microsofta, WindowsUpdateDiagnostic. Ona će prepoznati i, ako je moguće, ispraviti problem.
Preuzmite WindowsUpdateDiagnostic
- Pokrenite učitani program. U prozoru koji se otvori, pojavit će se popis onoga što treba provjeriti. Označite položaj "Windows Update" (ili "Windows Update") i kliknite "Dalje".
- Aktivira proceduru za skeniranje sistema za probleme s ažuriranjem.
- Nakon što WindowsUpdateDiagnostic program otkrije faktore koji dovode do problema u pretraživanju ažuriranja, pokušat će ih riješiti i vjerojatno riješiti problem.
Međutim, postoje i situacije kada WindowsUpdateDiagnostic ne može samostalno riješiti problem, ali ipak daje svoj kod. U ovom slučaju, potrebno je da ovaj kôd dobijete u bilo kojoj tražilici i vidite šta to znači. Možda ćete nakon toga morati da proverite disk na greške ili sistem za integritet datoteka sa naknadnim oporavkom.
Metod 2: Instalirajte servisni paket
Kao što je gore spomenuto, jedan od razloga zbog kojih ne dolazi do ažuriranja je odsustvo specifičnih ažuriranja. U ovom slučaju, potrebno je preuzeti i instalirati paket KB3102810.
Preuzmite KB3102810 za 32-bitni sistem
Preuzmite KB3102810 za 64-bitni sistem
- Ali pre instaliranja preuzetog paketa KB3102810, morate onemogućiti uslugu. "Windows Update". Da biste to uradili, idite na Service Manager. Kliknite "Start" i izaberi "Control Panel".
- Prođite kroz stavku "Sistem i sigurnost".
- Open section "Administracija".
- Na listi sistemskih uslužnih programa i alata pronađite ime. "Usluge" i kretanje kroz nju.
- Počinje Service Manager. Pronađite ime u njemu "Windows Update". Ako su elementi u listi poredani po abecednom redu, onda će se nalaziti blizu kraja liste. Odaberite specificirani element, a zatim na lijevoj strani sučelja "Dispečer" kliknite na oznaku "Stop".
- Usluga će biti deaktivirana.
- Sada je usluga deaktivirana, što dokazuje nestanak statusa "Radovi" nasuprot njenom imenu.
- Zatim možete odmah nastaviti s instaliranjem ažuriranja KB3102810. Da biste to uradili, dvaput kliknite na levi taster miša na unapred učitanu datoteku.
- Pokrenut će se samostalni Windows instalater.
- Zatim će se automatski otvoriti dijaloški okvir u kojem trebate potvrditi namjeru da instalirate KB3102810 klikom na "Da".
- Nakon toga će biti instalirana potrebna nadogradnja.
- Nakon završetka, ponovo pokrenite računar. Ne zaboravite ponovo omogućiti uslugu. "Windows Update". Da biste to uradili, idite na Service Manager, označite stavku i kliknite "Run".
- Usluga će početi.
- Nakon aktivacije, status stavke treba da bude prikazan naspram naziva stavke. "Radovi".
- Sada problem sa pronalaženjem ažuriranja treba da nestane.
U nekim slučajevima, dodatno ćete morati instalirati ažuriranja KB3172605, KB3020369, KB3161608 i KB3138612. Njihova instalacija se izvodi istim algoritmom kao i KB3102810, pa se nećemo detaljno baviti njegovim opisom.
Metod 3: Eliminišite viruse
Virusna infekcija računara takođe može dovesti do problema u pronalaženju ispravki. Neki virusi posebno uređuju ovaj problem tako da korisnik nema mogućnost da zakrpi ranjivosti sistema instaliranjem ažuriranja. Da biste proverili prisutnost zlonamernog koda na računaru, morate da koristite posebne uslužne programe, a ne regularni antivirusni program. Na primer, možete koristiti Dr.Web CureIt. Ovaj program ne zahtijeva instalaciju i stoga može obavljati svoju glavnu funkciju čak i na zaraženim sistemima. Ipak, da bi se povećala vjerovatnoća otkrivanja virusa, savjetujemo vam da skenirate putem LiveCD / USB-a ili ga pokrenete s drugog računala.
Čim program otkrije virus, odmah će vas o tome obavijestiti kroz svoj radni prozor. On će samo slijediti savjete koje prikazuje. U nekim slučajevima, čak i nakon uklanjanja zlonamjernog koda, problem pronalaženja ažuriranja ostaje. Ovo može ukazivati da je virusski program prekršio integritet sistemskih datoteka. Zatim morate izvršiti verifikaciju pomoću sfc uslužnog programa ugrađenog u Windows.
Lekcija: Provera virusa na računaru
U velikoj većini slučajeva, problem sa traženjem ažuriranja je izazvan, koliko god da se čini čudno, nedostatkom potrebnih ažuriranja u sistemu. U ovom slučaju, jednostavno ažurirajte ručno instaliranjem nestalih paketa. Ali postoje slučajevi kada je ovaj problem uzrokovan raznim padovima ili virusima. Zatim, specijalizovana programska oprema iz Microsofta i antivirusni programi će vam pomoći, respektivno.
