Tokom izvršavanja procedure za ažuriranje ili vraćanje Apple uređaja u iTunes, korisnici često susreću grešku 39. Danas ćemo pogledati glavne načine na koje će to pomoći.
Greška 39 kaže korisniku da iTunes nije u mogućnosti da se poveže sa Apple serverima. Na pojavu ovog problema može uticati nekoliko faktora, od kojih svaki za sebe ima svoj način rješavanja.
Načini rješavanja pogreške 39
1. metod: onemogućite antivirus i zaštitni zid
Često, antivirusni ili zaštitni zid na vašem računaru, koji pokušava da zaštiti od olujnih oluja, uzima sigurne programe za sumnjive aktivnosti, blokirajući njihove akcije.
Konkretno, antivirus može blokirati iTunes procese, te je stoga pristup Apple serverima bio ograničen. Da biste rešili problem sa ovom vrstom problema, potrebno je samo privremeno da onemogućite rad antivirusnog programa i pokušate da pokrenete proces popravke ili ažuriranja u aplikaciji iTunes.
Metod 2: Ažurirajte iTunes
Zastarela verzija iTunes-a možda neće ispravno raditi na vašem računaru, zbog čega može doći do velikog broja pogrešaka u radu ovog programa.
Pogledajte i: Kako ažurirati iTunes
Proverite iTunes za ažuriranja i, ako je potrebno, instalirajte ispravke pronađene na računaru. Kada ažurirate iTunes, ponovo pokrenite računar.
Metod 3: Proverite Internet vezu
Prilikom obnavljanja ili ažuriranja Apple uređaja, iTunes mora osigurati brzu i stabilnu internetsku vezu. Proverite brzinu Interneta, možete proveriti na sajtu online servisa Speedtest.
Metod 4: Ponovo instalirajte iTunes
ITunes i njegove komponente možda neće raditi ispravno, tako da možete pokušati ponovo instalirati iTunes za rješavanje pogreške 39.
Ali pre nego što instalirate novu verziju programa, morate se u potpunosti osloboditi stare verzije iTunes-a i svih dodatnih komponenti ovog programa instaliranih na vašem računaru. Biće bolje ako to ne uradite na standardni način kroz "Control Panel", već uz pomoć specijalnog programa Revo Uninstaller. Više detalja o kompletnom uklanjanju iTunes-a je već rečeno na našem sajtu.
Takođe pogledajte: Kako potpuno ukloniti iTunes sa vašeg računara
Kada završite sa deinstaliranjem iTunes-a i svih dodatnih programa, ponovo pokrenite sistem, a zatim nastavite sa preuzimanjem i instaliranjem nove verzije kombinacije medija.
Preuzmite iTunes
5. metod: Ažuriranje operativnog sistema Windows
U nekim slučajevima, problemi sa povezivanjem na Apple servere mogu nastati zbog sukoba između iTunes-a i Windows-a. Po pravilu, to se dešava zato što je na vašem računaru instalirana zastarjela verzija ovog operativnog sistema.
Proverite da li je sistem ažuriran. Na primer, u operativnom sistemu Windows 10 ovo se može obaviti pozivanjem prozora "Opcije" prečicu na tastaturi Win + Ii onda idite na odeljak "Bezbednosna ispravka".
U prozoru koji se otvori, kliknite na dugme. "Proveri ažuriranja"a zatim, ako su pronađena ažuriranja, instalirajte ih. Za starije verzije operativnog sistema morat ćete otići u izbornik "Upravljačka ploča" - "Windows Update"i zatim instalirajte sva otkrivena ažuriranja, uključujući i opcionalne.
Metoda 6: Proverite sistem na viruse
Problemi u sistemu mogu se pojaviti i zbog aktivnosti virusa na vašem računaru.
U ovom slučaju, preporučujemo vam da skenirate vaš sistem na viruse koristeći svoj anti-virus ili Dr.Web CureIt, poseban uslužni program za skeniranje koji ne samo da će pronaći sve pretnje koje su se smirile, već ih se i rešiti.
Preuzmite Dr.Web CureIt
Po pravilu, to su glavni načini za rješavanje greške 39. Ako iz vlastitog iskustva znate kako se nositi s ovom greškom, onda je podijelite u komentarima.
