Messenger Agent Mail.Ru je vremenski provjeren i stoga rijetko stavlja korisnike na potrebu da traže rješenje određenih problema s neoperabilnošću. Međutim, čak iu ovoj situaciji, greške u radu se i dalje dešavaju i zahtijevaju eliminaciju. U ovom članku ćemo govoriti o svim najpoznatijim uzrocima kvarova i metodama za obnavljanje operabilnosti programa.
Problemi sa agentom Mail.Ru
Glavni razlozi za nestabilan rad agenta Mail.Ru mogu se podijeliti u pet opcija. Istovremeno, ova instrukcija ima za cilj eliminisanje samo poznatih problema. Manje zajedničke teškoće treba rješavati pojedinačno, na primjer, tako što ćete nas kontaktirati s pitanjima u komentarima.
Razlog 1: Server ne uspeva
Rijetko, agentova neupotrebljivost je uzrokovana problemima koji se pojavljuju na strani poslužitelja Mail.Ru i često se primjenjuju na sve projekte. Ovo možete provjeriti uz pomoć posebnog resursa na linku ispod.
Idite na online uslugu Downdetector
Ako su neki serveri pronašli bilo kakve probleme i konstantno se javljaju pritužbe drugih korisnika, potrebno je samo da sačekate i ne preduzmete ništa. Postepeno će se situacija morati stabilizirati. U suprotnom, klijent može propasti iz lokalnih razloga.
Razlog 2: Stara verzija
Kao i svaki drugi softver, Mail.Ru Agent se stalno ažurira, dodajući nove mogućnosti i uklanjajući stare. Zbog toga, bez pravovremenog ažuriranja ili kada se namjerno koristi zastarjela verzija, mogu nastati problemi u performansama. Najčešće se to izražava u nemogućnosti uspostavljanja veze sa serverima.
Uklonite ovu vrstu kvara tako što ćete nadograditi softver na najnoviju verziju. Ručno uklanjanje i ponovno instaliranje programa takođe može pomoći.
Ponekad, da bi se vratila stabilna operacija jedne od starih verzija agenta, to će biti dovoljno "Postavke" kupca iu "Mrežne postavke" promenite režim na "Https". Jasno je da je ova stavka prikazana na slici iznad.
Razlog 3: Neispravna autorizacija
Ova poteškoća se ispoljava kada se u prozor autorizacije Mail.Ru agenta unese netačna prijava ili lozinka. Možete se riješiti greške tako što ćete ih ponovo provjeriti.
Ponekad je Agent Mail.Ru nestabilan zbog upotrebe na drugim uređajima. Najistaknutiji primer je sistem za razmenu poruka koji je dostupan na mail servisu. Da biste uklonili greške jednostavno zatvorite sve pokrenute verzije programa.
Razlog 4: Postavke vatrozida
Ako vam prethodne stavke nisu pomogle da se nosite sa problemima u performansama klijenta, na računaru je instaliran mogući problem sa zaštitnim zidom. To može biti sistemska usluga ili antivirusni program.
Postoje dva načina za izlaz iz ove situacije: isključite sigurnosni sistem ili ga konfigurirajte dodavanjem Agent Mail.Ru u iznimke. O ovom primeru standardnog zaštitnog zida, rečeno nam je u posebnom članku.
Pročitajte više: Kako da konfigurišete ili onemogućite Windows zaštitni zid
Razlog 5: Korupcija datoteka
Najnovije izdanje softvera u ovom članku svodi se na pokušaj upotrebe agenta čiji su sistemski fajlovi oštećeni. U tom slučaju, preporučuje se potpuno uklanjanje softvera u skladu sa sljedećim uputama.
Više: Kompletno uklanjanje programa Mail.Ru sa računara
Nakon završetka koraka za deinstaliranje, ponovo instalirajte klijenta tako što ćete ga preuzeti sa zvaničnog sajta Mile.Ru. Ovo smo takođe opisali posebno.
Pročitajte više: Kako instalirati Mail.Ru na PC
Pravilnim uklanjanjem i naknadnom instalacijom softvera moraćete da zaradite pravilno.
U slučaju situacija koje nisu adresirane, možete pogledati odjeljak. "Pomoć" na službenim stranicama Mail.Ru. Ne treba zanemariti ni službu za podršku dotičnog programa.
