Tipično, iTunes se na računaru koristi od strane korisnika za upravljanje Apple uređajima, na primjer, za izvođenje postupka oporavka. Danas ćemo pogledati glavne načine rješavanja problema kada iPhone, iPod ili iPad nisu vraćeni putem iTunes-a.
Može biti više razloga za nemogućnost vraćanja Apple uređaja na računar, počevši od banalne zastarjele verzije iTunes-a i završavajući sa hardverskim problemima.
Imajte na umu da prilikom pokušaja obnavljanja uređaja iTunes prikazuje grešku s određenim kodom, pogledajte članak u nastavku, jer može sadržavati vašu pogrešku i detaljne upute za njeno rješavanje.
Pročitajte i: Popularne iTunes greške
Šta da radim ako iTunes ne vrati iPhone, iPod ili iPad?
Metod 1: Ažurirajte iTunes
Prije svega, naravno, morate biti sigurni da koristite trenutnu verziju iTunes-a.
Da biste to uradili, morate proveriti iTunes za ažuriranja i, ako se nađu, instalirati ispravke na računaru. Nakon završetka instalacije, preporučuje se da ponovo pokrenete računar.
Takođe pogledajte: Kako ažurirati iTunes na računaru
2. metod: ponovno pokretanje uređaja
Nemoguće je isključiti mogući kvar na računaru i na obnovljenom Apple uređaju.
U ovom slučaju, potrebno je izvršiti standardno ponovno pokretanje računara, a da bi Apple uređaj prisilio ponovno pokretanje: za to vam je potrebno da držite pritisnuta tipka za napajanje i Home na uređaju oko 10 sekundi. u normalnom režimu.
Metod 3: Zamenite USB kabl
Mnogi poslovi pri radu sa Apple uređajem na računaru uzrokovani su USB kablom.
Ako koristite neoriginalni kabl, čak i ako je certificiran od strane Apple-a, morate ga zamijeniti originalnim. U slučaju da koristite originalni kabl, morat ćete ga pažljivo pregledati za bilo kakvu vrstu oštećenja, kako duž samog kabla tako i na samom konektoru. Ako naiđete na kink, oksidaciju, uvrtanje i bilo koju drugu vrstu oštećenja, trebat ćete zamijeniti kabel s cijelim i uvijek originalnim.
4. metod: koristite drugi USB port
Možda bi trebalo da pokušate da povežete Apple uređaj sa drugim USB portom na računaru.
Na primer, ako imate stoni računar, bolje je da se povežete sa zadnje strane sistemske jedinice. Ako je gadžet povezan preko dodatnih uređaja, na primer, porta ugrađenog u tastaturu ili USB čvorišta, moraćete direktno da povežete svoj iPhone, iPod ili iPad sa računarom.
Metod 4: Ponovo instalirajte iTunes
Sistemska greška može poremetiti iTunes i možda ćete morati ponovo instalirati iTunes.
Da biste započeli, potrebno je da potpuno uklonite iTunes sa računara, tj. Da uklonite ne samo kombinaciju medija, već i druge Apple programe instalirane na vašem računaru.
Takođe pogledajte: Kako potpuno ukloniti iTunes sa vašeg računara
Nakon uklanjanja iTunes-a sa računara, ponovo pokrenite sistem, a zatim počnite sa preuzimanjem najnovije iTunes distribucije sa zvaničnog sajta programera i zatim je instalirajte na računar.
Preuzmite iTunes
5. metod: Uredite datoteku hosts
U procesu ažuriranja ili obnavljanja Apple uređaja, iTunes mora komunicirati s Appleovim poslužiteljima, a ako program ne uspije, najvjerojatnije možete reći da je datoteka hosta promijenjena na računalu.
Po pravilu, datoteka hosta se menja pomoću kompjuterskih virusa, pa je pre nego što vratite originalnu datoteku hostova poželjno da proverite da li na računaru postoje pretnje virusa. To možete uraditi i pomoću antivirusa tako što ćete pokrenuti režim skeniranja i uz pomoć posebnog uslužnog programa za tretiranje. Dr.Web CureIt.
Preuzmite Dr.Web CureIt
Ako je antivirusni program otkrio viruse, obavezno ih popravite, a zatim ponovo pokrenite računar. Nakon toga možete nastaviti s obnavljanjem prethodne verzije hosts datoteke. Više detalja o tome kako se to radi opisano je na zvaničnom Microsoft web sajtu na ovom linku.
6. metod: onemogućite antivirus
Neki antivirusi, koji žele da osiguraju maksimalnu sigurnost korisnika, mogu primati sigurne i zlonamjerne programe blokiranjem nekih svojih procesa.
Pokušajte da potpuno onemogućite antivirusni program i nastavite pokušaj da vratite uređaj. Ako je procedura bila uspješna, onda je kriv antivirus. Morat ćete otići u njegove postavke i dodati iTunes na popis izuzetaka.
Metod 7: Oporavak putem DFU moda
DFU je poseban režim za hitne slučajeve za Apple uređaje koji bi trebali koristiti korisnici u slučaju problema sa gadgetom. Dakle, koristeći ovaj način, možete pokušati dovršiti postupak oporavka.
Pre svega, morate potpuno da prekinete vezu sa Apple uređajem, a zatim ga povežete sa računarom pomoću USB kabla. Pokrenite iTunes - uređaj još neće biti otkriven.
Sada moramo da unesemo Apple gadget u DFU modu. Da biste to uradili, držite pritisnuto dugme za fizičko napajanje na uređaju i držite ga tri sekunde. Nakon toga, bez otpuštanja dugmeta za napajanje, držite pritisnuto dugme Home i držite oba tastera 10 sekundi. Na kraju otpustite dugme za napajanje i nastavite da držite dugme Home dok se uređaj Apple ne otkrije u aplikaciji iTunes.
U ovom režimu, dostupan je samo uređaj za oporavak, koji vi, u stvari, trebate pokrenuti.
8. metod: Koristite drugi računar
Ako vam nijedan od metoda predloženih u članku nije pomogao u rješavanju problema obnavljanja Apple uređaja, trebali biste pokušati postupak obnavljanja na drugom računalu s instaliranom najnovijom verzijom iTunes-a.
Ako ste prethodno naišli na problem oporavka uređaja putem iTunes-a, podijelite u komentarima kako ste ga uspjeli riješiti.
