iTunes je popularna kombinacija medija koja se koristi za rad s Apple uređajima na računalu. Nažalost, nije uvijek zadatak u ovom programu uspješno okrunjen ako se na ekranu prikaže greška s određenim kodom. Ovaj članak će razmotriti načine za rešavanje greške 3014 u aplikaciji iTunes.
Greška 3014, u pravilu, govori korisniku da postoje problemi pri povezivanju sa Apple serverima ili prilikom povezivanja sa uređajem. Shodno tome, daljnje metode će imati za cilj eliminaciju upravo tih problema.
Načini rješavanja pogreške 3014
Metod 1: Reboot Devices
Pre svega, suočeni sa greškom 3014, potrebno je da ponovo pokrenete i računar i Apple uređaj koji se obnavlja (ažurira), a za drugi morate izvršiti prisilno ponovno pokretanje.
Ponovo pokrenite računar u normalnom režimu, a na Apple uređaju zadržite dva fizička dugmeta: uključite i Home. Nakon otprilike 10 sekundi dolazi do oštrog isključivanja, nakon čega će uređaj morati biti učitan u normalnom režimu.
Metod 2: Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju.
Zastarela verzija iTunes-a može prouzrokovati mnoge probleme sa ovim programom, tako da je najočitije rješenje provjeriti ažuriranja i, ako ih pronađu, instalirati ih na računalo.
3. metod: Proverite datoteku hosts
Po pravilu, ako iTunes ne može da se poveže sa Apple serverima, trebalo bi da sumnjate u modifikovanu datoteku hostova, koja je u većini slučajeva modifikovana virusima.
Prvo morate izvršiti skeniranje sistema za viruse. To možete uraditi i uz pomoć vašeg anti-virusa i posebnog programa za tretman Dr.Web CureIt.
Preuzmite Dr.Web CureIt
Nakon što se računalo očisti od virusa, morat ćete ga ponovo pokrenuti i provjeriti datoteku hosts. Ako se datoteka hosta razlikuje od izvornog stanja, morat ćete je vratiti na prethodni izgled. Detalji o tome kako se ovaj zadatak može izvršiti opisani su na zvaničnom Microsoft web sajtu na ovom linku.
4. metod: onemogućite antivirus
Neki antivirusni i drugi zaštitni programi mogu poduzeti iTunes akcije za aktivnost virusa, čime blokiraju pristup programa Apple poslužiteljima.
Da biste proverili da li vaš antivirusni program izaziva grešku 3014, pauzirajte ga neko vreme, zatim ponovo pokrenite iTunes i pokušajte da dovršite proceduru popravke ili ažuriranja u programu.
Ako se greška 3014 više ne pojavljuje, morat ćete otići u postavke antivirusnog programa i dodati iTunes na popis izuzetaka. Takođe je korisno onemogućiti TCP / IP filtriranje ako je takva funkcija aktivirana u antivirusnom programu.
5. metod: očistite računar
U nekim slučajevima, greška 3014 se može pojaviti zbog činjenice da računar nema potreban slobodan prostor za spremanje preuzete firmver na računalo.
Da biste to uradili, oslobodite prostor na računaru brisanjem nepotrebnih datoteka i računalnih programa, a zatim pokušajte ponovo da vratite ili ažurirate svoj Apple uređaj.
Metod 6: Izvršite postupak oporavka na drugom računaru
Ako vam nijedan način nije pomogao da riješite problem, možda je vrijedno pokušati dovršiti postupak popravke ili ažuriranja na Apple uređaju na drugom računalu.
Po pravilu, ovo su glavni načini za rešavanje greške 3014 prilikom rada sa iTunes-om. Ako imate sopstvene načine da rešite problem, recite nam o njima u komentarima.
