Jedna od najčešćih grešaka na Android-u je greška u Play Store-u prilikom preuzimanja podataka sa servera RH-01. Greška može biti uzrokovana neispravnošću Google Play servisa i drugim faktorima: nepravilne postavke sistema ili funkcije firmvera (kada se koriste prilagođeni ROM-ovi i Android emulatori).
U ovom priručniku naučit ćete o različitim načinima popravljanja pogreške RH-01 na vašem Android telefonu ili tabletu, od kojih će jedan, nadam se, raditi u vašoj situaciji.
Napomena: prije nego što nastavite s opisanim metodama sanacije, pokušajte izvršiti jednostavno ponovno pokretanje uređaja (držite tipku za uključivanje-isključivanje, a kada se pojavi izbornik, kliknite Ponovo pokreni ili, ako ne postoji takva stavka, isključite, a zatim ponovno uključite uređaj). Ponekad radi i onda nisu potrebne dodatne akcije.
Pogrešan datum, vrijeme i vremenska zona mogu uzrokovati pogrešku RH-01
Prva stvar na koju treba obratiti pažnju kada se pojavi greška RH-01 - ispravna instalacija datuma i vremenske zone na Androidu.
Da biste to učinili, slijedite ove korake:
- Idite na podešavanja iu "Sistem", izaberite "Datum i vreme".
- Ako imate parametre "Datum i vrijeme mreže" i "Vremenska zona mreže", provjerite jesu li sistemski definirani datum, vrijeme i vremenska zona točni. Ako to nije slučaj, onemogućite automatsko otkrivanje parametara datuma i vremena i postavite vremensku zonu vaše stvarne lokacije i važeći datum i vrijeme.
- Ako su automatske postavke datuma, vremena i vremenske zone onemogućene, pokušajte ih uključiti (najbolje od svega, ako je povezan mobilni internet). Ako nakon uključivanja vremenske zone još uvijek nije pravilno definirana, pokušajte je ručno podesiti.
Kada završite ove korake, kada ste sigurni da su postavke datuma, vremena i vremenske zone na Androidu u skladu sa stvarnim, zatvorite (ne minimizirajte) aplikaciju Play Store (ako je otvorena) i ponovo je pokrenite: provjerite je li greška ispravljena.
Brisanje keša i podataka aplikacije Google Play Services
Sljedeća opcija koja vrijedi pokušati popraviti grešku RH-01 je brisanje podataka usluga Google Play i Play Store, kao i ponovna sinkronizacija s poslužiteljem, to možete učiniti na sljedeći način:
- Isključite telefon sa Interneta, zatvorite aplikaciju Google Play.
- Idite na Postavke - Računi - Google i onemogućite sve vrste sinkronizacije za svoj Google račun.
- Idite na Postavke - Aplikacije - pronađite na popisu svih aplikacija "Google Play usluge".
- U zavisnosti od verzije Android-a, prvo kliknite na "Stop" (možda je neaktivan), zatim na "Obriši keš" ili idite na "Memorija", a zatim kliknite na "Obriši keš".
- Ponovite isto za aplikacije Play Store, Downloads i Google Services Framework, ali osim Clear Cache, koristite i gumb Erase Data. Ako aplikacija Google Services Framework nije navedena, omogućite prikaz sistemskih aplikacija u meniju liste.
- Ponovo pokrenite telefon ili tablet (potpuno ga isključite i uključite ako u meniju nema stavke "Ponovno pokretanje" nakon dugog držanja tipke za uključivanje / isključivanje).
- Ponovo omogućite sinhronizaciju za Google nalog (kao i isključen u drugom koraku), omogućite onemogućene aplikacije.
Nakon toga, proverite da li je problem rešen i da li Play Store radi bez grešaka "kada prima podatke sa servera".
Izbrišite i ponovo dodajte google nalog
Drugi način da ispravite grešku prilikom preuzimanja podataka sa servera na Androidu je da izbrišete Google nalog na uređaju, a zatim ga ponovo dodate.
Napomena: prije korištenja ove metode, obavezno zapamtite detalje vašeg Google računa kako ne biste izgubili pristup sinkroniziranim podacima.
- Zatvorite aplikaciju Google Play, odspojite telefon ili tablet s interneta.
- Idite na Podešavanja - Računi - Google, kliknite na dugme menija (u zavisnosti od uređaja i Android verzije, to mogu biti tri tačke na vrhu ili označeno dugme na dnu ekrana) i izaberite stavku "Izbriši nalog".
- Povežite se sa Internetom i pokrenite Play prodavnicu, od vas će se tražiti da ponovo unesete informacije o Google nalogu, uradite to.
Jedna od varijanti iste metode, koja se ponekad pokreće, nije da izbrišete račun na uređaju, već da se prijavite na svoj Google račun sa vašeg računara, promijenite lozinku, a onda kada se od vas zatraži da ponovo unesete lozinku na Androidu (pošto stari ne radi), unesite ga .
Takođe ponekad pomaže kombinovati prvu i drugu metodu (kada ne rade odvojeno): prvo, izbrišite Google nalog, zatim očistite usluge Google Play, Downloads, Play Store i Google Services Framework, ponovo pokrenite telefon, dodajte račun.
Više informacija o fiksiranju pogreške RH-01
Dodatne informacije koje mogu biti korisne u kontekstu ispravke dotične greške:
- Neki prilagođeni firmver ne sadrže potrebne usluge za Google Play. U ovom slučaju, pogledajte na internetu za gapps + firmware_name.
- Ako imate root na Android-u, a vi (ili aplikacije treće strane) napravite bilo kakve promjene u datoteci hosta, to može biti uzrok problema.
- Možete pokušati s ovom metodom: idite na web-lokaciju play.google.com u pregledniku i odatle počnite s preuzimanjem bilo koje aplikacije. Kada se od vas zatraži da odaberete način preuzimanja, odaberite Play Store.
- Proverite da li se greška pojavljuje kod bilo koje vrste veze (Wi-Fi i 3G / LTE) ili samo sa jednom od njih. Ako je samo u jednom slučaju, problem može biti uzrokovan od strane provajdera.
Takođe korisno: kako da preuzmete aplikacije u obliku APK iz Play prodavnice, a ne samo (na primer, u odsustvu Google Play usluga na uređaju).
