Vjerovatno je svatko ikada naišao na probleme pri radu sa Mail.ru. Jedna od najčešćih grešaka je nemogućnost primanja pisma. Razlozi za ovu grešku mogu biti nekoliko i, najčešće, sami korisnici svojim postupcima doveli su do njegovog pojavljivanja. Pogledajmo šta bi moglo poći po zlu i kako to popraviti.
Zašto poruke ne stižu u Mail.ru kutiju?
Postoji nekoliko razloga zašto ne možete primati e-poštu. Ako je bilo kakve greške na web stranici Mail.ru, onda ćete primiti poruku. Ako nema poruke, onda je problem na vašoj strani.
Situacija 1: Primili ste obaveštenje, ali nema poruke
Možda ste konfigurisali filter koji automatski pomera sve poruke koje odgovaraju njegovim postavkama Spam ili ih briše i pomera "Cart". Provjerite ove mape, a ako su slova zaista tamo - provjerite postavke filtriranja.
Ako slova nisu u gornjim mapama, onda ste možda izabrali druge opcije sortiranja i pošta nije sortirana po datumu od novog do starog, već po nekoj drugoj funkciji. Postavite standardno sortiranje.
U suprotnom, ako se problem nastavi, preporučujemo da kontaktirate tehničku podršku.
Situacija 2: Kada otvarate pismo, on se automatski prebacuje na stranicu za autorizaciju.
Ako po prvi put naiđete na sličan problem, jednostavno izbrišite predmemoriju u postavkama preglednika. U drugom slučaju idite na postavke e-pošte u odjeljku "Lozinka i sigurnost" i odznačite "Sesija iz samo jedne IP adrese".
Situacija 3: Pošiljalac je primio poruku o nemogućnosti slanja pisma
Zamolite prijatelja da vam nešto napiše poštom i obavijesti ako dobije poruku o grešci. Ovisno o onome što vidi, postoji nekoliko načina za rješavanje problema.
Poruka "550 poruka za ovaj račun je onemogućena"
Ova greška se može ispraviti jednostavno promjenom lozinke iz poruke pošiljatelja.
Greška povezana sa "Poštansko sanduče puno" ili "Prekoračena kvota korisnika"
Do ove greške dolazi ako je primatelj e-pošte pun. Obrišite poštansko sanduče i pokušajte ponovo da pošaljete poruku.
Tekst poruke sadrži "Korisnik nije pronađen" ili "Nema takvog korisnika"
Ako vidite ovu poruku, to znači da navedena adresa primaoca nije registrovana u Mail.ru bazi podataka. Provjerite je li prijava ispravna.
Greška "Pristup ovom računu je onemogućen"
Ova obavijest ukazuje da je račun s navedenom adresom izbrisan ili je privremeno blokiran. Ponovo provjerite ispravnost svih unesenih podataka.
Ako ovde niste pronašli svoj problem, detaljniju listu možete naći na sajtu pomoći za Mail.ru.
Prikaži sve Mail.ru greške u slanju.
Tako smo razmotrili glavne razloge zbog kojih možda nećete primati poruke na Mail.ru mail. Nadamo se da vam možemo pomoći. A ako imate problema i nosite se s njima neće raditi - pišite u komentarima i mi ćemo vam odgovoriti.
