Greška 28 se pojavljuje u "Upravitelj uređaja" u nedostatku vozača za određeni uređaj. Sličan problem se obično javlja nakon kvara OS-a ili nove periferne veze. Naravno, oprema koju prati ova pogreška neće raditi ispravno.
Rešavanje problema sa kodom greške 28
Kada se otkrije problem, korisnik će morati izvršiti nekoliko radnji, a ponekad se proces popravke može odgoditi. Analizirat ćemo glavne uzroke, od jednostavnih do napornih, pa vam savjetujemo da slijedite slijed koraka.
Prvo, izvršite banalne akcije koje se ponekad pokažu kao efikasne: ponovo povežite problem uređaj sa računarom i ponovo ga pokrenite. Ako se nakon ponovnog pokretanja operativnog sistema Windows ništa ne promijeni, nastavite s punim opcijama za uklanjanje pogreške.
Korak 1: Vratite se na staru verziju upravljačkog programa
Način za one koji su primijetili grešku nakon ažuriranja upravljačkog programa na ovaj uređaj. Ako to nije vaš slučaj, možete slijediti date preporuke, ali ne nužno.
- Otvori "Upravitelj uređaja", desnim klikom na problemsku opremu i odaberite "Svojstva".
- Prebacite se na karticu "Vozač" i kliknite na "Roll Back" i slažete se sa potvrdom.
- Ažuriramo konfiguraciju kroz meni "Akcija".
- Ponovo pokrenite računar i vidite da li je greška ispravljena.
Korak 2: Deinstalirajte upravljački program
Ponekad prethodni korak ne pomogne ili dugme za vraćanje nije dostupno, u ovom slučaju postoji alternativa - da ga deinstalirate. To se može uraditi i preko dispečera. Otvorimo je analogno Korak 1ali umesto toga "Roll Back" izaberi "Izbriši" (u Windows 10 - "Ukloni uređaj").
Pogledajte i: Softver za uklanjanje upravljačkih programa
U prozoru upozorenja označite polje i kliknite “OK”.
Sada možete početi tražiti najnoviju ili ispravnu verziju upravljačkog programa, da biste to učinili, idite na Korak 3. Usput, možete uraditi suprotno i pronaći upravljački program pre nego što ga uklonite.
Korak 3: Pronađite odgovarajući upravljački program
Vrlo često greška se lako popravlja - instaliranjem softvera. To se može uraditi koristeći isto "Upravitelj uređaja"ali za različite svrhe. Prva stvar koju možete pokušati je da automatski ažurirate upravljačke programe, i kako to uraditi, piše se u našem zasebnom članku.
Pročitajte više: Instaliranje upravljačkih programa pomoću standardnih Windows alata
Rad standardnog uslužnog programa često ne donosi pozitivan rezultat, pa bi bilo bolje da se pomoću ID-a uređaja ručno pronađe upravljački program, da se preuzme i instalira. Identifikator je jedinstveni hardverski kôd, zahvaljujući kojem sistem komunicira s njim i možemo pronaći potreban softver. Možete kopirati ID "Upravitelj uređaja"i kako to uraditi i gdje pronaći upravljački program, pročitajte drugu vezu ispod.
Pročitajte više: Potražite upravljačke programe pomoću ID-a hardvera
Ako imate program koji automatski ažurira upravljačke programe ili želite da ga instalirate, preporučujemo da se upoznate sa listom najboljih proizvoda:
Pročitajte više: Najbolji programi za instaliranje upravljačkih programa
Za one koji izaberu DriverPack Solution i DriverMax, predlažemo da pročitate kratke priručnike o tome kako ih koristiti.
Više detalja:
Kako ažurirati upravljačke programe na vašem računalu pomoću programa DriverPack Solution
Ažuriramo upravljačke programe za grafičku karticu pomoću programa DriverMax
Vrlo često, ove jednostavne manipulacije pomažu da se oslobodimo koda 28, ali ako u vašem slučaju nemaju nikakvog efekta, onda nastavite.
Korak 4: Instaliranje upravljačkog programa u režimu kompatibilnosti
Uprkos činjenici da je Windows 10 objavljen prije nekoliko godina, nisu svi programeri žurili da prilagode softver za svoje uređaje za njega ili čak za Windows 8. Stoga, korisnici koji se odluče za nadogradnju na noviji sustav mogu naići na takav problem kao nedostatak vozača za određenu opremu.
Ova situacija nije jednostavna: ako programer još nije objavio softver, onda ga u principu ne bi trebalo čekati. Postoji nekoliko softverskih rješenja, ali vam ne daju punu garanciju da ćete ukloniti grešku. Stoga, ako ustanovite da bilo koji uređaj ili komponenta računara nije kompatibilan sa trenutnom verzijom operativnog sistema Windows, uradite sledeće.
- Ovde nam je potreban upravljački program u obliku izvršne datoteke. Preuzmite ga koristeći pretragu po ID-u (ovo smo već spomenuli u Korak 3) ili na zvaničnom sajtu programera uređaja. Još jednom vas želimo podsjetiti na važnost pronalaženja prave stranice za pretraživanje po ID-u. Koristite instrukciju, link na koji smo dali u prethodnom koraku, da bezbedno instalirate upravljački program koji ste pronašli putem ID-a.
- Ako je preuzimanje u obliku arhive, raspakujte ga sa bilo kojim praktičnim arhivatorom. Kliknite na EXE datoteku, kliknite desnim tasterom miša i izaberite "Svojstva".
- Prebacite se na karticu "Kompatibilnost".
- Označite okvir pored "Pokreni program u modu kompatibilnosti sa:" i izaberite verziju operativnog sistema Windows koja vam odgovara. Ostaje samo da kliknete na “OK” i pokušajte da instalirate upravljački program.
U nekim slučajevima, koristeći pretragu po ID-u, možete naići na redizajniran pod vašim Windows-om, ali neslužbenu verziju upravljačkog programa, koju nećete naći na web stranici proizvođača problematične opreme. Ako ga nađete, prvo pokušajte da ga instalirate, ako to ne pomogne, pređite na sledeću instrukciju, nakon deinstaliranja neuspešno instaliranog softvera.
Pogledajte i: Softver za uklanjanje upravljačkih programa
Kada predložene preporuke ne reše problem, ostaje samo jedna opcija - prelazak na prethodnu verziju operativnog sistema, na osnovu koje verzije uređaj podržava programer. Pročitajte više o ponovnoj instalaciji. Korak 7. Naravno, možemo reći i za kupovinu novog uređaja ili komponente koja je kompatibilna s ostatkom PC konfiguracije i instaliranim Windowsom, ali će biti previše očigledno i ne može svatko priuštiti.
Korak 5: Vraćanje sistema
Efikasna metoda je da se konfiguracije operativnog sistema vrate nazad do poslednjeg zdravog stanja. Ovo je standardna Windows funkcija koja se može koristiti u bilo koje vrijeme. Procedura utiče samo na sistemske datoteke. U članku ispod naći ćete 2 opcije oporavka za svaku verziju Windowsa.
Pročitajte više: Windows Recovery
Korak 6: Ažurirajte Windows
Ponekad je uzrok greške 28 zastareli OS. U ovom scenariju, preporučuje se preuzimanje službenih ažuriranja za operativni sistem. Najbolje je odmah uključiti automatsko traženje ažuriranja tako da Windows sama preuzme potrebne datoteke.
Pročitajte više: Kako nadograditi Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows XP
Korak 7: Ponovo instalirajte OS
Ako su gore navedene metode beskorisne, ostaje ekstremna metoda - ponovna instalacija operativnog sistema. Možda je uzrok svih vaših problema konflikt između vašeg operativnog sistema i upravljačkih programa. Kada instalirate Windows, preporučuje se da izaberete verziju koja se razlikuje od trenutne.
Pročitajte više: Kako instalirati Windows
Dakle, upoznali smo se sa osnovnim opcijama za rješavanje problema koji nosi kod 28. Nadamo se da je greška nestala i da je upravljački program za uređaj ispravno instaliran.
