Jedna od najčešćih problema sa Internet vezom u operativnom sistemu Windows 10 (i ne samo) je poruka "Neidentifikovana mreža" na listi veza, koja je praćena žutim uzvičnikom na ikoni veze u polju za obaveštavanje i, ako je to Wi-Fi veza preko rutera, tekst "Nema internet konekcije, sigurno." Iako se problem može pojaviti prilikom povezivanja na Internet preko kabla na računaru.
Ovaj priručnik detaljno opisuje moguće uzroke takvih problema sa Internetom i kako popraviti "neidentifikovanu mrežu" u različitim scenarijima pojave problema. Još dva materijala koja mogu biti korisna: Internet ne radi u Windows 10, Neidentificirana Windows 7 mreža.
Jednostavni načini za rešavanje problema i identifikovanje uzroka njegovog nastanka.
Da biste započeli, najlakši način da shvatite šta nije u redu i, možda, uštedite vreme kada ispravljate greške "Neidentifikovane mreže" i "Nema internetske veze" u operativnom sistemu Windows 10, jer su metode opisane u uputstvima u sledećim odeljcima složenije.
Sve gore navedene tačke odnose se na situaciju u kojoj je veza i Internet funkcionisala sve do nedavno, ali je odjednom prestala.
- Ako se povezujete preko Wi-Fi veze ili kabla preko rutera, pokušajte ponovo da pokrenete ruter (isključite ga, sačekajte 10 sekundi, ponovo ga uključite i sačekajte nekoliko minuta da se ponovo uključi).
- Ponovo pokrenite računar ili laptop. Pogotovo ako to niste dugo radili (u isto vrijeme, "Shutdown" i ponovno pokretanje se ne uzimaju u obzir - u Windows 10, isključivanje se ne isključuje u punom smislu riječi, i stoga možda neće riješiti probleme koji se rješavaju ponovnim pokretanjem).
- Ako vidite poruku "Nema veze sa Internetom je zaštićeno", a veza se uspostavlja preko rutera, provjerite (ako je moguće) i ako postoji problem prilikom povezivanja drugih uređaja preko istog rutera. Ako sve radi na drugima, onda ćemo tražiti problem na trenutnom računaru ili laptopu. Ako postoji problem na svim uređajima, onda postoje dvije opcije: problem sa provajderom (ako postoji samo poruka da nema Internet veze, ali nema teksta "Neidentifikovana mreža" na listi veza) ili problem sa ruterom (ako je na svim uređajima) "Neidentifikovana mreža").
- Ako se problem pojavi nakon ažuriranja operativnog sistema Windows 10 ili nakon vraćanja i ponovnog instaliranja sa spremanjem podataka, a imate instaliran antivirusni program drugog proizvođača, pokušajte ga privremeno onemogućiti i provjerite da li se problem i dalje pojavljuje. Isto se može primijeniti i na VPN softver treće strane, ako ga koristite. Međutim, ovdje je teže: morat ćete ga ukloniti i provjeriti je li riješen problem.
Na ovim jednostavnim metodama korekcije i dijagnostike sam iscrpio, nastavljamo sa sledećim, koje uključuju akcije od korisnika.
Proverite TCP / IP postavke veze
Najčešće, neidentifikovana mreža nam govori da Windows 10 nije mogao da dobije mrežnu adresu (posebno kada smo se ponovo povezali kada smo videli poruku „Identifikacija“ duže vreme) ili je postavljena ručno, ali nije tačna. U ovom slučaju, to je obično IPv4 adresa.
Naš zadatak u ovoj situaciji je da pokušamo da promijenimo TCP / IPv4 parametre, to možemo učiniti na sljedeći način:
- Idite na listu veza Windows 10. Najlakši način da to uradite je da pritisnete tastere Win + R na tastaturi (Win - ključ sa logotipom OS), unesite ncpa.cpl i pritisnite Enter.
- Na listi veza kliknite desnim tasterom miša na vezu za koju je naznačena "Neidentifikovana mreža" i izaberite stavku menija "Svojstva".
- Na kartici Mreža, na popisu komponenti koje koristi veza, odaberite "IP verzija 4 (TCP / IPv4)" i kliknite na gumb "Svojstva" ispod.
- U sljedećem prozoru isprobajte dvije opcije za opcije akcije, ovisno o situaciji:
- Ako IP parametri sadrže bilo koju adresu (a to nije korporacijska mreža), označite potvrdni okvir "Dobijete IP adresu automatski" i "Automatski pribavi adresu DNS poslužitelja".
- Ako nije navedena nijedna adresa, a veza se uspostavlja preko rutera, pokušajte odrediti IP adresu različitu od adrese vašeg rutera posljednjim brojem (primjer na slici, ne preporučujem korištenje blizu 1 broja), navedite adresu rutera kao glavni pristupnik, i Google-ove DNS adrese su 8.8.8.8 i 8.8.4.4 (nakon toga, možda ćete morati da obrišete DNS keš).
- Primijenite postavke.
Možda će nakon toga "Neidentificirana mreža" nestati i Internet će raditi, ali ne uvijek:
- Ako je veza uspostavljena preko kabla provajdera, a mrežni parametri su već postavljeni na "Dobijanje IP adrese automatski", a mi vidimo "Neidentifikovanu mrežu", onda problem može biti od opreme provajdera, u ovoj situaciji je potrebno čekati (ali ne nužno, može pomoći resetirajte mrežne postavke).
- Ako se veza uspostavlja preko rutera, a ručno podešavanje parametara IP adrese ne menja situaciju, proverite da li je moguće uneti podešavanja rutera preko web interfejsa. Možda problem sa njim (pokušao je ponovo pokrenuti?).
Resetirajte mrežne postavke
Pokušajte resetirati postavke TCP / IP protokola tako što ćete unaprijed postaviti adresu mrežnog adaptera.
To možete uraditi ručno tako što ćete pokrenuti naredbeni redak kao administrator (Kako pokrenuti naredbeni redak Windowsa 10) i unijeti sljedeće tri naredbe kako bi:
- netsh int ip reset
- ipconfig / release
- ipconfig / renew
Nakon toga, ako problem nije odmah rešen, ponovo pokrenite računar i proverite da li je problem rešen. Ako ne radi, pokušajte sa dodatnim metodom: Resetirajte mrežna i internetska podešavanja operativnog sistema Windows 10.
Postavljanje mrežne adrese za adapter
Ponekad vam može pomoći da ručno podesite mrežnu adresu za mrežni adapter. To možete učiniti na sljedeći način:
- Idite na Windows 10 uređaj za upravljanje uređajima (pritisnite tipke Win + R i uđite devmgmt.msc)
- U upravitelju uređaja, u odjeljku "Mrežni adapteri", odaberite mrežnu karticu ili Wi-Fi adapter koji se koristi za povezivanje s Internetom, kliknite desnim klikom na njega i odaberite stavku izbornika "Svojstva".
- Na kartici Napredno odaberite svojstvo Mrežna adresa i postavite vrijednost na 12 znamenki (možete koristiti i slova A-F).
- Primijenite postavke i ponovo pokrenite računalo.
Upravljački programi za mrežne kartice ili Wi-Fi adapter
Ako do sada nijedan od metoda nije pomogao u rješavanju problema, pokušajte instalirati službene upravljačke programe mrežnog adaptera ili bežičnog adaptera, posebno ako ih niste instalirali (Windows 10 sam instaliran) ili ste koristili paket driver-a.
Preuzmite originalne upravljačke programe sa lokacije proizvođača vašeg laptopa ili matične ploče i ručno ih instalirajte (čak i ako vam upravljač uređaja kaže da upravljački program ne treba ažurirati). Pogledajte kako instalirati upravljačke programe na laptop.
Dodatni načini za popravljanje problema "Neidentifikovana mreža" u operativnom sistemu Windows 10
Ako prethodne metode nisu pomogle, onda dalje - neka dodatna rešenja problema koji mogu da funkcionišu.
- Idite na kontrolni panel (gore desno, podesite "prikaz" na "ikone") - Svojstva pregledača. Na kartici "Connections", kliknite na "Network Settings" i, ako je tamo postavljena "Automatic detection of parameters", onemogućite je. Ako nije instaliran - uključite ga (i ako su specificirani proxy serveri, isključite ga i). Primijenite postavke, odspojite mrežnu vezu i uključite je (na popisu veza).
- Izvršite dijagnostiku mreže (desnim klikom na ikonu veze u polju za obaveštavanje - rešite probleme), a zatim pretražite internet da biste pronašli tekst greške ako nešto prouzrokuje. Uobičajena opcija je da mrežni adapter nema važeće IP postavke.
- Ako imate Wi-Fi vezu, idite na listu mrežnih veza, kliknite desnim klikom na "Wireless Network" i izaberite "Status", a zatim - "Wireless Network Properties" na kartici "Security" - "Advanced Settings" i uključite ili Onemogućite (u zavisnosti od trenutnog stanja) stavku "Omogući standardni način kompatibilnosti obrade informacija (FIPS) za ovu mrežu". Primijenite postavke, odspojite Wi-Fi i ponovo se spojite.
Možda je to sve što mogu da ponudim u ovom trenutku. Nadam se da je jedan od načina za vas. Ako ne, dozvolite mi da vas podsetim na posebnu instrukciju: Internet ne radi u operativnom sistemu Windows 10, može biti koristan.
