Ako je vaše stolno računalo ili prijenosno računalo povezano na Internet, tada može doći do tako neugodnog trenutka kada izgubite pristup mreži, a ikona mrežne veze u području obavijesti će biti precrtana crvenim križem. Kada pređete mišem iznad njega, pojavit će se objašnjavajući cijelu poruku. "Nema dostupnih veza". To se naročito često dešava kada se koristi Wi-Fi adapter. Hajde da otkrijemo kako riješiti ovaj problem ako koristite Windows 7 PC.
Takođe pogledajte: Kako omogućiti Wi-Fi u operativnom sistemu Windows 7
Uzroci problema i kako ih riješiti
Postoji nekoliko razloga koji mogu uzrokovati problem koji proučavamo:
- Pravi nedostatak dostupnih mreža;
- Prekinuti Wi-Fi adapter, ruter ili modem;
- Hardverski kvar na računaru (na primer, kvar mrežne kartice);
- Software failure;
- Nedostatak trenutnih vozača;
- Oštećenje operativnog sistema;
- Virus.
Nećemo detaljno govoriti o tako banalnom razlogu kao što je stvarno odsustvo dostupnih mreža. "To se tretira" je samo povratkom u zonu dostupnosti Interneta ili promjenom načina povezivanja na onaj koji djeluje na tom području. I kod hardverskih grešaka nema smisla mnogo širiti. Oni su eliminisani bilo od strane servisera ili zamenom neispravnog dela ili opreme (Wi-Fi adapter, mrežna kartica, ruter, modem, itd.). Ali mi ćemo detaljno govoriti o drugim razlozima i načinima da ih eliminišemo.
Metoda 1: Standardna dijagnostika
Prije svega, ako imate pogrešku proučenu u ovom članku, slijedite niz jednostavnih koraka:
- Uklonite Wi-Fi adapter sa računara, a zatim ga ponovo povežite;
- Ponovo pokrenite ruter (bolje je to uraditi, potpuno ga isključiti iz napajanja, tj. Morate izvući utikač iz utičnice);
- Uverite se da je vaš Wi-Fi hardverski prekidač uključen ako koristite laptop. Uključen je za različite modele notebook računara na različite načine: bilo pomoću posebnog prekidača na kućištu, ili korištenjem određene kombinacije tipki (na primjer, Fn + f2).
Ako ništa od gore navedenog nije pomoglo, onda ima smisla napraviti standardnu dijagnostičku proceduru.
- Kliknite na ikonu mrežne veze sa crvenim križem u polju za obaveštavanje iu meniju koji se pojavi izaberite "Dijagnostika".
- OS aktivira proceduru za otkrivanje problema sa mrežnom vezom. U slučaju problema, slijedite savjete prikazane u prozoru. Strogo pridržavanje istih će verovatno pomoći u ponovnom pristupu Internetu. Ako piše "Napravi ovu ispravku"zatim kliknite na nju.
Nažalost, ovaj metod pomaže u prilično ograničenom broju slučajeva. Stoga, ako niste uspjeli riješiti problem dok ga koristite, nastavite sa sljedećim metodama koje su opisane u nastavku.
2. metod: Omogućite mrežnu vezu
Moguće je da je uzrok greške prekid veze u sekciji mrežnih veza. "Control Panel". Zatim morate aktivirati odgovarajući objekt.
- Kliknite "Start" i otvoreno "Control Panel".
- Pređite na odeljak "Mreža i internet".
- Idi na "Centar za kontrolu mreže ...".
- U lijevom dijelu prozora koji se pojavi kliknite na naslov "Promena postavki adaptera".
- Prikazani prozor prikazuje sve mrežne veze konfigurirane na ovom računalu. Pronađite objekat koji je relevantan za vas i pogledajte njegov status. Ako je postavljeno na "Disabled", potrebno je aktivirati vezu. Kliknite na objekt desnim tasterom miša (PKM) i odaberite "Omogući".
- Nakon aktiviranja veze, problem koji je opisan u ovom članku je vjerovatno riješen.
3. metod: Uklonite adapter iz Device Manager-a
Ako se povežete na Internet preko Wi-Fi adaptera, jedan od načina za rešavanje problema je da ga isključite "Upravitelj uređaja"i zatim ponovno aktiviranje.
- Idi na "Control Panel" metoda koja je razmatrana u opisu Metod 2i zatim otvorite odjeljak "Sistem i sigurnost".
- Kliknite na hosted u grupi. "Sistem" element "Upravitelj uređaja".
- Will start "Upravitelj uređaja". U listi tipova opreme koji se otvaraju kliknite "Mrežni adapteri".
- Na listi koja se otvara pronađite naziv opreme koju koristite za povezivanje na Internet. Kliknite na nju PKM. Pažljivo ispitajte kontekstni meni koji se pojavljuje. Ako sadrži stavku "Engage"kliknite na nju. Ovo će biti dovoljno i sve daljnje akcije opisane u ovoj metodi neće biti potrebno. Uređaj je upravo bio isključen i sada ste ga uključili.
Ako navedena stavka nije prisutna, to znači vjerojatnost neispravnosti uređaja. Stoga, on mora biti privremeno deaktiviran, a zatim omogućen. Kliknite na kontekstni meni "Izbriši".
- Pojavljuje se dijalog koji vas upozorava da će uređaj sada biti uklonjen iz sistema. Potvrdite svoje akcije klikom na "OK".
- Ovo će ukloniti odabrani uređaj.
- Nakon toga, u horizontalnom izborniku, kliknite "Akcija"i zatim sa liste koja se otvara kliknite "Ažuriraj konfiguraciju ...".
- Ovo će tražiti uređaje koji su povezani tehnologijom. "Plug and Play". Mrežni adapter će biti ponovo povezan, a upravljački programi će biti ponovo instalirani na njega.
- Zatim ponovo pokrenite računar. Možda će nakon ove greške sa dostupnosti veza nestati.
Metod 4: Ponovno instaliranje upravljačkih programa
Jedan od razloga za grešku koju proučavamo je da je sistem instaliran na pogrešne ili zastarjele upravljačke programe mrežnog adaptera. Najčešće se javlja kada prvi put spojite uređaj ili nakon ponovnog instaliranja OS-a. Tada bi upravljački program trebalo zamijeniti trenutnim ekvivalentom. Preporučljivo je da koristite same kopije koje su isporučene na CD-u ili drugom mediju sa samim uređajem. Ako nemate takvog nosioca, željeni objekat možete preuzeti sa zvaničnog sajta proizvođača adaptera. Upotreba sličnog softvera iz drugih izvora ne garantuje rješenje problema.
- Idi na "Upravitelj uređaja"koristeći isti algoritam akcija kao u prethodnoj metodi. Ponovo otvorite odjeljak. "Mrežni adapteri" i kliknite PKM po imenu željenog uređaja. U prikazanoj listi odaberite "Ažuriraj upravljačke programe ...".
- Zatim, ljuska je aktivirana za odabir metode ažuriranja. Izaberite opciju "Izvršite pretraživanje upravljačkih programa ...".
- U prozoru koji se otvori, morate navesti medij i direktorij za lokaciju upravljačkih programa koji će se instalirati. Da biste to uradili, kliknite "Pregled ...".
- Ljuska se otvara "Pregledaj mape". Ovdje trebate navesti mapu ili medij (na primjer, CD / DVD-ROM), gdje se nalaze upravljački programi koji se isporučuju s uređajem ili se prethodno preuzimaju sa službene stranice. Nakon završetka odabira imenika kliknite "OK".
- Nakon što se adresa direktorija pojavi u prozoru za traženje upravljačkog programa, možete nastaviti sa instalacijom klikom na dugme "Dalje"ali prije toga provjerite "Uključujući podmape" kvačica je postavljena.
- Potrebni upravljački programi će biti instalirani, a problem s nedostatkom internet veze će vjerojatno nestati.
Ali šta da radimo ako iz nekog razloga nemate nosač sa drajverima koji ste dobili sa uređajem, a zvanični sajt kompanije ne radi? U ovom slučaju postoje dodatne mogućnosti za instaliranje potrebnih upravljačkih programa, iako se preporučuju da se koriste samo u najekstremnijim slučajevima, jer ne garantuju 100% međusobnu povezanost između OS-a i adaptera. Možete koristiti sljedeće opcije:
- Prilikom odabira metode ažuriranja upravljačkog programa odaberite "Automatsko pretraživanje" (tada će OS tražiti potrebne elemente i instalirati ih);
- Koristite ID adaptera za pretraživanje upravljačkih programa kroz specijalizirane usluge;
- Koristite specijalni softver za traženje i instaliranje upravljačkih programa (na primjer, DriverPack).
Ako se vaš internet uopšte ne pokrene, morat ćete pretražiti i preuzeti s drugog uređaja.
Lekcija:
Kako ažurirati upravljačke programe u operativnom sistemu Windows
Ažuriranje upravljačkog programa DriverPack Solution
5. metod: Omogućite uslugu
Ako koristite Wi-Fi za povezivanje na Internet, problem koji proučavamo može nastati zbog isključenja usluge. "WLAN Autotune". Onda morate da ga aktivirate.
- Idite na odeljak "Control Panel" pod imenom "Sistem i sigurnost". Ovo se razmatra u opisu. Metod 3. Kliknite na naslov "Administracija".
- U listi sistemskih alata koji se otvori, izaberite "Usluge".
Service Manager može se aktivirati na drugi način. Da biste to uradili, otkucajte Win + R i unesite u prikazanu oblast:
services.msc
Zatim pritisnite dugme. "OK".
- Service Manager će biti otvoren. Da biste brzo pronašli predmet "WLAN Autotune Service"izgraditi sve usluge abecednim redom klikom na ime stupca "Ime".
- Pronađite naziv željene usluge. Ako ne postoji status ispred njegovog imena "Radovi", u ovom slučaju potrebno je izvršiti aktivaciju. Dvaput kliknite na njeno ime.
- Otvara se prozor svojstava servisa. Ako je na terenu Startup Type set to "Disabled"zatim kliknite na nju.
- Otvara se padajuća lista u kojoj morate odabrati "Automatski". Zatim kliknite "Primijeni" i "OK".
- Nakon povratka na glavni interfejs Service Manager istaknite ime "WLAN Autotune Service", a na lijevoj strani ljuske kliknite "Run".
- Usluga će biti aktivirana.
- Nakon toga, nasuprot njegovom imenu će se prikazati status "Radovi" i problem sa nedostatkom veza će biti rešen.
Metoda 6: Proverite sistemske datoteke
Ako nijedna od ovih metoda nije pomogla, postoji šansa da je integritet sistemskih datoteka ugrožen. U ovom slučaju, potrebno je izvršiti odgovarajuću provjeru sa naknadnim oporavkom u slučaju otkrivanja problema.
- Kliknite "Start" i odaberite "Svi programi".
- Otvorite fasciklu "Standard".
- Pronađite stavku sa imenom "Komandna linija". Kliknite na nju PKM. Iz popisa opcija koje se pojavljuju, prestanite raditi kao administrator.
- Otvara "Komandna linija". Upišite svoj interfejs:
sfc / scannow
Zatim kliknite Enter.
- Pokrenut će se postupak skeniranja integriteta elemenata sistema. Informacije o dinamici njenog prolaza biće odmah prikazane u prozoru "Komandna linija" kao procenat. Tokom izvršavanja ovog procesa, ne zatvarajte trenutni prozor, ali ga možete minimizirati. Ako se u strukturi otkriju kršenja, procedura za vraćanje nestalih ili oštećenih datoteka će se automatski izvršiti.
- Ako se, nakon završetka postupka skeniranja, pojavi poruka koja vas obavještava da se ne može obnoviti, ponoviti cijeli proces opet, ali ovaj put ćete morati pokrenuti OS u "Safe Mode".
Lekcija: Skeniranje integriteta OS datoteka u Windowsu 7
Metod 7: Eliminišite viruse
Uzrok problema je nedostatak dostupnih mreža koje mogu zaraziti vaš računar virusom. Neki zlonamerni programi posebno onemogućavaju pristup Internetu, tako da korisnik ne može koristiti vanjsku pomoć da ih ukloni, dok drugi jednostavno "proizvoljno ubijaju" ili modificiraju sistemske datoteke, što rezultira istim rezultatom.
Nema smisla koristiti regularni antivirus za uklanjanje zlonamjernog koda, jer je već propustio prijetnju, što znači da neće reagirati na virus, a može biti zaražen i do tog vremena. Stoga preporučujemo da koristite specijalizovane antivirusne alate koji ne zahtevaju instalaciju. Jedan od najboljih programa u ovoj klasi je Dr.Web CureIt. Najbolje je provjeriti s drugog uređaja ili kada se izvodi sa LiveCD / USB. To je jedini način na koji možete osigurati maksimalnu vjerojatnost otkrivanja prijetnje.
Ako antivirusni program otkrije zlonamerni kôd, tada u ovom slučaju slijedite savjete koji se pojavljuju u njegovom sučelju. Postoji mogućnost da je virus već uspeo da ošteti sistemske datoteke. Nakon toga, nakon njegove eliminacije, potrebno je izvršiti odgovarajuću provjeru koja se razmatra u opisu Metoda 6.
Lekcija: Kako provjeriti da li je računalo zaraženo virusom
Kao što možete vidjeti, izvor problema s dostupnosti veza, a time i operativnost Interneta, može biti mnogo različitih faktora. One mogu biti i spoljašnje po prirodi (stvarno odsustvo mreže) i unutrašnje (različite greške), koje uzrokuju i softverske i hardverske komponente sistema. Naravno, prije nego što riješimo problem, preporučuje se da se utvrdi njegov pravi uzrok, ali, nažalost, to nije uvijek moguće. U ovom slučaju, jednostavno koristite metode opisane u ovom članku, svaki put proveravajući da li je greška eliminisana ili ne.