Ponekad se dešava da kao rezultat naizgled uspešne instalacije operativnog sistema Windows 10 ili njegovih ažuriranja, nakon ponovnog pokretanja sistema, umesto da sistem ispravno radi, korisnik vidi crni ekran ispred sebe. Ovo je prilično neugodna situacija koja zahtijeva određene akcije.
Uzroci crnog ekrana i kako ih eliminisati
Hajde da pokušamo da shvatimo zašto se pojavljuje crni ekran, kao i kako da rešimo ovaj problem.
Ovaj problem je teško dijagnosticirati i korisnik samo treba naizmjenično pokušati na različite načine kako bi ga popravio.
Metod 1: Sačekajte
Bez obzira na to koliko smiješno to zvuči, prilično uobičajena situacija se dešava kada se pojavi crni ekran nakon instaliranja ažuriranja i ponovnog pokretanja osobnog računala. Ako je prije isključivanja računala došlo do poruke da se ažuriranje instalira, a nakon ponovnog pokretanja, pojavio se crni prozor s pokazivačem ili rotirajućim točkama, onda morate čekati (ne više od 30 minuta) dok se sustav ne ažurira. Ako se za to vrijeme ništa nije promijenilo - upotrijebite druga rješenja problema.
Metod 2: Monitor Check
Ako se apsolutno ništa ne prikazuje na ekranu, onda je vrijedno provjeriti zdravlje zaslona. Ako je moguće, povežite monitor sa drugim uređajem i pogledajte da li se na njemu prikazuje nešto. Istovremeno, drugi monitor ili TV mogu biti problem. U ovom slučaju, video signal se može davati drugom uređaju, odnosno ništa neće biti na glavnom monitoru.
Metoda 3: Proverite sistem na viruse
Zlonamerni softver je takođe čest uzrok crnog ekrana u operativnom sistemu Windows 10, tako da je još jedno moguće rešenje proveriti sistem na viruse. Ovo se može uraditi bilo korišćenjem Live-diskova (na primer, sa Dr.Web-a, koji se može preuzeti sa njihove zvanične stranice), ili u bezbednom režimu koristeći konvencionalne portabl alate (AdwCleaner, Dr.Web CureIt).
Pogledajte i: Provera virusa na sistemu
Šta je siguran način rada i kako se može pristupiti može se pročitati u donjoj publikaciji.
Pročitajte više: Safe Mode u Windows 10
Rezultat virusa može biti oštećenje važnih sistemskih datoteka i uklanjanje zlonamjernog softvera neće biti dovoljno. U tom slučaju morate ponovo instalirati sistem ili se vratiti na najnoviju stabilnu verziju.
Metod 4: Ponovno instaliranje upravljačkih programa
Sasvim čest uzrok kvara, koji se manifestuje u obliku crnog ekrana, je neuspjeh upravljačkog programa grafičke kartice. Naravno, samo gledanje u monitor ne može se reći da je to razlog, ali ako sve ranije opisane metode nisu pomogle u rješavanju problema, onda možete pokušati ponovo instalirati upravljačke programe za video kartice. Ovaj zadatak za neiskusnog korisnika je prilično težak, jer je najlakši način da to uradite da uđete u siguran režim, koji je podrazumevano isključen u Windowsu 10, bez grafičke slike pred vašim očima. Drugim riječima, sve će morati biti slijepo. Najoptimalnija varijanta takvog rada je sledeća.
- Uključite računar.
- Sačekajte malo (potrebno je da pokrenete sistem).
- Ako je lozinka postavljena, upišite potrebne znakove slijepo.
- Sačekajte još malo vremena.
- Pritisnite kombinaciju tastera "Win + X".
- Pritisnite dugme Strelica gore 8 puta za redom i onda "Enter". Ova vrsta akcije će početi "Komandna linija".
- Unesite naredbu
bcdedit / set {zadano} safeboot mrežai ključ "Enter". - Nakon toga, morate također birati
shutdown / ri takođe pritisnite "Enter". - Sačekajte dok se vaš računar ne oglasi i počne brojati do 15. Nakon tog vremena, pritisnite "Enter".
Kao rezultat toga, Windows 10 će početi u sigurnom načinu rada. Tada možete početi sa uklanjanjem upravljačkih programa. Kako to raditi ispravno možete naći u publikaciji na linku ispod.
Pročitajte više: Uklanjanje upravljačkih programa za video kartice
Metod 5: Vratite sistem nazad
Ako nijedan od gore navedenih metoda nije pomogao da se riješi problem, onda je jedini način da se sistem vrati iz rezervne kopije u prethodnu radnu verziju, gdje nije bilo crnog ekrana. Više detalja o sigurnosnim kopijama možete naći u članku na našoj web stranici.
Pročitajte više: Uputstva za pravljenje rezervne kopije operativnog sistema Windows 10
Uzroci crnog ekrana su prilično raznovrsni, tako da je ponekad vrlo teško uspostaviti specifičan. Ali uprkos uzroku kvara, u većini slučajeva, problem se može riješiti gore navedenim metodama.
