Šta uraditi ako se računar zamrzne tokom procesa ažuriranja operativnog sistema Windows 10. t

Windows 10 je nesavršen sistem i problemi se često susreću u njemu, posebno kada instalirate ažuriranja. Mnogo je grešaka i načina njihovog rešavanja. Prije svega, sve ovisi o tome u kojoj je fazi nastao problem i da li ga je pratio kod. Razmotrićemo sve moguće slučajeve.

Računar se zamrzava tokom procesa ažuriranja

Ako se računar zamrzne prilikom ažuriranja operativnog sistema Windows 10, morate pronaći uzrok problema i popraviti ga. Da biste to uradili, morate prekinuti ažuriranje sistema.

Prvo morate biti sigurni da je računar stvarno zamrznut. Ako se tokom 15 minuta ništa ne promijeni ili se neke radnje ponavljaju ciklički treći put, računalo se može smatrati obješenim.

Kako prekinuti ažuriranje

Ako je ažuriranje počelo da se instalira, najverovatnije nećete biti u mogućnosti da jednostavno ponovo pokrenete računar i vratite ga u normalno stanje: svaki put kada ponovo pokrenete instalaciju, ponovo ćete pokušati. Ovaj problem se ne javlja uvijek, ali vrlo često. Ako naiđete na njega, prvo morate prekinuti ažuriranje sistema, a tek onda ukloniti uzrok problema:

1. Ponovo pokrenite računar na jedan od sljedećih načina:
   • pritisnite dugme za resetovanje;
   • držite dugme za napajanje 5 sekundi da biste isključili računar, a zatim ga uključite;
   • Isključite računar iz mreže i ponovo ga uključite.
2. Kada uključite odmah pritisnite F8.
3. Kliknite na opciju "Safe Mode with Command Prompt" na ekranu da biste izabrali opciju za pokretanje.
   

   Odaberite "Safe Mode with Command Prompt"

4. Otvorite "Start" meni nakon pokretanja sistema, unesite cmd i otvorite "Command Prompt" kao administrator.
   

   Otvorite "Command Prompt" kao administrator nakon pokretanja sistema

5. Unesite sljedeće naredbe:
   • net stop wuauserv;
   • mrežni čepovi;
   • net stop dosvc.
     

     Uzastopno unesite sledeće komande: net stop wuauserv, net stop bits, net stop dosvc

6. Ponovo pokrenite računar. Sistem će početi normalno.
7. Nakon uklanjanja uzroka problema, unesite iste naredbe, ali zamijenite riječ "stop" sa "start".

Kako ukloniti uzrok smrzavanja

Možda postoji mnogo razloga za prekid primanja ažuriranja. U većini slučajeva, videćete poruku sa kodom greške nakon 15 minuta neaktivnosti. Šta učiniti u takvim slučajevima opisano je na kraju članka. Međutim, dešava se da se ne pojavi poruka, a računar nastavlja sa beskrajnim pokušajima. Razmatramo najpopularnije slučajeve ove vrste.

Završite u fazi "Primanje ažuriranja"

Ako vidite ekran "Primanje ažuriranja" bez ikakvog napretka oko 15 minuta, ne biste trebali više čekati. Ova greška je uzrokovana konfliktom usluge. Sve što treba da uradite je da isključite Windows Update i pokrenete ručno proveru ažuriranja.

1. Pritisnite kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Esc. Ako se upravljač zadataka otvori u pojednostavljenom obliku, kliknite Detalji.
   

   Ako se Task Manager otvori u pojednostavljenom obliku, kliknite na "Details".

2. Idite na karticu "Usluge" i kliknite na dugme "Otvori usluge".
   

   Kliknite na dugme "Open Service"

3. Pronađite uslugu Windows Update i otvorite je.
   

   Otvorite uslugu Windows Update.

4. Odaberite tip pokretanja "Disabled", kliknite na gumb "Stop" ako je aktivan i potvrdite izvršene promjene. Nakon toga, ispravke treba instalirati bez problema.
   

   Izaberite tip pokretanja "Disabled" i kliknite na dugme "Stop"

Video: kako onemogućiti uslugu "Windows Update"

Viseći na 30 - 39%

Ako nadograđujete sa Windows 7, 8 ili 8.1, ažuriranja će se preuzeti u ovoj fazi.

Rusija je velika i gotovo da nema Microsot servera. U tom smislu, brzina preuzimanja nekih paketa je veoma niska. Možda ćete morati pričekati do 24 sata dok se ne učita cijelo ažuriranje.

Prvi korak je da pokrenete dijagnostiku "Centra za ažuriranje" da biste sprečili pokušaje preuzimanja paketa sa servera koji ne radi. Da biste to uradili, pritisnite kombinaciju tastera Win + R, unesite komandu msdt / id WindowsUpdateDiagnostic i kliknite na "OK".

Pritisnite kombinaciju tipki Win + R, unesite naredbu msdt / id WindowsUpdateDiagnostic i kliknite "OK"

Takođe pokušajte da nadogradite trenutnu verziju operativnog sistema Windows (bez nadogradnje na Windows 10). Kada završite, pokušajte ponovo da izvršite nadogradnju na Windows 10. t

Ako to ne pomogne, imate dvije opcije:

• stavite ažuriranje preko noći i sačekajte dok se ne završi;
• Koristite alternativni metod ažuriranja, na primer, preuzmite Windows 10 sliku (sa zvaničnog sajta ili torrenta) i nadogradite sa nje.

Video: šta učiniti sa beskrajnom nadogradnjom na Windows 10

44% zamrzavanje

Ažuriranje 1511 je neko vrijeme pratila slična pogreška. Uzrok je konflikt sa memorijskom karticom. Greška u ovom paketu ažuriranja je već dugo ispravljena, ali ako se naiđete na nju, imate 2 opcije:

• uklonite SD karticu iz računara;
• Ažurirajte putem usluge Windows Update.

Ako vam to ne pomogne, oslobodite 20 GB slobodnog prostora na disku sa sistemom.

Računar se zamrzava nakon ažuriranja

Kao iu slučaju problema tokom procesa ažuriranja, najvjerovatnije ćete uočiti jednu od grešaka koda, čije rješenje je opisano u nastavku. Ali to nije uvijek slučaj. U svakom slučaju, prva stvar koja vam je potrebna da izađete iz obješene države. To možete uraditi na isti način kao i ako prekinete proces ažuriranja: pritisnite F8 kada uključite računar i odaberete "Safe Mode with Command Prompt".

Ako niste videli kôd greške, pokušajte sve sledeće metode jednu po jednu.

Dobijanje informacija o grešci

Pre nego što rešite problem, pokušajte da saznate neke informacije o grešci:

1. Otvorite "Control Panel". Možete ga pronaći kroz pretraživanje u "Start" izborniku.
   

   Otvorite "Control Panel" kroz "Start" meni

2. Odaberite metodu prikaza "Male ikone" i otvorite odjeljak "Administracija".
   

   Otvorite odjeljak Administracija.

3. Otvorite pregledač događaja.
   

   Otvorite pregledač događaja

4. U lijevom oknu proširite kategoriju Windows logovi i otvorite sistemski dnevnik.
   

   Proširite kategoriju Windows dnevnika i otvorite sistemski dnevnik

5. Na listi koja se otvori, naći ćete sve sistemske greške. Imaće crvenu ikonu. Obratite pažnju na kolonu "ID događaja". Pomoću njega možete saznati šifru greške i koristiti pojedinačni način njene eliminacije, što je opisano u donjoj tabeli.
   

   Greške će imati crvenu ikonu

Video: Preglednik događaja i Windows logovi

Rešavanje konflikta

Najčešći uzrok ometanja je neispravan prijenos izbornika Start i usluga Windows Search iz prethodne verzije sustava Windows. Rezultat ove greške je konflikt sa ključnim sistemskim uslugama, što sprečava pokretanje sistema.

1. Otvorite "Start" meni, unesite "services" i otvorite pronađeni program.
   

   Otvorite uslužni program Services.

2. U prozoru koji se otvori pronađite uslugu Windows Search i otvorite je.
   

   Otvorite uslugu Windows Search.

3. Odaberite tip pokretanja "Disabled" i kliknite na gumb "Stop" ako je aktivan. Nakon što kliknete "OK".
   

   Onemogućite uslugu Windows Search.

4. Otvorite Registry Editor. Može se naći na zahtevu "regedit" u "Start" meniju.
   

   Otvorite "Registry Editor" preko menija "Start"

5. Kopirajte putanju HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Services AppXSvc na adresnu traku i pritisnite Enter.
   

   Slijedite put HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM ControlSet001 Usluge AppXSvc

6. U desnom delu prozora otvorite opciju Start ili Start.
   

   Otvorite opciju Start.

7. Postavite vrijednost na "4" i kliknite na "OK".
   

   Postavite vrijednost na "4" i kliknite na "OK"

8. Pokušajte ponovo da normalno pokrenete računar. Možda će vam preduzete akcije pomoći.

User change

Postavke Start menija i Windows Search servisi su najčešći uzroci sukoba, ali mogu postojati i drugi. Pretraživanje i popravljanje svih mogućih problema neće imati dovoljno vremena i energije. Biće kompetentniji za resetovanje svih promena, a najlakši način za to je kreiranje novog korisnika.

1. Idite u prozor "Opcije". Ovo se može uraditi preko kombinacije tastera Win + I ili opreme u Start meniju.
   

   Idite u prozor Opcije

2. Otvorite odjeljak "Računi".
   

   Otvorite odjeljak "Računi"

3. Otvorite karticu "Porodica i drugi ljudi" i kliknite na dugme "Dodaj korisnika ...".
   

   Kliknite na dugme "Dodaj korisnika ..."

4. Kliknite na dugme "Nemam podatke ...".
   

   Kliknite na dugme "Nemam podatke ..."

5. Kliknite na dugme "Dodaj korisnika ...".
   

   Kliknite na "Dodaj korisnika ..."

6. Navedite ime novog računa i potvrdite njegovo kreiranje.
   

   Navedite ime novog računa i potvrdite njegovo kreiranje

7. Kliknite na kreirani račun i kliknite na gumb "Promijeni vrstu računa".
   

   Kliknite na "Promijeni vrstu računa"

8. Izaberite tip "Administrator" i kliknite na "OK".
   

   Izaberite tip "Administrator" i kliknite na "OK"

9. Pokušajte ponovo da normalno pokrenete računar. Ako je sve dobro, videćete izbor računa.

Video: kako kreirati nalog sa administratorskim pravima u Windows 10

Deinstaliraj ažuriranje

Ako promjena korisničkog računa ne pomogne, morat ćete vratiti ažuriranja. Nakon toga možete ponovo pokušati ažurirati sistem.

1. Idite na "Control Panel" i otvorite "Uninstall a program."
   

   Otvorite "Deinstaliraj program" u "Control Panel"

2. U lijevom dijelu prozora kliknite na natpis "Prikaži instalirane ažuriranja".
   

   Kliknite na "Prikaži instalirane ažuriranja"

3. Fokusirajući se na datum, uklonite najnovije instalirane nadogradnje.
   

   Uklonite najnovije instalirane ažuriranja

Video: kako ukloniti ažuriranje u Windows 10

Oporavak sistema

Ovo je ekstreman način za rješavanje problema. To je ekvivalent za kompletnu reinstalaciju sistema.

1. Koristite kombinaciju tipki Win + I da biste otvorili prozor Postavke i otvorili odjeljak Ažuriranje i sigurnost.
   

   Pozovite prozor Opcije i otvorite odeljak Ažuriranje i bezbednost.

2. Idite na karticu "Recovery" i kliknite na "Start".
   

   Idite na karticu "Recovery" i kliknite na "Start".

3. U sledećem prozoru izaberite "Sačuvaj moje datoteke" i uradite sve što vas sistem traži.
   

   Izaberite "Sačuvaj moje datoteke" i uradite sve što vas sistem traži.

Video: kako vratiti Windows 10 na postavke sistema

Problem sa crnim ekranom

Problem crnog ekrana treba posebno istaknuti. Ako ekran ne prikazuje ništa, to ne znači da je vaš računar zamrznut. Pritisnite Alt + F4 i zatim Enter. Sada postoje dva scenarija:

• ako se računar ne isključi, sačekajte pola sata da biste eliminisali produženo ažuriranje i nastavite sa oporavkom sistema, kao što je gore opisano;
• Ako se računar isključi, imate problema sa reprodukcijom slike. Uradite sve sledeće metode naizmenično.

Prebacivanje između monitora

Najpopularniji uzrok ovog problema je netačna definicija glavnog monitora. Ako imate priključen televizor, sistem ga može instalirati kao glavni prije preuzimanja potrebnih upravljačkih programa za rad. Čak i ako postoji samo jedan monitor, pokušajte s ovom metodom. Prije preuzimanja svih potrebnih upravljačkih programa, pogreške su vrlo čudne.

1. Ako imate više povezanih monitora, odspojite sve osim glavnog i pokušajte ponovo da pokrenete računar.
2. Pritisnite kombinaciju tipki Win + P, zatim tipku sa strelicom prema dolje i Enter. Ovo je prekidač između monitora.

Onemogući brzi početak

Ubrzano lansiranje znači odloženo uključivanje nekih komponenti sistema i zanemarivanje preliminarne analize. Ovo može izazvati "nevidljivi" monitor.

1. Ponovo pokrenite računar u sigurnom režimu (pritisnite F8 tokom uključivanja).
   

   Ponovo pokrenite računar u sigurnom načinu rada

2. Otvorite "Control Panel" i idite na kategoriju "System and Security".
   

   Otvorite "Control Panel" i idite u kategoriju "System and Security"

3. Kliknite na dugme "Konfigurisanje funkcija dugmeta za napajanje".
   

   Kliknite na dugme "Konfigurisanje funkcija dugmeta za napajanje"

4. Kliknite na riječi "Promjena parametara ...", odznačite brzo pokretanje i potvrdite izvršene promjene.
   

   Kliknite na "Promijeni parametre ...", odznačite brzo pokretanje i potvrdite izvršene promjene.

5. Pokušajte da ponovo pokrenete računar u normalnom režimu.

Video: kako isključiti brzi početak u Windowsu 10

Poništite pogrešne upravljačke programe za video kartice

Možda Windows 10 ili ste instalirali pogrešan upravljački program. Možda postoji mnogo varijacija grešaka kod upravljačkog programa grafičke kartice. Morate probati nekoliko načina da ga instalirate: sa uklanjanjem starog upravljačkog programa, ručno i automatski.

1. Ponovo pokrenite računar u sigurnom režimu (kao što je opisano gore), otvorite "Control Panel" i idite na odeljak "Hardver i zvuk".
   

   Otvorite "Control Panel" i idite na odjeljak "Oprema i zvuk"

2. Kliknite na "Device Manager".
   

   Kliknite na "Upravitelj uređaja"

3. Otvorite grupu "Video adaptori", kliknite desnim tasterom miša na video karticu i idite na njena svojstva.
   

   Kliknite desnim tasterom miša na video karticu i idite na njena svojstva.

4. Na kartici "Diver" kliknite na dugme "Roll Back". Ovo je uklanjanje drajvera. Pokušajte ponovo da normalno pokrenete računar i proverite rezultate.
   

   U kartici "Diver" kliknite na "Roll Back"

5. Ponovo instalirajte upravljački program. Ponovo otvorite "Device Manager", kliknite desnim tasterom miša na video karticu i odaberite "Update Driver". Možda će video kartica biti u grupi "Ostali uređaji".
   

   Kliknite na grafičku karticu desnom tipkom miša i odaberite "Ažuriraj upravljački program"

6. Prvo pokušajte sa automatskim ažuriranjem upravljačkog programa. Ako ažuriranje nije pronađeno ili se greška i dalje pojavljuje, preuzmite upravljački program sa web lokacije proizvođača i koristite ručnu instalaciju.
   

   Prvo pokušajte sa automatskim ažuriranjem upravljačkog programa.

7. Tokom ručne instalacije, potrebno je samo da navedete putanju do direktorijuma sa upravljačkim programom. Kvačica na "Uključivanje podmapa" bi trebala biti aktivna.
   

   Tokom ručne instalacije, potrebno je samo da navedete putanju do direktorijuma sa upravljačkim programom.

Video: kako ažurirati upravljački program za grafičku karticu u sustavu Windows 10

Greške sa kodom, njihovim uzrocima i rešenjima

Ovde ćemo nabrojati sve greške sa kodom koji su povezani sa ažuriranjem Windows 10. Većina njih je rešena vrlo jednostavno i ne zahtevaju detaljna uputstva. Ekstremni metod koji nije naveden u tabeli je kompletna ponovna instalacija operativnog sistema Windows 10. Ako vam ništa ne pomaže, koristite ga i instalirajte najnoviju verziju odmah kako biste izbjegli problematično ažuriranje.

Umesto "0x" u kodu greške može biti napisano "WindowsUpdate_".

Tabela: greške ažuriranja

Teška rešenja

Neke od metoda navedenih u tabeli su složene. Razmotrimo one s kojima se mogu pojaviti poteškoće.

Ponovno povezivanje problematične komponente

Da biste onemogućili, na primer, Wi-Fi modul, nije potrebno da ga otvorite. Praktično bilo koja komponenta se može ponovo povezati preko Task Manager-a.

1. Kliknite desnim tasterom miša na "Start" meni i odaberite "Device Manager". Može se naći i preko pretrage ili u "Control Panel".
   

   Kliknite desnim tasterom miša na meni "Start" i odaberite "Upravitelj uređaja"

2. Kliknite na problem komponentu desnom tipkom miša i odaberite "Disconnect device".
   

   Isključite problematičnu komponentu

3. Na isti način ponovo uključite uređaj.
   

   Uključite problematičnu komponentu

Brisanje planiranih zadataka i automatsko pokretanje

Ako neželjeni proces dođe u startup listu, njegovo prisustvo može biti ekvivalentno tome da imate virus na računaru. Sličan efekat može imati planirani zadatak da započne ovaj proces.

Redovni alati Windows 10 mogu biti beskorisni. Bolje je koristiti program CCleaner.

1. Preuzmite, instalirajte i pokrenite CCleaner.
2. Otvorite odjeljak "Usluga" i pod-odjeljak "Pokretanje".
   

   Otvorite odjeljak "Usluga" i pod-odjeljak "Pokretanje"

3. Izaberite sve procese u listi (Ctrl + A) i onemogućite ih.
   

   Izaberite sve procese u listi i onemogućite ih.

4. Idite na karticu Planirani zadaci i sve ih poništite na isti način. Nakon ponovnog pokretanja računara.
   

   Izaberite sve zadatke na listi i poništite ih.

Video: kako onemogućiti automatske aplikacije pomoću CCleanera

Firewall shutdown

Windows Firewall - Ugrađena zaštita sistema. To nije antivirus, ali može sprečiti neke procese da odu na mrežu ili ograniče pristup važnim datotekama. Ponekad firewall pravi greške, što može dovesti do ograničenja jednog od sistemskih procesa.

1. Otvorite "Control Panel", idite u kategoriju "System and Security" i otvorite "Windows Firewall".
   

   Otvorite Windows zaštitni zid

2. U lijevom dijelu prozora kliknite na naslov "Omogući i onemogući ...".
   

   Kliknite na "Omogući i onemogući ..."

3. Označite i "Disable ..." i kliknite na "OK".
   

   Označite i "Onemogući ..." i kliknite "U redu"

Video: kako onemogućiti vatrozid u operativnom sistemu Windows 10

Ponovo pokrenite Centar za ažuriranje

Kao rezultat rada "Centra za ažuriranje", mogu se pojaviti kritične greške koje će ometati glavne procese ove usluge. Ponovno pokretanje sistema ne pomaže uvijek riješiti sličan problem, pa će ponovno pokretanje Update centra biti pouzdanije.

1. Pritisnite kombinaciju tipki Win + R da biste otvorili prozor Run, upišite services.msc i pritisnite Enter.
   

   U prozoru Run, unesite naredbu za pozivanje servisa i pritisnite Enter.

2. Dođite do dna liste i otvorite uslugu Windows Update.
   

   Pronađite i otvorite uslugu Windows Update.

3. Kliknite na "Stop" i potvrdite promjene. Promena tipa pokretanja nije neophodna. Ne zatvarajte prozor servisa.
   

   Zaustavite uslugu "Windows Update"

4. Otvorite "Explorer", pratite put C: Windows SoftwareDistribution Spremite i obrišite sav sadržaj mape DataStore.
   

   Izbrišite sadržaj mape C: Windows Software Distribucija Store

5. Vratite se na servis Windows Update i pokrenite ga.
   

   Pokrenite uslugu Windows Update.

Defragmentacija

U procesu hard diska na njemu mogu se pojaviti slomljeni sektori. Kada sistem pokuša da čita informacije iz takvog sektora, proces se može povući i objesiti.

Pogledajte video: Tom and Jerry - Sleepy Time Tom - T & J (Maj 2024).