Veoma često, nakon nadogradnje sistema sa Windowsa 8 na 8.1, korisnici doživljavaju problem kao što je crni ekran prilikom pokretanja. Sistem se pokreće, ali na radnoj površini ne postoji ništa osim kursora koji reagira na sve radnje. Međutim, ova greška se može pojaviti i zbog infekcije virusom ili kritičnih oštećenja sistemskih datoteka. Šta učiniti u ovom slučaju?
Uzroci greške
Crni ekran prilikom učitavanja Windowsa se pojavljuje zbog greške prilikom početka procesa "explorer.exe" tkoja je odgovorna za učitavanje GUI-ja. Avast antivirus, koji ga jednostavno blokira, može spriječiti pokretanje procesa. Osim toga, problem može biti uzrokovan bilo kojim virusom ili oštećenjem bilo koje sistemske datoteke.
Rešenja za problem sa crnim ekranom
Postoji nekoliko načina za rešavanje ovog problema - sve zavisi od toga šta je prouzrokovalo grešku. Razmotrićemo najsigurnije i najbezbolnije opcije za radnje koje će ponovo učiniti sistem ispravnim.
Metod 1: Povrat na neuspješno ažuriranje
Najlakši i najsigurniji način da se ispravi greška je povratak sistema. Upravo to preporučuje Microsoftov razvojni tim, koji je odgovoran za izdavanje zakrpa kako bi se eliminisao crni ekran. Stoga, ako ste kreirali tačku oporavka ili imate USB fleš disk za pokretanje, onda sigurno napravite rezervnu kopiju. Detaljna uputstva o tome kako da vratite Windows 8 sistem možete pronaći u nastavku:
Pogledajte i: Kako da vratite sistem na Windows 8
2. metod: Ručno pokrenite "explorer.exe"
- Otvori Task Manager pomoću poznate kombinacije tipki Ctrl + Shift + Esc i kliknite na dugme ispod "Pročitaj više".
- Sada na listi svih procesa pronađite "Explorer" i dovršite rad klikom na RMB i odabirom "Ukloni zadatak". Ako se taj proces ne može pronaći, on je već isključen.
- Sada morate ručno pokrenuti isti proces. U meniju na vrhu izaberite stavku "Datoteka" i kliknite na „Pokreni novi zadatak“.
- U prozoru koji se otvori, navedite naredbu ispod, označite okvir da biste pokrenuli proces sa administratorskim pravima i kliknite “OK”:
explorer.exe
Sada bi sve trebalo da radi.
3. metod: Onemogući Antivirus
Ako imate instaliran Avast antivirus, možda je problem u njemu. Pokušajte dodati proces. explorer.exe u izuzecima. Da biste to uradili, idite na "Postavke" i na samom dnu prozora koji se otvori, proširite karticu "Izuzeci". Sada idite na karticu “File Paths” i kliknite na dugme "Pregled". Navedite putanju do datoteke explorer.exe. Za više informacija o tome kako dodati datoteke antivirusnim iznimkama, pročitajte sljedeći članak:
Takođe pogledajte: Dodavanje izuzetaka u antivirusni program Avast Free Antivirus
Metod 4: Eliminišite viruse
Najgora opcija od svih - prisustvo bilo kojeg virusa. U takvim slučajevima, potpuno skeniranje sistema sa antivirusom i čak oporavkom možda neće pomoći, jer su sistemske datoteke previše oštećene. U ovom slučaju, pomoći će vam samo kompletna ponovna instalacija sistema sa formatiranjem čitavog C pogona.
Pogledajte i: Instaliranje operativnog sistema Windows 8
Nadamo se da vam je barem jedan od gore navedenih metoda pomogao da vratite sistem u radno stanje. Ako problem nije riješen - napišite u komentarima i rado ćemo vam pomoći u rješavanju ovog problema.
