Naručivanje sa AliExpress je jednostavno, brzo i efikasno. Ali ovde, da bi se izbegli nesporazumi, proces naručivanja robe je napravljen u više koraka kako bi se kontrolisao svaki aspekt transakcije. Treba ih uzeti u obzir tako da kasnije neće biti problema.
Naručite robu na AliExpress
Ali, postoje odgovarajuće mjere kako bi se obje strane zaštitile kako bi se eliminirala mogućnost prijevare. Na primjer, prodavac može zahtijevati prihvaćanje operacije ako je prošlo previše vremena nakon što je kupac primio robu i ona nije potvrdila činjenicu da je transakcija izvršena (prodavac neće primiti novac do potvrde). S druge strane, kupac je slobodan da vrati robu po prijemu, ako mu kvalitet ne odgovara, ili je konačna verzija znatno drugačija od one predstavljene na sajtu.
Proces pretraživanja
Logično je da ga prvo pronađete pre nego što kupite proizvod.
- U početku, trebate se prijaviti na svoj račun na Ali, ili se registrirati ako ne postoji. U suprotnom, proizvod se može naći i pregledati, ali ne i naručiti.
- Pretraga se može obaviti na dva načina.
- Prvi je niz za pretraživanje, gdje morate unijeti upit. Ovaj metod je pogodan ako vam je potreban određeni proizvod ili model. Isti metod je pogodan u slučajevima kada je korisniku teško da izabere kategoriju i naziv proizvoda.
- Drugi način je da se razmotre kategorije robe. Svaka od njih ima svoje podkategorije, što omogućava specificiranje zahtjeva. Ova opcija je pogodna za one slučajeve u kojima kupac ne zna tačno šta mu je potrebno, čak i na nivou grupe kojoj proizvod pripada. Na primjer, korisnik jednostavno traži nešto zanimljivo za kupnju.
Lekcija: Registrirajte se na AliExpress
Nakon odabira kategorije ili unošenja zahtjeva, odgovarajući asortiman će biti predstavljen korisniku. Ovdje se možete brzo upoznati s imenom i cijenama svakog proizvoda. Ako vam se sviđa neka specifična, trebate je odabrati za detaljnije informacije.
Pregled robe
Na stranici proizvoda možete naći detaljan opis sa svim karakteristikama. Ako se pomerite ispod, možete pronaći dve glavne tačke koje se koriste za procenu partije.
- Prvi je "Opis proizvoda". Ovdje možete pronaći detaljne tehničke specifikacije artikla. Posebno velika lista je predstavljena na svim vrstama elektronike.
- Drugi je "Reviews" t. Niko neće reći o proizvodu bolje od drugih kupaca. Ovdje možete naći kratke, formalne odgovore, npr "Primljen paket, kvalitet uređen, hvala", i detaljnu analizu i analizu. Čak i ovdje prikazuje ocjene kupaca na skali od pet točaka. Ovaj odeljak dozvoljava najbolji način da se proceni kupovina pre nego što se ona završi, jer mnogi korisnici ovde prijavljuju ne samo kvalitet same stavke, već i isporuku, vreme i komunikaciju sa prodavcem. Nemojte biti lenji i pročitajte što je moguće više recenzija prije donošenja odluke.
Ako sve odgovara, onda bi trebalo da idete u kupovinu. Na glavnom ekranu proizvoda možete:
- Pogledajte izgled partije na priloženim fotografijama. Iskusni prodavci izlažu što je više moguće slika, prikazujući robu sa svih strana. Kada se radi o sklopivim stvarima ili setovima, često se fotografije postavljaju sa punim prikazom sadržaja i detalja.
- Odaberite kompletan set i boju, ako je ponuđena. Paket može uključivati različite izbore - na primjer, različite modele povezanih proizvoda ili opcije konfiguracije, pakiranje itd.
- U nekim slučajevima možete odabrati kvalitet garantne kartice. Naravno, što su skuplji, to bolje - najprofesionalniji i najčešći uredi u zemlji nude najskuplje ugovore o uslugama.
- Možete navesti količinu naručene robe. Često, veleprodajna kupovina je popust, koji je posebno označen.
Posljednja stavka je izbor između opcija. Kupi odmah ili "Dodaj u korpu".
Prva opcija odmah prelazi na stranicu za naplatu. Ovo će biti razmotreno u nastavku.
Druga opcija vam omogućava da odložite robu na neko vrijeme da biste kupili kasnije. Nakon toga, u vašoj korpi, možete otići na glavnu stranicu AliExpress-a.
Takođe je važno napomenuti da ako se artikl voli, ali ne postoji mogućnost da kupite još, možete dodati puno toga "Lista želja".
Nakon toga, na stranici profila moći će se pogledati partije koje su na ovaj način odložene. Važno je napomenuti da ovaj metod ne zadržava proizvod, pa je sasvim moguće da će se njegova prodaja nakon nekog vremena zaustaviti.
Checkout
Nakon odabira željenog lota, ostaje samo izdavanje činjenice kupovine. Bez obzira na prethodno postavljeni izbor (Kupi odmahili "Dodaj u korpu"), obe opcije su na kraju prebačene na stranicu za naplatu. Ovdje je sve podijeljeno u tri glavne točke.
- Prvo morate odrediti ili potvrditi adresu. Ove informacije su inicijalno konfigurirane prilikom prve kupnje ili u korisničkom profilu. U trenutku izvršenja određene kupovine, možete da promenite adresu ili da izaberete novu sa ranije unete liste.
- Zatim morate pročitati detalje narudžbe. Ovdje bi trebali ponovo provjeriti broj komada, samu partiju, opis i tako dalje. Takođe ovde možete ostaviti komentar prodavcu sa nekim individualnim željama. On može da odgovori na komentar nakon korespondencije.
- Sada morate odabrati vrstu plaćanja i unijeti odgovarajuće podatke. U zavisnosti od odabrane opcije, mogu se primijeniti dodatne naknade - to zavisi od politike platnih usluga i bankarskih sistema.
Lekcija: Kako platiti kupovinu na AliExpress
Na kraju, ostaje samo da označite pristanak s pružanjem e-mail adrese prodavatelju za daljnji kontakt (opcionalno), kao i da pritisnete dugme "Potvrdi i plati". Također možete primijeniti kupone za popuste, ako su dostupni, kako biste smanjili cijenu.
Nakon registracije
Neko vrijeme nakon potvrde kupovine, usluga će otpisati traženi iznos novca od naznačenog izvora. On će biti blokiran na AliExpress-u do potvrde o prijemu robe od strane kupca. Prodavac će primiti obavijest o uplati i adresu klijenta, nakon čega će početi s radom - prikupljanje, pakiranje i slanje pošiljke. Ako je potrebno, dobavljač će kontaktirati kupca. Na primjer, može obavijestiti o mogućim kašnjenjima ili nekim drugim nijansama.
Sajt će moći da prati robu. Obično se ovdje prati do trenutka isporuke u zemlju, nakon čega se može nezavisno pratiti putem drugih usluga (na primjer, preko službene web stranice ruske pošte koristeći kôd staze). Važno je reći da sve usluge dostave ne pružaju informacije o Aliju, mnoge bi trebalo pratiti na njihovim službenim stranicama.
Lekcija: Praćenje stavke sa AliExpress
Ako parcela ne stigne dugo vremena, a ona se neće pratiti, možete "Otvori spor" za odbijanje robe i vraćanje sredstava sebi. Po pravilu, uz pravilno izvršenje zahteva, administracija resursa preferira da preuzme stranu kupca. Novac se vraća tamo gde je usluga primljena - to jest, prilikom plaćanja bankovnom karticom, sredstva će biti prebačena na isto mesto.
Lekcija: Kako otvoriti spor na AliExpress
Po primitku paketa potvrdite činjenicu dolaska. Nakon toga, prodavac će dobiti svoj novac. Takođe, usluga će ponuditi da ostavi recenziju. Ovo će pomoći drugim korisnicima da pravilno procene kvalitet stvari i isporuku pre nego što naruče. Trebalo bi odmah po prijemu poštom pažljivo otvoriti i pregledati pošiljku kako bi je poslali ovamo, ako nešto ne odgovara. U tom slučaju, takođe ćete morati da obavijestite službu o odbijanju primanja i vraćanja blokiranih sredstava.
