Prilikom korišćenja Skype programa možete naići na neke probleme u radu i greške u aplikaciji. Jedna od najneugodnijih je greška "Skype je prestao raditi". Ona je popraćena potpunim prekidom prijave. Jedino rješenje je prisilno zatvoriti program i ponovno pokrenuti Skype. Ali, nije činjenica da sljedeći put kada počnete, problem ne ponovi. Hajde da otkrijemo kako možete eliminisati grešku "Program je prekinut" u Skype-u kada se zatvori.
Virusi
Jedan od razloga koji mogu dovesti do greške u prekidu Skype-a mogu biti virusi. To nije najčešći uzrok, ali prvo ga morate provjeriti, jer virusna infekcija može izazvati vrlo negativne posljedice za sistem u cjelini.
Da bismo proverili da li na vašem računaru postoji zlonamerni kôd, skeniramo ga pomoću antivirusnog programa. Neophodno je da ovaj uslužni program bude instaliran na drugom (ne zaraženom) uređaju. Ako nemate mogućnost da povežete računar sa drugim računarom, koristite uslužni program na prenosivim medijima koji rade bez instalacije. Prilikom otkrivanja prijetnji, slijedite smjernice koje koristi program.
Antivirus
Čudno je da sam antivirus može biti uzrok iznenadnog gašenja Skype-a, ako se ovi programi međusobno sukobljavaju. Da biste proverili da li je to slučaj, privremeno onemogućite antivirusni program.
Ako se nakon toga Skype program ne pokrene, pokušajte da konfigurišete antivirus tako da ne bude u sukobu sa Skype-om (obratite pažnju na sekciju izuzetaka) ili promenite antivirusni program na drugi.
Izbrišite konfiguracijsku datoteku
U većini slučajeva, da biste riješili problem sa iznenadnim prekidom Skype-a, potrebno je izbrisati konfiguracijsku datoteku shared.xml. Sledeći put kada pokrenete aplikaciju, ponovo će se ponovo kreirati.
Kao prvo, isključili smo Skype.
Zatim, pritiskom na tipke Win + R, zovemo "Run" prozor. Unesite naredbu:% appdata% skype. Kliknite na "OK".
Kada uđete u Skype direktorij, potražite datoteku shared.xml. Izaberite ga, pozovite kontekstni meni, kliknite desnim tasterom miša, a na listi koja se pojavi kliknite na stavku "Izbriši".
Resetiraj postavke
Radikalniji način da se zaustavi konstantan odlaz Skype-a je potpuno resetovanje njegovih postavki. U tom slučaju se ne briše samo datoteka shared.xml, već i cijela Skype mapa u kojoj se nalazi. Ali, da bi mogli da oporavimo podatke, na primer korespondenciju, bolje je da ne brišete folder, već da ga preimenujete u bilo koje ime koje želite. Da biste preimenovali Skype fasciklu, jednostavno idite do osnovnog direktorijuma datoteke shared.xml. Naravno, sve manipulacije treba da se rade samo kada je Skype isključen.
U slučaju da preimenovanje ne pomogne, mapa se uvijek može vratiti na prethodno ime.
Ažurirajte Skype stavke
Ako koristite zastarjelu verziju Skype-a, možda će ažuriranje na najnoviju verziju pomoći u rješavanju problema.
U isto vrijeme, ponekad su mane u novoj verziji krivi za nagli prekid Skype-a. U ovom slučaju, bilo bi racionalno instalirati Skype iz starije verzije i provjeriti kako će program funkcionirati. Ako se prekid prekida, koristite staru verziju dok programeri ne riješe problem.
Takođe, morate uzeti u obzir da Skype koristi Internet Explorer kao svoj motor. Stoga, u slučaju konstantnog naglog zatvaranja Skype-a, morate provjeriti verziju preglednika. Ako koristite zastarjelu verziju, trebate nadograditi IE.
Promjena atributa
Kao što je gore pomenuto, Skype radi na IE motoru, i zbog toga problemi u njegovom radu mogu biti uzrokovani problemima sa ovim pretraživačem. Ako ažuriranje IE nije pomoglo, onda je moguće onemogućiti IE komponente. To će lišiti Skype neke funkcije, na primjer, glavna stranica se neće otvoriti, ali će istovremeno omogućiti rad u programu bez odlaska. Naravno, ovo je privremeno i djelimično rješenje. Preporučuje se da odmah vratite prethodna podešavanja čim programeri mogu da reše problem konflikta IE.
Dakle, da bi isključili rad komponenti IE-a u Skype-u, prije svega, kao iu prethodnim slučajevima, zatvorite ovaj program. Nakon toga brišemo sve Skype prečice na radnoj površini. Napravite novu oznaku. Da biste to uradili, prođite kroz explorer na adresu C: Program Files Skype-a, pronađite datoteku Skype.exe, kliknite na nju mišem, a iz dostupnih akcija izaberite stavku "Create shortcut".
Zatim se vratite na radnu površinu, kliknite na novo kreiranu prečicu i na listi izaberite stavku "Svojstva".
U kartici "Label" u retku "Object" dodamo vrijednost / legacylogin već postojećem unosu. Ništa za brisanje ili brisanje. Kliknite na dugme "OK".
Sada, kada pokrenete program kroz ovu prečicu, aplikacija će početi bez učešća IE komponenti. Ovo može poslužiti kao privremeno rješenje problema neočekivanog prestanka Skype-a.
Dakle, kao što vidite, postoji dosta rešenja za problem ukidanja Skype-a. Izbor određene opcije zavisi od osnovnog uzroka problema. Ako ne možete ustanoviti uzrok, onda koristite sve metode, sve do normalizacije Skype-a.
