Google Play Store, integrisan u skoro sve Android uređaje, gotovo je jedini način pretraživanja, preuzimanja, instaliranja i ažuriranja aplikacija i igara. Često, ova radnja radi stabilno i bez kvarova, ali ponekad korisnici i dalje nailaze na određene probleme. O jednom od njih - "Error Code: -20" - diskutovaće se u našem današnjem članku.
Kako popraviti grešku "Error code: -20"
Glavni razlog za obaveštenje sa tekstom "Error Code: -20" u Marketu, ovo je greška u mreži ili sinhronizacija podataka sa Google nalogom. Banalne opcije nisu isključene - gubitak internetske veze, ali to je, iz prirodnih razloga, ispunjeno nizom drugih problema. U nastavku će se, od jednostavnih do složenih i radikalnih, razmotriti sve postojeće metode za eliminaciju greške koju razmatramo.
Važno: Prije nego što nastavite s primjenom metoda opisanih u nastavku da biste riješili problem, provjerite da imate stabilnu internetsku vezu, bilo da je riječ o mobilnom ili bežičnom Wi-Fi. Neće biti nepotrebno i ponovno pokretanje uređaja - često to pomaže da se eliminišu manji kvarovi i greške.
Vidi i: t
Kako omogućiti 3G / 4G na Android uređaju
Kako povećati brzinu internet veze na pametnom telefonu
Metoda 1: Očistite podatke aplikacije sistema
Jedan od razloga za većinu grešaka na Google Play Market-u je njegovo „začepljenje“. Kod duže upotrebe, brendirana prodavnica aplikacija dobija nepotrebne datoteke i smeće, što sprečava njegovo pravilno funkcionisanje. Na sličan način, Google Play servisi, koji su neophodni za rad većine Google aplikacija, uključujući i samu prodavnicu, takođe trpe. Isključiti ovaj faktor sa liste onoga što može prouzrokovati "Error Code: -20", morate učiniti sljedeće:
- U "Postavke" uređaj prelazi u odeljak "Aplikacije". Unutar njega se otvara lista svih programa - za to se može obezbediti posebna stavka menija ili tabulator na vrhu panela.
- Listajte kroz instalirani softver i pronađite Play Store u ovoj listi. Dodirnite njegovo ime da biste prešli na pregled opštih informacija. Open section "Skladištenje" (može se zvati "Memorija") iu sledećem prozoru tapnite na prvi Clear Cachei onda "Obriši podatke".
- Po završetku ovih koraka, vratite se na "Aplikacije" i pronaći usluge Google Play na njihovoj listi. Dodirnite njegovo ime, a zatim izaberite "Skladištenje". Kao iu slučaju Market, prvo kliknite ovdje. Clear Cachei onda "Manage Place".
- Pritiskom na poslednje dugme dovest ćete do "Skladište podataka"gde treba da dodirnete dugme "Izbriši sve podatke"koji se nalazi ispod, a zatim kliknite u dijalogu "OK" za potvrdu.
- Sada, nakon brisanja podataka iz Google aplikacija, ponovo pokrenite mobilni uređaj. Kada se sistem pokrene, otvorite Play Store i instalirajte aplikaciju sa kojom je došlo do ove greške.
Nakon izvođenja gore navedenih koraka, najverovatnije ćete se riješiti “Errors: -20”. Ako se i dalje javlja, koristite donje rješenje.
Metod 2: Uklanjanje ažuriranja
Ako brisanje predmemorije i podataka sa Google Play tržišta i usluga nije pomoglo u uklanjanju sporne greške, možete izvesti drugi, nešto ozbiljniji, "čišćenje". Točnije, ova opcija uključuje uklanjanje ažuriranja svih istih vlasničkih Google aplikacija. Takođe se preporučuje da to uradite jer su ponekad sveže verzije sistemskog softvera instalirane na pogrešan način, a vraćanjem ažuriranja iniciramo ga ponovo i ovaj put ispravnu instalaciju.
- Ponovite prvi korak prethodne metode i idite na Play Market. Kada se nađete na ovoj stranici, dodirnite dugme u obliku tri vertikalne tačke, koje se nalazi u gornjem desnom uglu (na nekim verzijama i Android ljuskama, za ovaj meni može da se obezbedi odvojeno dugme - "Više"). Meni koji se otvara sadrži stavku koja nam je potrebna (ona može biti jedina u ovoj listi) - i odaberite je pritiskom na "Ukloni ažuriranja". Ako je potrebno, odobrite povratak.
- Vraćajući Store u originalnu verziju, vratite se na opštu listu aplikacija. Pronađite Google Play Services tamo, otvorite njihovu stranicu i uradite istu stvar - izbrišite ažuriranja.
- Nakon toga, ponovo pokrenite uređaj. Nakon pokretanja sistema, otvorite Play Store. Najvjerovatnije ćete morati ponovo pročitati sporazum Google Inc. i prihvatiti ga. Dajte prodavnici "oživite", jer će se morati automatski ažurirati na najnoviju verziju, a zatim pokušati instalirati potreban program.
Šifra greške 20 će verovatno biti ispravljena i više vas neće ometati. Da biste povećali efikasnost izvršenih radnji, preporučujemo da koristite Metode 1 i 2 kao celinu, tj. Prvo očistite podatke Google aplikacija, zatim obrišete njihove ispravke, ponovo pokrenete uređaj i tek onda ponovo instalirate program. Ako problem nije riješen, prijeđite na sljedeću metodu.
3. metod: Ponovo povežite Google nalog
U uvodu članka, rekli smo da je to jedan od mogućih uzroka greške "Kod: -20" je pogreška sinkronizacije podataka u Google računu. Najbolje rješenje u ovom slučaju je brisanje aktivnog Google računa sa uređaja i njegovo ponovno povezivanje. To se radi jednostavno.
Važno: Da biste odvezali i vezali svoj račun, morate znati korisničko ime i lozinku iz njega, inače se nećete moći prijaviti.
- U "Postavke" look for "Korisnici i računi" (moguće opcije: "Računi", "Računi", "Drugi računi"). Nakon što ste otvorili ovaj odjeljak, pronađite Google račun i idite na njegove parametre jednostavnim klikom.
- Tapnite "Izbriši nalog", ovo dugme se nalazi na dnu, a zatim u iskačućem prozoru koji se pojavi kliknite na isti naslov.
- Ponovo pokrenite uređaj, a zatim ga ponovo otvorite "Računi". U ovom odeljku za podešavanja izaberite opciju "+ Dodaj račun"i kliknite na google.
- Na prvoj stranici unesite broj računa koji je povezan sa računom u liniji ili unesite adresu e-pošte. Kliknite "Dalje" i unesite lozinku u istom polju. Dodirnite ponovo "Dalje"a zatim potvrdite da prihvaćate Politiku privatnosti i Uvjete korištenja klikom na "Prihvati".
- Proverite da li je vaš nalog uspešno povezan (on će biti prikazan na listi povezanih računa), izlaz "Postavke" i otvorite Google Play prodavnicu. Pokušajte da instalirate aplikaciju, u procesu preuzimanja koja se pojavila smatrana greška.
Ako izvršenje gore navedenih manipulacija nije pomoglo da se riješi problem "Error Code: -20"To znači da ćemo morati pribjeći ozbiljnijim mjerama, o čemu će biti riječi u nastavku.
Metod 4: Uredite datoteku hosts
Ne znaju svi da je hosts datoteka ne samo u Windowsima, već i na Androidu. Njegova glavna funkcija u mobilnom operativnom sistemu je potpuno ista kao i na PC-u. Zapravo, na isti način, on je podložan intervencijama izvana - virusni softver može uređivati ovaj fajl i unositi njegove unose u njega. U slučaju "Šifra greške: -20" Virus koji je prodro u pametni telefon ili tablet računar mogao bi lako da naznači IP adresu Play prodavnice u datoteci hostova. Ovo takođe blokira pristup Store-u Googleovim serverima, sprečavajući sinhronizaciju podataka i izazivanje problema koji razmatramo.
Pogledajte i: Kako provjeriti Android za viruse
Naš zadatak u tako neprijatnoj situaciji je da samostalno uredimo datoteku hosta i izbrišemo iz njega sve zapise, osim linije "127.0.01 localhost" - to je jedina stvar koju treba da sadrži. Nažalost, ovo se može uraditi samo na Android uređaju sa Root pravima, pored toga je potreban i fajl menadžer treće strane, na primer, ES Explorer ili Total Commander. Hajde da počnemo.
Pogledajte i: Kako dobiti Root prava na Androidu
- Nakon otvaranja upravitelja datoteka, prvo idite u mapu iz korijenskog direktorija sistema. "Sistem"i onda idite na "etc".
- Directory "etc" će sadržati datoteku hosts koja nam je potrebna. Dodirnite ga i držite prst dok se ne pojavi iskačući meni. U njemu izaberite stavku "Uredi datoteku", nakon čega će biti otvoren.
- Pobrinite se da dokument ne sadrži nijednu evidenciju osim gore navedenih - "127.0.01 localhost", bez navodnika. Ako ispod ove linije nađete bilo koji drugi zapis, slobodno ih izbrišite. Nakon brisanja datoteke nepotrebnih informacija, spremite je - da to uradite, pronađite i pritisnite odgovarajuće dugme ili stavku u meniju upravitelja datoteka.
- Nakon što sačuvate izmene, ponovo pokrenite uređaj, ponovo uđite u Play Store i instalirajte neophodnu aplikaciju.
Ako greška "Kod: -20" pokrenuta je virusnom infekcijom, uklanjanjem nepotrebnih unosa iz datoteke hosta i spremanjem sa stopostotnom vjerovatnoćom pomoći će se eliminirati problem koji se proučava. Prateći ove korake, možete instalirati bilo koju aplikaciju. Da biste se zaštitili u budućnosti i zaštitili pametni telefon ili tablet od štetočina, preporučujemo da instalirate jedan od dostupnih anti-virusa.
Pročitajte više: Antivirus za Android
5. metod: Resetirajte postavke uređaja
Ako gore navedena rešenja ne pomognu riješiti problem "Error Code: -20", jedina efektivna akcija će biti vraćena na fabričke postavke. Dakle, možete vratiti uređaj u stanje "van kutije", kada je operativni sistem bio stabilan, bez grešaka i kvarova. Ali treba shvatiti da je to radikalna mera - Hard Reset, zajedno sa "revitalizacijom" uređaja, uništiće sve vaše podatke i fajlove koji su u njemu pohranjeni. Osim toga, aplikacije i igre će biti deinstalirane, izbrisani povezani računi, preuzimanja itd.
Pročitajte više: Kako resetovati Android uređaj na fabričke postavke
Ako ste spremni da donirate informacije kako biste u budućnosti mogli normalno koristiti svoj uređaj i zaboraviti ne samo na grešku kod 20, već i na sve ostale, pročitajte članak na gore navedenom linku. Pa ipak, pre nego što krenemo u implementaciju ove procedure, preporučujemo da se pozovete na drugi materijal na našem sajtu, iz kojeg možete naučiti kako da napravite rezervne kopije podataka na mobilnom uređaju.
Pročitajte više: Kako sačuvati informacije o pametnom telefonu ili tabletu sa Androidom
Zaključak
Ovaj materijal je pregledao sve postojeće načine za otklanjanje jednog od problema u funkcionisanju Google Play Market - "Error Code: -20". Nadamo se da smo vam pomogli da ga se riješite. U većini slučajeva, dovoljno je koristiti prvu i / ili drugu metodu, ali ponekad trebate odvezati, a zatim povezati Google račun s uređajem. Ako je pametni telefon ili tablet zaražen virusom, morat ćete urediti datoteku hosts, što je nemoguće bez prava korisnika. Resetiranje na fabrička podešavanja je ekstremna mjera, kojoj se isplati pribjeći tek kada nijedna od jednostavnijih opcija nije pomogla.
