Jedan od problema s kojim se korisnici Skype-a susreću je bijeli ekran prilikom pokretanja. Najgore od svega, korisnik ne može čak ni pokušati da se prijavi na njegov račun. Hajde da otkrijemo šta je izazvalo ovaj fenomen i koji su načini da se taj problem reši.
Prekid veze pri pokretanju programa
Jedan od razloga zašto se bijeli ekran može pojaviti kada pokrenete Skype je slomljena internetska veza dok se Skype učitava. Ali sada razlozi za samu liticu mogu biti masovni: od problema na strani provajdera do problema sa modemom ili zatvaranja u lokalnim mrežama.
Shodno tome, rešenje je da se razjasne razlozi kod provajdera, ili da se popravi šteta na licu mesta.
IE greške
Kao što znate, Skype koristi Internet Explorer kao svoj motor. To znači da problemi ovog pretraživača mogu uzrokovati pojavljivanje bijelog prozora pri ulasku u program. Da biste ovo popravili, prvo morate pokušati resetirati postavke IE.
Zatvorite Skype i pokrenite IE. Idite na odjeljak postavki tako da kliknete na opremu koja se nalazi u gornjem desnom kutu preglednika. Na listi koja se pojavi izaberite stavku "Internet opcije".
U prozoru koji se otvori, idite na karticu "Napredno". Kliknite na dugme "Reset".
Zatim se otvara drugi prozor u kojem treba da označite kućicu pored "Izbriši lične postavke". Učinite ovo i kliknite na dugme "Reset".
Nakon toga možete pokrenuti Skype i provjeriti njegove performanse.
U slučaju da ove akcije nisu pomogle, zatvorite Skype i IE. Pritiskom na prečice na tastaturi Win + R, pozovite prozor "Run".
U ovom prozoru dosljedno vozimo sljedeće naredbe:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
Nakon uvođenja svake pojedinačne naredbe s popisa, kliknite na gumb "OK".
Činjenica je da se problem sa belim ekranom pojavljuje kada se jedan od ovih IE datoteka iz nekog razloga ne registruje u Windows sistemskom registru. Ovo je način da se registrujete.
Ali, u ovom slučaju, to se može uraditi drugačije - ponovo instalirajte Internet Explorer.
Ako nijedna od gore navedenih manipulacija sa pregledačem nije dala rezultate, a ekran u Skype-u je još uvijek bijeli, tada možete privremeno onemogućiti vezu između Skype-a i Internet Explorera. U isto vrijeme, glavna stranica neće biti dostupna u Skype-u, kao i neke druge manje funkcije, ali, s druge strane, bit će moguće prijaviti se na vaš račun bez problema, obavljati pozive i odgovarati bijelom zaslonu.
Da biste isključili Skype iz IE, uklonite prečicu sa Skype-a na radnoj površini. Zatim, koristeći istraživač, idite na C: Program Files Datoteke Skype, kliknite desnim tasterom miša na datoteku Skype.exe i izaberite stavku "Create Shortcut".
Nakon kreiranja prečice, vratite se na radnu površinu, kliknite na prečicu desnom tipkom miša i odaberite stavku "Svojstva".
Na kartici "Prečica" u prozoru koji se otvara, potražite polje "Object". Izrazu koji je već u polju dodajemo vrijednost "/ legacylogin" bez navodnika. Kliknite na dugme "OK".
Sada, kada kliknete na ovu prečicu, pokrenut će se Skype opcija, koja nije povezana sa Internet Explorerom.
Ponovo instalirajte Skype sa resetovanjem
Univerzalan način da se riješe problemi sa Skype-om je ponovno instaliranje aplikacije i resetiranje postavki. Naravno, ovo ne garantuje 100% eliminaciju problema, ali je ipak izlaz za rešavanje problema sa mnogim vrstama kvarova, uključujući i pojavu belog ekrana prilikom pokretanja Skype-a.
Pre svega, potpuno zaustavljamo Skype, "ubijajući" proces, koristeći Windows Task Manager.
Otvorite prozor "Pokreni". To činimo pritiskom na kombinaciju tipki Win + R na tipkovnici. U prozoru koji se otvori, unesite komandu "% APPDATA%" i kliknite na dugme "OK".
Tražimo Skype mapu. Ako nije kritično za korisnika da sačuva poruke i neke druge podatke, onda jednostavno izbrišite ovu fasciklu. U suprotnom, preimenujte ga kako želimo.
Brišemo Skype na uobičajeni način, preko servisa za uklanjanje i modifikovanje Windows programa.
Nakon toga napravimo proceduru za standardnu instalaciju Skype-a.
Pokrenite program. Ako je pokretanje bilo uspješno, a nema bijelog zaslona, ponovo zatvorite aplikaciju i premjestite datoteku main.db iz preimenovanog foldera u novo kreirani Skype direktorij. Tako ćemo vratiti korespondenciju. U suprotnom slučaju, jednostavno izbrišite novu Skype mapu, a stari folder - vratite staro ime. Razlog za isti bijeli ekran i dalje je negdje drugdje.
Kao što možete vidjeti, razlozi za bijeli zaslon u Skype-u mogu biti potpuno različiti. Ali, ako to nije banalno prekidanje u toku veze, onda sa velikom verovatnoćom možemo pretpostaviti da osnovni uzrok problema treba naći u funkcionalnosti Internet Explorera.
