Dobar dan, Andrew!
Instaliran je Windows 7, 64-bit, osnovna verzija (licenca). Anti-virus (licenca) Dr.Web Security Space 11.5. Internet.
Moj zadatak je da preuzmem nekoliko različitih datoteka sa različitih telefona. Tamo gde se nalaze ovi fajlovi, ne znam tačno. Kada se povezujete sa računarom pomoću kabla, pojavljuje se poruka: "Softver za uređaj nije instaliran." Zatim ova poruka nestaje i pojavljuje se ikona (pogledajte datoteku) sa USB Safely Remove - "Device Loaded", na primjer: SM-G350E. Kroz upravljač uređajima ne možete ažurirati upravljačke programe telefona. Na računaru nema drugih tragova povezanog telefona. Kako biti? Hvala unaprijed.
