Za povećanje sigurnosti Steam računa potreban je Steam Guard. Pod uobičajenom opcijom prijavljivanja na svoj račun, potrebno je samo da unesete svoje korisničko ime i lozinku. U slučaju da koristite Steam Guard, zatim za ulazak u Steam morat ćete unijeti kod za potvrdu koji se generira na vašem mobilnom uređaju u Steam Guard. To će štititi od hakerskih računa koji uzimaju korisničko ime i lozinku korisnika ili dobijaju pristup bazi podataka Steam računa.
Da biste aktivirali Steam Guard, morate unijeti kod koji dolazi na vaš telefon putem SMS-a. Neki korisnici imaju problem sa unosom ovog koda: "Steam Guard piše pogrešan kod iz SMS-a". Šta učiniti u ovom slučaju - pročitajte dalje.
Problem je u tome što ste uneli pogrešan aktivacioni kod Steam Guarda. Možete pokušati s nekoliko rješenja ovog problema.
Sama šifra je pet-znamenkasti broj. Šta se može uraditi ako vas Steam informiše o pogrešno unesenom aktivacijskom kodu?
Ponovno pošaljite kôd
Možete ponovo zatražiti kod. Da biste to uradili, kliknite ponovo "Pošalji kôd." Postoji mogućnost da je zadnji poslani kod zastario i više se ne može koristiti.
Kôd će se ponovo poslati na telefonski broj koji ste ranije naveli. Pokušajte ponovo ući - trebalo bi da radi. Ako ne radi, pređite na sledeću opciju.
Uverite se da ste ispravno uneli kôd.
Neće biti suvišno provjeravati podudarnost poslanog koda i onoga što unosite. Možda niste izabrali numerički raspored tastature, već abecedni. Ako ste sigurni da je kôd ispravno unesen, ali Steam Guard odbija da ga prihvati, pokušajte sa sljedećom metodom.
Ne bi bilo suvišno proveriti da li ste uneli kod iz željenog SMS-a, jer na telefonu možete imati mnogo različitih poruka sa različitim kodovima drugih servisa. Sasvim je lako zbuniti poruku sa SteamGuard aktivacionim kodom sa SMS-om koji sadrži kod za potvrdu plaćanja za QIWI ili drugi platni sistem.
Obratite se tehničkoj podršci za paru
Za rješavanje ovog problema možete se obratiti tehničkoj podršci kompanije Steam. Možda će zaposleni u kompaniji za igre na sreću moći da aktiviraju Steam Guard bez unosa koda iz SMS-a. Da biste kontaktirali tehničku podršku, morate otići u odgovarajući odeljak klikom na dugme u gornjem meniju Steam klijenta.
Zatim morate odabrati odgovarajuću verziju problema i slijediti daljnje upute. Opišite svoj problem da biste pružili podršku osoblju. Odgovor na zahtjev se obično prima u roku od nekoliko sati od trenutka podnošenja zahtjeva.
Da takve metode mogu riješiti problem s pogrešnim aktivacijskim kodom od SMS-a do Steam Guarda. Ako znate druge uzroke problema i kako ga riješiti - napišite u komentarima.
