Avast program zasluženo se smatra liderom među besplatnim antivirusnim alatima. Ali, nažalost, neki korisnici imaju problema sa instalacijom. Hajde da saznamo šta da radimo kada Avast nije instaliran?
Ako ste početnik i niste upoznati sa svim suptilnostima instaliranja takvih alata, onda možda radite nešto pogrešno kada instalirate program. Savetujemo vam da pročitate kako da instalirate Avast. U slučaju da ne sumnjate u ispravnost svojih postupaka, razlog za nemogućnost instalacije je jedan od problema, o čemu ćemo govoriti u nastavku.
Neispravna deinstalacija antivirusa: rješavanje problema pomoću posebnog programa
Najčešći razlog za probleme koji se javljaju prilikom instalacije Avast-a je netačno deinstaliranje prethodno instalirane verzije ove aplikacije ili nekog drugog antivirusa.
Naravno, prije instaliranja Avast, morate ukloniti antivirusni program koji je prethodno instaliran na vašem računalu. Ako to ne uradite, onda samo prisustvo drugog antivirusnog programa može da dovede do toga da Avast ne uspe da instalira Avatar, da nepravilno radi u budućnosti, ili čak da doprinese padu sistema. Međutim, ponekad se deinstalacija vrši na pogrešan način, što u budućnosti izaziva probleme, uključujući instalaciju antivirusnog softvera.
Ako ste već imali poseban uslužni program u trenutku deinstalacije programa da biste u potpunosti uklonili aplikacije, bilo bi prilično lako očistiti računar od ostataka antivirusnog programa. Takve aplikacije prate sve programe instalirane na računaru, a ako nakon deinstalacije postoje "repovi", nastavite da ih vidite.
Hajde da vidimo kako da otkrijemo i uklonimo ostatke deinstaliranog antivirusnog programa nepravilno koristeći alatku Uninstall Tool. Nakon pokretanja alata Uninstall Tool otvara se lista instaliranih ili pogrešno izbrisanih programa. Tražimo Avast ili neki drugi antivirusni program koji je ranije instaliran i trebao bi biti uklonjen s računala. Ako ništa ne pronađemo, onda problem sa nemogućnošću instaliranja Avasta leži u drugim razlozima, o kojima ćemo govoriti u nastavku. U slučaju otkrivanja ostataka antivirusnog programa, odaberite njegovo ime i kliknite na gumb "Forced Delete".
Nakon toga analizira preostale mape i datoteke iz ovog programa, kao i unose u registar.
Nakon skeniranja i otkrivanja takvog programa, program traži potvrdu njihovog uklanjanja. Kliknite na dugme "Izbriši".
Svi ostaci neispravno obrisanog antivirusa se čiste, nakon čega možete pokušati ponovo instalirati antivirus.
Neispravna deinstalacija antivirusa: ručno rješenje problema
Ali šta učiniti ako u trenutku deinstalacije antivirusnog programa nije instaliran poseban uslužni program za deinstaliranje programa. U tom slučaju morate ručno očistiti sve "repove".
Prođite kroz upravitelj datoteka u direktorijumu Programske datoteke. Tamo tražimo fasciklu sa imenom antivirusnog programa koji je prethodno instaliran na računaru. Izbrišite ovaj folder sa svim njegovim sadržajem.
Zatim biste trebali izbrisati mapu s privremenim datotekama antivirusa. Problem je u tome što ga različiti antivirusni programi mogu imati na različitim mjestima, te stoga možete pronaći lokaciju te mape samo ako pročitate upute za ovaj antivirusni program, ili pronaći odgovor na Internetu.
Nakon što smo izbrisali datoteke i mape, trebali biste obrisati registar unosa koji se odnose na izbrisani anti-virus. To se može uraditi uz pomoć specijaliziranog programa, na primjer CCleaner.
Ako ste iskusan korisnik, možete ručno izbrisati sve nepotrebne unose koji se odnose na deinstalirani antivirusni program pomoću ugrađenog editora registra. Ali to treba uraditi veoma pažljivo, jer možete ozbiljno naškoditi sistemu.
Nakon što je čišćenje završeno, pokušajte ponovo instalirati Avast antivirus.
Nedostatak važnih ažuriranja sistema
Jedan od razloga zašto se Avast Anti-Virus ne može instalirati može biti činjenica da neke važne Windows ispravke nisu instalirane na računaru, posebno jedan od MS Visual C ++ paketa.
Da biste podigli sve neophodne ispravke, idite na kontrolnu tablu i idite na odeljak „Sistem i bezbednost“.
Zatim kliknite na zapis "Proveri ažuriranja".
U slučaju neodređenih ažuriranja, kliknite na dugme "Instaliraj ažuriranja".
Nakon preuzimanja ažuriranja, ponovo pokrenemo računalo i pokušamo ponovo instalirati Avast antivirus.
Virusi
Neki virusi, ako su prisutni na računaru, mogu blokirati instalaciju antivirusnih programa, uključujući i Avast. Stoga, u slučaju sličnog problema, ima smisla skenirati sistem za prisutnost zlonamjernog koda antivirusnim programom koji ne zahtijeva instalaciju, na primjer, Dr.Web CureIt. Ili, još bolje, proverite hard disk na viruse sa drugog neinficiranog računara.
Kvar sistema
Avast Antivirus se ne može instalirati u slučaju oštećenja operativnog sistema u cjelini. Znak ovog kvara je da ne možete instalirati ne samo Avast, već i većinu drugih aplikacija, čak i onih koje nisu antivirusne.
Ona se tretira, zavisno od složenosti oštećenja, ili vraćanjem sistema na mesto oporavka, ili potpunim ponovnim instaliranjem operativnog sistema.
Kao što možete vidjeti, prilikom otkrivanja nemogućnosti instaliranja Avast antivirusnog programa, prije svega, trebali biste utvrditi uzroke problema. Nakon utvrđivanja uzroka, u zavisnosti od njihove prirode, problem se rješava na jedan od gore navedenih načina.
