Ponekad je jednom korisniku potrebna kompjuterska konsultacija. Drugi korisnik može daljinski izvršiti sve radnje na drugom računalu zahvaljujući ugrađenom alatu u operativnom sistemu Windows 7. Sve manipulacije se javljaju direktno s aplikacijskog uređaja, a da bi se to moglo provesti potrebno je uključiti instalirani Windows pomoćnik i konfigurirati neke parametre. Pogledajmo bliže ovu funkciju.
Omogući ili onemogući pomoćnika
Suština pomenutog alata je da se administrator povezuje sa svog kompjutera na drugi preko lokalne mreže ili preko Interneta, gde kroz poseban prozor vrši radnje na računaru osobe kojoj je bila potrebna pomoć, a oni se čuvaju. Da bi se takav proces sproveo, potrebno je aktivirati funkciju u pitanju, a to se radi na sledeći način:
- Otvori "Start" i desni klik na stavku "Kompjuter". U meniju koji se pojavi, idite na "Svojstva".
- U lijevom izborniku odaberite odjeljak. "Postavljanje udaljenog pristupa".
- Meni OS opcija počinje. Ovdje idite na karticu "Udaljeni pristup" i proverite da li je stavka aktivirana „Omogući povezivanje daljinske pomoći sa ovim računarom“. Ako je ova stavka onemogućena, označite okvir i primijenite promjene.
- U istoj kartici kliknite na "Napredno".
- Sada možete podesiti daljinski upravljač računara. Označite potrebne stavke i postavite vrijeme za radnje sesije.
Napravite pozivnicu
Iznad smo razgovarali o tome kako aktivirati alat tako da se drugi korisnik može spojiti na PC. Onda mu treba poslati poziv, prema kojem će on biti u mogućnosti da uradi potrebne radnje. Sve se radi prilično jednostavno:
- U "Start" otvori "Svi programi" i u imeniku "Servis" odaberite "Windows daljinska pomoć".
- Ova stavka vas zanima. "Pozovi nekoga kome vjeruješ da pomogneš".
- Ostaje samo da kreirate datoteku klikom na odgovarajuće dugme.
- Postavite pozivnicu na prikladnu lokaciju tako da je čarobnjak može pokrenuti.
- Sada recite pomoćniku i lozinku koju on zatim koristi za povezivanje. Sam prozor "Windows daljinska pomoć" ne trebate ga zatvoriti, u suprotnom će se sesija završiti.
- Tokom pokušaja čarobnjaka da se povežete sa računarom, prvo će se prikazati obaveštenje da bi se omogućio pristup uređaju, gde treba da kliknete "Da" ili "Ne".
- Ako treba da upravlja radnom površinom, pojavit će se još jedno upozorenje.
Povezivanje po pozivu
Pređimo na trenutak na čarobnjakov kompjuter i bavimo se svim radnjama koje on obavlja kako bi dobio pristup pozivom. On će morati da uradi sledeće:
- Pokrenite rezultirajući fajl.
- Otvoriće se prozor u kojem se traži da unesete lozinku. Trebali ste ga primiti od korisnika koji je kreirao zahtjev. Upišite lozinku u posebnu liniju i kliknite na "OK".
- Nakon što vlasnik uređaja kojem je veza uspostavljena to odobri, pojavit će se poseban izbornik, gdje možete presresti ili ponovno uspostaviti kontrolu klikom na odgovarajuće tipke.
Kreirajte zahtjev za daljinsku pomoć
Pored gore opisanog, čarobnjak ima mogućnost da samostalno kreira zahtev za pomoć, ali se sve radnje izvode u uređivaču smernica grupe, koji nije dostupan u operativnom sistemu Windows 7 Home Basic / Advanced i Initial. Stoga, vlasnici ovih operativnih sistema mogu primati samo pozivnice. U drugim slučajevima učinite sljedeće:
- Run Run preko tasterske prečice Win + R. U vrsti linije gpedit.msc i kliknite na Enter.
- Urednik će otvoriti gdje otići "Konfiguracija računara" - "Administrativni predlošci" - "Sistem".
- U ovoj mapi pronađite direktorij Daljinska pomoć i dvaput kliknite na datoteku "Zatraži daljinsku pomoć".
- Omogućite opciju i primenite izmene.
- Ispod je parametar "Ponudi daljinsku pomoć", idite na njegova podešavanja.
- Aktivirajte ga postavljanjem tačke ispred odgovarajuće stavke, au parametrima kliknite na "Prikaži".
- Unesite korisničko ime i lozinku profila mastera, a zatim ne zaboravite primijeniti postavke.
- Za povezivanje na zahtjev pokrenuti cmd kroz Run (Win + R) i tamo napišite sljedeću naredbu:
C: Windows System32 msra.exe / offerra
- U prozoru koji se otvori, unesite podatke osobe koju želite da pomognete ili izaberite iz dnevnika.
Sada ostaje čekati na automatsko povezivanje ili potvrdu veze sa strane primatelja.
Takođe pogledajte: Pravila grupe u operativnom sistemu Windows 7
Rešavanje problema sa pomoćnikom koji je onemogućen
Ponekad se dogodi da alat koji se razmatra u ovom članku odbija da radi. Najčešće je to zbog jednog od parametara u registru. Nakon što je parametar izbrisan, problem nestaje. Možete ga ukloniti na sljedeći način:
- Run Run pritiskom na hotkey Win + R i otvorena regedit.
- Pratite ovaj put:
HKLM SOFTVER Politike Microsoft WindowsNT Terminal Services - Pronađite datoteku u otvorenom direktoriju fAllowToGetHelp i kliknite desnim tasterom miša da biste ga uklonili.
- Ponovo pokrenite uređaj i pokušajte da ponovo povežete dva računala.
Iznad, govorili smo o svim aspektima rada sa ugrađenim daljinskim upravljačem Windows 7. Ova značajka je prilično korisna i zadovoljava svoj zadatak. Međutim, ponekad je teško povezati se zbog velikog broja postavki i potrebe za korištenjem pravila lokalnih grupa. U ovom slučaju, preporučujemo da obratite pažnju na materijal na donjoj vezi, gde ćete saznati više o alternativnoj verziji daljinskog upravljača za računar.
Vidi i: t
Kako koristiti TeamViewer
Softver za udaljenu administraciju
