U procesu korišćenja iTunes-a, usled uticaja različitih faktora, korisnici mogu naići na različite greške, od kojih svaka prati svoj jedinstveni kod. Suočeni s pogreškom 3004, u ovom članku ćete naći osnovne savjete koji će vam omogućiti da ga popravite.
Po pravilu, korisnici se susreću sa greškom 3004 prilikom obnavljanja ili ažuriranja Apple uređaja. Razlog za grešku je kvar servisa odgovornog za pružanje softvera. Problem je u tome što takvo kršenje može biti izazvano raznim faktorima, što znači da ne postoji jedan način da se eliminiše greška koja se dogodila.
Metode rješavanja pogreške 3004
1. metod: onemogućite antivirus i zaštitni zid
Prije svega, suočeni s pogreškom 3004, trebali biste pokušati onemogućiti rad vašeg antivirusa. Činjenica je da antivirus, pokušavajući da obezbedi maksimalnu zaštitu, može da blokira rad procesa vezanih za program iTunes.
Samo pokušajte da zaustavite rad antivirusa, a zatim ponovo pokrenite kombinaciju medija i pokušajte ponovo da vratite ili ažurirate svoj Apple uređaj preko iTunes-a. Ako je, nakon izvođenja ove akcije, greška uspješno eliminirana, idite na antivirusna podešavanja i dodajte iTunes na popis izuzetaka.
Metod 2: Promenite podešavanja pretraživača
Greška 3004 može ukazati korisniku da je došlo do problema prilikom preuzimanja softvera. Pošto se softver preuzima na iTunes putem preglednika Internet Explorer, nekim korisnicima se pomaže da riješe problem postavljanjem programa Internet Explorer kao zadanog preglednika.
Da biste Internet Explorer učinili glavnim preglednikom na računaru, otvorite meni "Control Panel"postavite okvir za prikaz u gornjem desnom uglu "Male ikone"i zatim otvorite odjeljak "Standardni programi".
U sledećem prozoru otvorite stavku "Postavljanje zadanih programa".
Nakon nekoliko trenutaka, lista programa instaliranih na računaru će se pojaviti u levom oknu prozora. Pronađite Internet Explorer među njima, odaberite ovaj preglednik jednim klikom, a zatim odaberite desno "Koristi ovaj program po defaultu".
Metoda 3: Proverite sistem na viruse
Mnoge računarske greške, uključujući i one u iTunes-u, mogu izazvati viruse koji su skriveni u sistemu.
Pokrenite antivirusni način dubokog skeniranja. Također možete koristiti besplatni program Dr.Web CureIt za skeniranje virusa, koji će vam omogućiti da izvršite temeljne skeniranja i uklonite sve pronađene prijetnje.
Preuzmite Dr.Web CureIt
Nakon uklanjanja virusa iz sistema, ne zaboravite da ponovo pokrenete sistem i pokušate ponovo da pokrenete oporavak ili ažurirate gadžet jabuke u aplikaciji iTunes.
Metod 4: Ažurirajte iTunes
Stara verzija iTunes-a može biti u konfliktu sa operativnim sistemom, pokazujući neispravnu operaciju i pojavu greške.
Pokušajte provjeriti iTunes za nove verzije. Ako se pronađe ažuriranje, moraćete da ga instalirate na računar, a zatim ponovo pokrenete sistem.
Metod 5: Proverite datoteku hosts
Veza sa Apple serverima možda nije ispravna ako se datoteka modifikuje na računaru hosts.
Klikom na ovaj link do Microsoft web stranice možete saznati kako se datoteka hosta može vratiti u prethodni oblik.
Metoda 6: Ponovo instalirajte iTunes
Kada greška 3004 nije riješena gore navedenim metodama, možete pokušati ukloniti iTunes i sve komponente ovog programa.
Da biste uklonili iTunes i sav odgovarajući softver, preporučuje se da koristite Revo Uninstaller program treće strane, koji takođe briše Windows registar. Detaljnije o potpunom uklanjanju iTunes-a, već smo rekli u jednom od naših prošlih članaka.
Takođe pogledajte: Kako potpuno ukloniti iTunes sa vašeg računara
Kada završite sa uklanjanjem programa iTunes, ponovo pokrenite računar. Zatim preuzmite najnoviju iTunes distribuciju i instalirajte program na svoj računar.
Preuzmite iTunes
Metod 7: Obnavljanje ili nadogradnja na drugom računaru
Kada vam je teško riješiti problem s pogreškom 3004 na vašem glavnom računalu, vrijedi pokušati dovršiti postupak popravka ili ažuriranja na drugom računalu.
Ako vam nijedna metoda nije pomogla da riješite pogrešku 3004, pokušajte se obratiti stručnjacima kompanije Apple putem ove veze. Moguće je da vam je potrebna pomoć specijalističkog servisnog centra.
