Nažalost, razne greške na ovaj ili onaj način prate rad gotovo svih programa. Štaviše, u nekim slučajevima se javljaju čak iu fazi instalacije aplikacije. Dakle, program ne može čak ni pokrenuti. Hajde da otkrijemo šta uzrokuje grešku 1603 prilikom instalacije Skype-a i koji su načini da se taj problem reši.
Uzroci
Najčešći uzrok greške 1603 je situacija kada je prethodna verzija Skype-a uklonjena sa računara na pogrešan način, a dodaci ili druge komponente koje su ostale nakon toga spriječile su instalaciju nove verzije aplikacije.
Kako spriječiti pojavu ove pogreške
Da ne biste naišli na grešku 1603, prilikom brisanja Skype-a morate slijediti jednostavna pravila:
- Deinstalirajte Skype samo pomoću standardnog alata za deinstalaciju i ni u kom slučaju ručno ne uklonite datoteke ili mape aplikacija;
- prije pokretanja postupka uklanjanja, potpuno isključite Skype;
- Nemojte prekidati postupak brisanja ako je već počeo.
Međutim, nije sve ovisno o korisniku. Na primjer, postupak deinstalacije može biti prekinut zbog nestanka struje. Ali, i ovdje možete osigurati sigurnost spajanjem jedinice za neprekidno napajanje.
Naravno, lakše je sprečiti problem nego ga popraviti, ali onda ćemo shvatiti šta da radimo ako se greška 1603 već pojavila u Skype-u.
Rešavanje problema
Da biste mogli instalirati novu verziju Skype aplikacije, morate ukloniti sve preostale repove nakon prethodne. Da biste to učinili, morate preuzeti i instalirati posebnu aplikaciju za uklanjanje ostataka programa, koja se zove Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Možete ga pronaći na zvaničnom sajtu Microsofta.
Nakon pokretanja ovog programa, čekamo da se učitaju sve njegove komponente, a zatim prihvatimo ugovor klikom na gumb "Prihvati".
Sledeća je instalacija alata za rešavanje problema vezanih za instaliranje ili deinstaliranje programa.
U sljedećem prozoru, pozvani smo da izaberemo jednu od dvije opcije:
- Identificirajte probleme i instalirajte ispravke;
- Pronađite probleme i predložite da odaberete ispravke za instalaciju.
U ovom slučaju, samom programu se preporučuje da koristi prvu opciju. Inače, on je najpogodniji za korisnike koji su minimalno upoznati sa suptilnostima operativnog sistema, jer će program izvesti sve same popravke. Ali druga opcija će pomoći samo naprednijim korisnicima. Stoga se slažemo s prijedlogom programa i odabiremo prvi način klikom na stavku "Identificiraj probleme i instaliraj ispravke".
U sledećem prozoru, na pitanje o uslužnom programu da je problem instaliranje ili deinstaliranje programa, kliknite na dugme "Deinstaliraj".
Nakon što uslužni program skenira računar na prisutnost instaliranih programa, on će otvoriti listu sa svim aplikacijama dostupnim u sistemu. Izaberite Skype i kliknite na dugme "Dalje".
U sledećem prozoru, Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall će zatražiti da uklonimo Skype. Za brisanje, kliknite na dugme "Da, pokušajte obrisati."
Nakon toga, procedura za uklanjanje Skype-a i preostalih komponenti programa. Nakon završetka, možete instalirati novu verziju Skype-a na standardni način.
Pažnja! Ako ne želite izgubiti primljene datoteke i razgovore, prije korištenja gore navedene metode, kopirajte% appdata% Skype mapu u bilo koji drugi direktorij tvrdog diska. Zatim, kada instalirate novu verziju programa, jednostavno vratite sve datoteke iz ove fascikle na njeno mjesto.
Ako Skype program nije pronađen
Ali, Skype aplikacija se možda neće pojaviti na listi instaliranih aplikacija u programu Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall, jer ne zaboravljamo da smo izbrisali ovaj program i da su ostali samo "repovi", koje uslužni program možda neće prepoznati. Šta učiniti u ovom slučaju?
Koristeći bilo koji upravitelj datoteka (možete koristiti Windows Explorer), otvorite direktorij "C: Dokumenti i postavke Svi korisnici Aplikacijski podaci". Tražimo mape koje se sastoje od uzastopnih skupova slova i brojeva. Ova mapa može biti jedna ili možda nekoliko.
Zapisujemo njihova imena. Najbolje je koristiti uređivač teksta, kao što je Notepad.
Zatim otvorite direktorij C: Windows Installer.
Imajte na umu da se imena mapa u ovom direktorijumu ne podudaraju s imenima koja smo prethodno napisali. Ako se imena poklapaju, uklonite ih sa liste. Trebalo bi da ostane samo jedinstvena imena iz fascikle Application Data, koja nisu duplicirana u fascikli Installer.
Nakon toga, pokrenite Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall aplikaciju i poduzmite sve korake opisane gore, do otvaranja prozora s izborom programa za uklanjanje. Na listi programa izaberite stavku "Nije na listi" i kliknite na dugme "Dalje".
U prozoru koji se otvori, unesite jedan od jedinstvenih kodova mape iz direktorijuma aplikacije Data Data, koji se ne ponavlja u direktorijumu Installer. Kliknite na dugme "Dalje".
U sledećem prozoru, uslužni program će, kao i ranije, ponuditi da ukloni program. Ponovo kliknite na dugme "Da, pokušajte obrisati."
Ako postoji više mapa s jedinstvenim kombinacijama slova i brojeva u direktoriju aplikacija Data Data, morat ćete ponoviti postupak nekoliko puta sa svim imenima.
Kada se sve završi, možete prekinuti instalaciju nove verzije Skype-a.
Kao što vidite, mnogo je lakše izvesti ispravnu proceduru za uklanjanje Skype-a nego ispraviti situaciju koja dovodi do greške 1603.
