Porijeklo koristi nekada popularni sigurnosni sistem kroz tajno pitanje. Usluga zahtijeva određivanje pitanja i odgovora tijekom registracije, a kasnije se koristi za zaštitu korisničkih podataka. Na sreću, kao i mnogi drugi podaci, tajno pitanje i odgovor mogu se promeniti po volji.
Koristi tajno pitanje
Ovaj sistem se koristi za zaštitu osobnih podataka od uređivanja. Kada pokušate nešto promijeniti u svom profilu, korisnik mora na njega odgovoriti ispravno, inače će sustav odbiti pristup.
Zanimljivo je da korisnik mora odgovoriti čak i ako želi promijeniti odgovor i pitanje. Dakle, ako je korisnik zaboravio tajno pitanje, onda će biti nemoguće da ga sam vrati. U tom slučaju, možete nastaviti koristiti Origin bez ikakvih ograničenja, ali pristup za promjenu podataka unesenih u profil neće biti dostupan. Jedini način da ponovo dobijete pristup je da kontaktirate podršku, ali ovo je dalje u članku.
Promenite bezbednosno pitanje
Da biste promenili bezbednosno pitanje, morate otići u bezbednosne postavke svog profila na sajtu.
- Da biste to uradili, na zvaničnom sajtu Origin, morate proširiti svoj profil tako što ćete kliknuti na njega u donjem levom uglu ekrana. Postoji nekoliko opcija za rad sa profilom. Morate odabrati prvi - "Moj profil".
- Napravit će se prijelaz na stranicu profila gdje trebate otići na stranicu EA. Za ovo je veliki narandžasti taster u gornjem desnom uglu.
- Kada se nađete na EA lokaciji, trebali biste odabrati drugu na listi sekcija na lijevoj strani - "Sigurnost".
- Na samom početku novog odeljka koji će se otvoriti, biće polje "Sigurnost računa". Ovdje morate kliknuti na plavi natpis "Uredi".
- Sistem će od vas tražiti da unesete odgovor na tajno pitanje.
- Nakon tačnog odgovora, otvorit će se prozor s promjenom sigurnosnih postavki. Ovdje trebate otići na karticu "Tajno pitanje".
- Sada možete odabrati novo pitanje i unijeti odgovor. Nakon toga, morate pritisnuti "Sačuvaj".
Podaci su se uspješno promijenili i sada mogu koristiti.
Vratite sigurnosno pitanje
Ako se odgovor na tajno pitanje ne može unijeti iz jednog ili drugog razloga, može se vratiti. Ali to nije lako. Postupak je moguć samo nakon kontaktiranja tehničke podrške. U vrijeme pisanja ovog teksta, ne postoji jedinstvena procedura za vraćanje tajnog pitanja kada je izgubljeno, a usluga samo predlaže pozivanje ureda telefonom. Ali ipak treba da pokušate da kontaktirate korisničku podršku na ovaj način, jer je sasvim moguće da će sistem oporavka i dalje biti uveden.
- Da biste to uradili, na zvaničnom EA sajtu, morate se pomerati nadole i kliknuti na dugme "Servis podrške".
Možete i pratiti vezu:
- Sledeća je teška procedura za probijanje problema. Prvo morate pritisnuti dugme na vrhu stranice. "Kontaktirajte nas".
- Otvara se stranica sa popisom EA proizvoda. Ovdje morate odabrati Origin. Obično je prvi na listi i označen je zvjezdicom.
- Zatim morate odrediti s koje platforme koristite Origin - iz PC-a ili MAC-a.
- Nakon toga morate izabrati temu pitanja. Ovdje vam je potrebna opcija "Moj račun".
- Sistem će vas pitati da navedete prirodu problema. Trebate odabrati "Upravljanje sigurnosnim postavkama".
- Pojavit će se redak u kojem ćete tražiti da odredite što korisnik želi. Potrebno je odabrati opciju "Želim promijeniti svoje sigurnosno pitanje".
- Poslednja tačka je da se naznači da li je bilo pokušaja da to uradite sami. Morate odabrati prvu opciju - "Da, ali bilo je problema".
- Takođe, postavlja se pitanje o verziji originala klijenta. Nije poznato kakve to veze ima sa tajnim pitanjem, ali je potrebno odgovoriti.
- O tome možete saznati u klijentu otvaranjem sekcije "Pomoć" i izbor opcije "O programu".
- Verzija Origin će biti prikazana na stranici koja se otvara. To treba naznačiti, zaokružiti na prve brojeve - 9 ili 10 u vrijeme pisanja.
- Nakon odabira svih stavki, pojavit će se gumb. "Izaberite opciju komunikacije".
- Nakon toga će se otvoriti nova stranica s mogućim rješenjima problema.
EA Support
Kao što je ranije spomenuto, u vrijeme pisanja ovog teksta, ne postoji jedini način da se povrati tajna lozinka. Možda će se pojaviti kasnije.
Sistem će ponuditi samo pozivanje telefonske linije za pomoć. Telefonski servis u Rusiji:
+7 495 660 53 17
Prema zvaničnom sajtu, poziv se naplaćuje standardnom naknadom, koju određuje operator i tarifa. Usluga podrške je otvorena od ponedjeljka do petka od 12:00 do 21:00 po moskovskom vremenu.
Da biste vratili tajno pitanje, obično morate da navedete pristupni kod za prethodno stečenu igru. Tipično, ovo omogućava profesionalcima da odrede stvarnu dostupnost pristupa ovom računu određenom korisniku. Mogu biti potrebni i drugi podaci, ali to se događa rjeđe.
Zaključak
Kao rezultat toga, najbolje je da ne izgubite svoj odgovor na tajno pitanje. Najvažnije je koristiti prilično jednostavne odgovore, u pisanju ili odabiru kojih neće biti moguće zbuniti se ili unijeti nešto pogrešno. Nadamo se da će sajt i dalje imati jedinstven sistem za oporavak pitanja i odgovora, a do tada je potrebno riješiti problem kako je gore navedeno.
