Jedan od najčešćih problema koje korisnik može iskusiti je da se računar zamrzava dok radi, igra igre, učitava ili prilikom instaliranja Windowsa. U ovom slučaju, utvrđivanje uzroka takvog ponašanja nije uvijek lako.
U ovom članku - detaljno objašnjava zašto se računar ili laptop zamrzava (najčešće opcije) za Windows 10, 8 i Windows 7 i šta da radite ako imate takav problem. Takođe na sajtu postoji i poseban članak o jednom od aspekata problema: instalacija Windowsa 7 se spušta (pogodno za Windows 10, 8 na relativno starim računarima i laptopovima).
Napomena: neke od predloženih akcija možda neće biti moguće izvoditi na obešenom računaru (ako to radi "čvrsto"), međutim, ispostavilo se da su prilično realne ako uđete u Windows Safe Mode, razmislite o ovoj točki. Takođe može biti koristan materijal: Šta raditi ako se računar ili laptop usporavaju.
Programi za pokretanje, malware i drugo.
Počeću sa najčešćim slučajem u mom iskustvu - računar se zamrzava kada se Windows pokrene (tokom prijave) ili odmah nakon njega, ali nakon određenog vremenskog perioda sve počinje da radi u normalnom režimu (ako ne, onda su opcije ispod ne o vama, može se opisati u nastavku).
Srećom, ova opcija spuštanja je ujedno i najlakša u isto vrijeme (budući da ne utiče na hardverske nijanse rada sistema).
Dakle, ako se računar zaustavi tokom pokretanja Windowsa, onda postoji mogućnost jednog od sledećih razloga.
- Veliki broj programa (i, eventualno, timova za održavanje) je u automatskom pokretanju, a njihovo lansiranje, posebno na relativno slabim računarima, može onemogućiti upotrebu računara ili laptopa do kraja preuzimanja.
- Računar ima malware ili viruse.
- Neki spoljni uređaji su povezani sa računarom, čija inicijalizacija traje dugo i sistem prestaje da reaguje na njega.
Šta učiniti u svakoj od ovih opcija? U prvom slučaju, preporučujem da prvo uklonite sve što mislite da nije potrebno prilikom pokretanja Windowsa. O tome sam detaljno pisao u nekoliko članaka, ali za većinu ljudi, uputstva o pokretanju programa u Windowsu 10 će biti pogodna (a ona koja je opisana u njoj je takođe relevantna za prethodne verzije OS-a).
Za drugi slučaj preporučujem da koristite antivirusne programe, kao i odvojena sredstva za uklanjanje zlonamernog softvera - na primer, skeniranje Dr.Web CureIt a zatim AdwCleaner ili Malwarebytes Anti-Malware (pogledajte Alati za uklanjanje zlonamernog softvera). Dobra opcija je da koristite boot diskove i flash diskove sa antivirusom za proveru.
Poslednja stavka (inicijalizacija uređaja) je prilično rijetka i obično se događa sa starim uređajima. Međutim, ako postoji razlog za vjerovanje da je to uređaj koji uzrokuje obešenje, pokušajte isključiti računalo, odspojite sve dodatne vanjske uređaje iz njega (osim tipkovnice i miša), uključite ga i provjerite da li problem i dalje postoji.
Takođe preporučujem da pogledate listu procesa u Windows Task Manageru, posebno ako možete da pokrenete Task Manager pre nego što se desi hang - tamo možete (verovatno) videti koji ga program izaziva, obraćajući pažnju na proces koji uzrokuje 100% opterećenje procesora at hangup.
Klikom na zaglavlje stupca CPU-a (što znači CPU), možete sortirati pokrenute programe korištenjem procesora, što je pogodno za praćenje problema softvera koji može uzrokovati kočnice sustava.
Dva antivirusa
Većina korisnika zna (jer se to često kaže) da ne možete instalirati više od jednog antivirusnog programa u Windows-u (predinstalirani Windows Defender se ne razmatra). Međutim, još uvijek postoje slučajevi kada su dva (i još više) antivirusna proizvoda u istom sistemu. Ako ga imate, onda je vrlo moguće da je to razlog zašto vaš računar visi.
Šta učiniti u ovom slučaju? Sve je jednostavno - uklonite jedan od antivirusa. Štaviše, u takvim konfiguracijama, gde se nekoliko antivirusa pojavljuje u Windowsu odjednom, uklanjanje može biti ne-trivijalan zadatak, a ja bih preporučio da koristite specijalne uslužne programe za uklanjanje sa zvaničnih sajtova za programere, a ne samo da ih brišete preko programa i funkcija. Neki detalji: Kako ukloniti antivirus.
Nedostatak prostora na sistemskoj particiji
Sledeća uobičajena situacija kada računar počne da visi je nedostatak prostora na C disku (ili mala količina). Ako vaš sistemski disk ima 1-2 GB slobodnog prostora, vrlo često to može dovesti do točno ove vrste rada na računaru, sa visinama u različitim trenucima.
Ako se radi o vašem sistemu, preporučujem da pročitate sledeće materijale: Kako očistiti disk od nepotrebnih datoteka, Kako povećati C disk na račun D diska.
Računar ili laptop se zamrznu nakon nekog vremena nakon uključivanja (i više ne reaguju)
Ako računar uvek, nakon nekog vremena nakon uključivanja bez ikakvog razloga, prekine vezu i morate da je isključite ili ponovo pokrenete da biste nastavili sa radom (nakon čega se problem ponovo pojavi nakon kratkog vremena), moguće su sledeće opcije za uzrok problema.
Prije svega, to je pregrijavanje komponenata računala. Bilo da je to uzrok, možete provjeriti pomoću posebnih programa za određivanje temperature procesora i grafičke kartice, pogledajte na primjer: Kako saznati temperaturu procesora i grafičke kartice. Jedan od znakova da je to problem je to što se računar zamrzava tokom igre (iu različitim igrama, a ne u bilo kom) ili izvršenju "teških" programa.
Ako je potrebno, treba se pobrinuti da se ventilacijski otvori računara ne preklapaju, očiste od prašine, eventualno zamijenite termalnu pastu.
Druga varijanta mogućeg uzroka je problem u programima za automatsko pokretanje (na primjer, nekompatibilan sa trenutnim OS-om) ili upravljačkim uređajima koji uzrokuju smetnje, što se također događa. U ovom scenariju, siguran način rada Windowsa i naknadno uklanjanje nepotrebnih (ili nedavno pojavljenih) programa iz automatskog učitavanja, provjera upravljačkih programa uređaja, po mogućnosti instaliranje upravljačkih programa čipseta, mrežnih i grafičkih kartica sa službenih stranica proizvođača, a ne iz paketa upravljačkog programa, može pomoći.
Jedan od najčešćih slučajeva sa samo opisanom varijantom je da se računar zamrzava kada je povezan sa Internetom. Ako vam se to desi, preporučujem da počnete sa ažuriranjem upravljačkih programa mrežne kartice ili Wi-Fi adaptera (ažuriranjem, mislim instaliranje zvaničnog upravljačkog programa od proizvođača, a ne ažuriranje preko Windows Device Managera, gdje ćete skoro uvijek vidjeti da upravljački program ne treba update), i nastavite da tražite zlonamerni softver na računaru, koji takođe može da dovede do njegovog zamrzavanja u trenutku kada se pojavi pristup Internetu.
Drugi mogući razlog zbog kojeg računar može da visi sa sličnim simptomima je problem sa RAM-om računara. Vrijedi pokušati (ako možete i znate kako) pokrenuti računalo sa samo jednom memorijskom trakom, s ponovnim obešenjem, s druge strane, dok se ne otkrije problemski modul. Kao i provjeru RAM-a računala uz pomoć posebnih programa.
Zamrzavanje računara zbog problema sa čvrstim diskom
Poslednji uzrok problema je hard disk računara ili laptopa.
Po pravilu, simptomi su sledeći:
- Kada radite, računar može biti zategnut, a pokazivač miša se obično nastavlja kretati, samo se ništa (programi, fascikle) ne otvaraju. Ponekad nakon nekog vremena prođe.
- Kada čvrsti disk visi, počinje da pravi čudne zvukove (u ovom slučaju pogledajte Hard disk čini zvukove).
- Nakon nekog vremena mirovanja (ili rada u jednom nezahtjevnom programu, kao što je Word) i kada pokrenete drugi program, računalo se zamrzne na neko vrijeme, ali nakon nekoliko sekundi "umre" i sve radi dobro.
Počeću sa poslednjom navedenom stavkom - u pravilu, to se dešava na laptopovima i ne govori o bilo kakvim problemima sa računarom ili diskom: jednostavno morate isključiti pogone u postavkama napajanja nakon određenog vremena mirovanja kako biste uštedjeli energiju (i može se razmotriti vrijeme mirovanja) i vrijeme bez HDD-a). Onda, kada je disk bio potreban (pokretanje programa, otvaranje nečega), potrebno je vreme da se on odmotava, jer korisnik može izgledati kao da se objesi. Ova opcija je konfigurirana u postavkama sheme napajanja ako želite promijeniti ponašanje i onemogućiti spavanje za HDD.
Međutim, prva od ovih opcija je obično teže dijagnosticirati i može imati različite faktore iz svojih razloga:
- Oštećenje podataka na čvrstom disku ili njegov fizički kvar - trebali biste provjeriti tvrdi disk koristeći standardne Windows alate ili moćnije uslužne programe, kao što je Viktorija, a također pogledajte S.M.A. disk.
- Problemi sa snagom čvrstog diska - moguće je zbog nedostatka HDD-a zbog neispravnog napajanja računara, velikog broja potrošača (možete pokušati isključiti neke opcionalne uređaje za testiranje).
- Loša konekcija čvrstog diska - proverite vezu svih kablova (podataka i napajanja) sa matične ploče i HDD-a, ponovo ih povežite.
Dodatne informacije
Ako ranije nije bilo problema sa kompjuterom, a sada je počelo da visi - pokušajte da vratite sekvencu svojih akcija: možda ste instalirali neke nove uređaje, programe, izvršili neke radnje da biste "očistili" računar ili nešto drugo . Može biti korisno vratiti se na prethodno kreiranu tačku oporavka Windowsa, ako je bilo koja od njih sačuvana.
Ako problem nije riješen - pokušajte detaljno opisati u komentarima kako se točno događa prekid, što mu je prethodilo, na kojem se uređaju to događa i možda vam mogu pomoći.
