Outlook 2010 je jedna od najpopularnijih aplikacija za e-poštu na svetu. To je zbog visoke stabilnosti rada, kao i zbog činjenice da je proizvođač ovog klijenta brend sa svetskim imenom - Microsoft. Ali uprkos tome, i ovaj program se pojavljuje u radu. Hajde da otkrijemo šta je izazvalo grešku "Nema veze sa Microsoft Exchange-om" u programu Microsoft Outlook 2010 i kako da je popravimo.
Unos nevažećih akreditiva
Najčešći uzrok ove greške je unos netočnih vjerodajnica. U ovom slučaju, morate pažljivo provjeriti ulazne podatke. Ako je potrebno, obratite se administratoru mreže da biste ih razjasnili.
Pogrešno postavljanje računa
Jedan od najčešćih uzroka ove greške je neispravna konfiguracija korisničkog računa u programu Microsoft Outlook. U tom slučaju, morate izbrisati stari račun i kreirati novi.
Da biste kreirali novi nalog u programu Exchange, morate zatvoriti Microsoft Outlook. Nakon toga, idite na "Start" meni vašeg računara i idite na Control Panel.
Zatim idite na pododjeljak "Korisnički računi".
Zatim kliknite na stavku "Mail".
U prozoru koji se otvori, kliknite na dugme "Računi".
Otvara se prozor sa postavkama računa. Kliknite na dugme "Kreiraj".
U prozoru koji se otvori, podrazumevano, prekidač za izbor servisa treba da bude podešen na "Email nalog". Ako nije, onda je stavite u ovu poziciju. Kliknite na dugme "Dalje".
Otvara se prozor za dodavanje računa. Preraspodjela prekidača na poziciju "Ručno konfiguriranje postavki poslužitelja ili dodatnih tipova poslužitelja". Kliknite na dugme "Dalje".
U sledećem koraku, prebacujemo dugme na poziciju „Microsoft Exchange Server ili kompatibilnu uslugu“. Kliknite na dugme "Dalje".
U prozoru koji se otvori, u polju "Server", unesite ime servera po obrascu: exchange2010. (Domain) .ru. Kvačica pored natpisa "Use caching mode" treba ostaviti samo kada se prijavljujete sa laptopa ili ako niste u glavnoj kancelariji. U drugim slučajevima, mora se ukloniti. U polje "Username" unesite prijavu za prijavu u Exchange. Nakon toga kliknite na dugme "Other Settings".
Na kartici "Opšte", gde se odmah krećete, možete da ostavite podrazumevano ime naloga (kao u Exchange-u), ili ga možete zameniti bilo kojim pogodnim za vas. Nakon toga idite na karticu "Veza".
U okviru za postavke "Mobile Outlook" označite okvir pored unosa "Poveži se sa Microsoft Exchange putem HTTP-a". Nakon toga je aktivirano dugme "Exchange Proxy Settings". Kliknite na nju.
U polje "Address URL" unesite istu adresu koju ste ranije unijeli prilikom navođenja imena poslužitelja. Metod verifikacije bi trebao biti naveden po defaultu kao NTLM provjera autentičnosti. Ako to nije slučaj, zamijenite ga željenom opcijom. Kliknite na dugme "OK".
Vraćajući se na karticu "Connection", kliknite na gumb "OK".
U prozoru za kreiranje naloga kliknite na dugme "Dalje".
Ako ste sve uradili ispravno, račun je kreiran. Kliknite na dugme "Završi".
Sada možete otvoriti Microsoft Outlook i otići na kreirani Microsoft Exchange nalog.
Legacy Microsoft Exchange verzija
Drugi razlog za grešku "Nema veze sa Microsoft Exchange" može da se desi je zastarela verzija Exchange-a. U ovom slučaju, korisnik može samo, nakon komunikacije sa mrežnim administratorom, ponuditi mu da se prebaci na moderniji softver.
Kao što možete videti, uzroci opisane greške mogu biti potpuno drugačiji: od banalnog pogrešnog unosa akreditiva do pogrešnih podešavanja pošte. Stoga svaki problem ima svoje individualno rješenje.
