Jedna od najtraženijih karakteristika Skype-a je funkcija primanja i prenošenja datoteka. Zaista, veoma je pogodan za tekstualni razgovor sa drugim korisnikom, odmah prenijeti potrebne datoteke na njega. Ali, u nekim slučajevima, postoje neuspjesi u ovoj funkciji. Da vidimo zašto Skype ne prihvata datoteke.
Hard drive
Kao što znate, prenesene datoteke se ne čuvaju na Skype serverima, već na hard diskovima korisničkih računara. Dakle, ako Skype ne prihvata datoteke, možda je vaš hard disk pun. Da biste ovo proverili, idite na Start meni i izaberite opciju "Computer".
Među predstavljenim diskovima, u prozoru koji se otvara, obratite pažnju na stanje C diska, jer na njemu Skype skladišti korisničke podatke, uključujući i primljene datoteke. Po pravilu, moderni operativni sistemi ne moraju da vrše nikakve dodatne radnje da bi videli ukupnu veličinu diska i količinu slobodnog prostora na njemu. Ako ima vrlo malo slobodnog prostora, onda za primanje datoteka iz Skype-a morate izbrisati druge datoteke koje vam nisu potrebne. Ili očistite disk specijalnim programom za čišćenje, kao što je CCleaner.
Postavke antivirusa i zaštitnog zida
Uz određena podešavanja, antivirusni program ili zaštitni zid mogu blokirati neke Skype funkcije (uključujući primanje datoteka) ili ograničiti informacije zaobilazeći brojeve portova koje koristi Skype. Kao dodatne portove, Skype koristi - 80 i 443. Da biste saznali broj glavnog porta, otvorite sekcije "Alati" i "Postavke ..." jednog po jednog.
Zatim idite na "Advanced" postavke.
Zatim prijeđite na pododjeljak "Veza".
Bio je tamo, iza riječi "Koristi port", označen je broj glavne luke ove instance Skype-a.
Proverite da li su gornji portovi blokirani u antivirusnom programu ili zaštitnom zidu, a ako je blokiranje otkriveno, otvorite ih. Takođe, obratite pažnju da akcije same Skype nisu blokirane navedenim aplikacijama. Kao eksperiment možete privremeno da onemogućite antivirus i proverite da li Skype može, u ovom slučaju, prihvatiti datoteke.
Virus u sistemu
Virusna infekcija sistema može blokirati prihvatanje datoteka, uključujući i putem Skype-a. Na najmanjoj sumnji na viruse, skenirajte čvrsti disk računara sa drugog uređaja ili fleš diska pomoću antivirusnog programa. Ako se otkrije infekcija, nastavite prema preporukama antivirusa.
Neuspjelo podešavanje Skype-a
Takođe, datoteke možda neće biti prihvaćene zbog internog neuspjeha u Skype postavkama. U tom slučaju, trebate provesti postupak resetiranja. Da bismo to uradili, potrebno je da obrišemo Skype fasciklu, ali pre svega, ugasimo program tako što ćemo ga napustiti.
Da biste došli do direktorija koji nam je potreban, pokrenite prozor "Run". Najlakši način je da to učinite pritiskom na kombinaciju tipki Win + R na tipkovnici. U prozor unesite vrijednost "% AppData%" bez navodnika i kliknite na "OK" gumb.
Kada ste u određenom direktoriju, potražite fasciklu pod nazivom "Skype". Da bismo mogli vratiti podatke (prije svega korespondenciju), ne samo da izbrišemo ovaj folder, već ga i preimenujemo u bilo koje ime koje vam odgovara, ili ga premjestite u drugi direktorij.
Zatim pokrećemo Skype i pokušavamo prihvatiti datoteke. U slučaju uspjeha, premjestite datoteku main.db iz preimenovane mape u novo stvorenu. Ako se ništa ne dogodi, možete učiniti sve što je bilo, jednostavno vraćanjem mape na prethodno ime ili premještanjem u originalni direktorij.
Problem sa ažuriranjima
Problemi sa primanjem datoteka mogu biti i ako koristite ne-tekuću verziju programa. Ažurirajte Skype na najnoviju verziju.
U isto vrijeme, s vremena na vrijeme postoje slučajevi kada nakon ažuriranja Skype-a određene funkcije nestaju. Na isti način, mogućnost učitavanja datoteka takođe može nestati. U ovom slučaju, morate ukloniti trenutnu verziju i instalirati raniju, funkcionalnu verziju Skype-a. Istovremeno, ne zaboravite da onemogućite automatsko ažuriranje. Nakon što programeri riješe problem, možete se vratiti na korištenje trenutne verzije.
Općenito, eksperimentirajte s instaliranjem različitih verzija.
Kao što možete vidjeti, razlog zbog kojeg Skype ne prihvaća datoteke može biti vrlo različit u suštini faktora. Da biste postigli rješenje problema, morate naizmjenično pokušati primijeniti sve gore opisane metode rješavanja problema dok se ne vrati prijem datoteke.
