Nakon ponovnog instaliranja operativnog sistema Windows 10, 8 ili Windows 7, ili jednostavno odlučivanja da koristite ovu funkciju jednom za prijenos datoteka, priključite bežični miš, tipkovnicu ili zvučnike, korisnik može otkriti da Bluetooth na laptopu ne radi.
Delimično je tema već obrađena u posebnoj instrukciji - Kako uključiti Bluetooth na laptopu, u ovom materijalu detaljnije o tome šta da radimo ako funkcija uopšte ne radi i Bluetooth se ne uključuje, greške se pojavljuju u upravljaču uređajima ili kada pokušavate da instalirate upravljački program, ili ne rade ispravno kako se i očekivalo.
Saznajte zašto Bluetooth ne radi.
Pre nego što počnete sa trenutnim korektivnim radnjama, preporučujem sledeće jednostavne korake koji će vam pomoći da se krećete u situaciji, predložite zašto Bluetooth ne radi na vašem laptopu, a možda i uštedite vreme za dalje akcije.
- Pogledajte upravljač uređaja (pritisnite Win + R tipke na tastaturi, unesite devmgmt.msc).
- Imajte na umu da li postoji Bluetooth modul na listi uređaja.
- Ako su prisutni Bluetooth uređaji, ali njihova imena su "Generički Bluetooth adapter" i / ili Microsoft Bluetooth Enumerator, onda je najverovatnije da treba da odete na odeljak trenutne instrukcije u vezi instalacije Bluetooth upravljačkih programa.
- Kada su prisutni Bluetooth uređaji, ali pored njegove ikone nalazi se slika "Strelice nadole" (što znači da je uređaj isključen), zatim desnim klikom na takav uređaj i odaberite stavku izbornika "Omogući".
- Ako pored Bluetooth uređaja postoji žuti uskličnik, najvjerovatnije ćete pronaći rješenje problema u odjeljcima o instaliranju Bluetooth upravljačkih programa iu odjeljku "Dodatne informacije" kasnije u uputama.
- U slučaju da Bluetooth uređaji nisu navedeni - u meniju upravitelja uređaja kliknite "Prikaži" - "Prikaži skrivene uređaje". Ako se ništa od navedenog ne pojavi, moguće je da je adapter fizički isključen ili u BIOS-u (vidi odjeljak o isključivanju i uključivanju Bluetootha u BIOS-u), nije uspio ili je pogrešno inicijaliziran (o tome u odjeljku "Napredno" ovog materijala).
- Ako Bluetooth adapter radi, prikazan je u upravitelju uređaja i nema naziv Generički Bluetooth adapter, onda razumijemo kako se još uvijek može prekinuti vezu, što ćemo odmah početi.
Ako ste, nakon što ste prošli kroz listu, zaustavili na 7-oj tački, možete pretpostaviti da su neophodni Bluetooth upravljački programi za adapter vašeg laptopa instalirani, i verovatno uređaj radi, ali je onemogućen.
Ovdje vrijedi napomenuti: status "Uređaj radi ispravno" i njegov "uključen" u upravitelju uređaja ne znači da nije onemogućen, budući da se Bluetooth modul može isključiti na drugi način putem sustava i prijenosnog računala.
Bluetooth modul je onemogućen (modul)
Prvi mogući razlog za situaciju je da je Bluetooth modul isključen, posebno ako često koristite Bluetooth, sve što je nedavno radilo i odjednom, bez ponovnog instaliranja upravljačkih programa ili Windowsa, prestalo je da radi.
Zatim, kako se Bluetooth modul na laptopu može isključiti i kako ga ponovo uključiti.
Funkcijske tipke
Razlog zbog kojeg Bluetooth ne radi može biti da ga isključite pomoću funkcijskog tastera (tipke u gornjem redu mogu djelovati kada držite Fn tipku, a ponekad i bez nje) na laptopu. U isto vrijeme, to se može dogoditi kao rezultat slučajnog pritiska na tipke (ili kada dijete ili mačka preuzmu laptop).
Ako se u gornjem redu tastature laptopa (režimu aviona) ili Bluetooth simbola nalazi ključ za avion, pokušajte ga pritisnuti, a takođe i Fn + ovaj taster, možda već uključuje Bluetooth modul.
Ako nema „avionskih“ i „Bluetooth“ tastera, proverite da li radi isto, ali sa ključem koji ima Wi-Fi ikonu (ovo je prisutno na skoro svakom laptopu). Takođe, na nekim laptopovima može postojati hardverski prekidač bežičnih mreža, što onemogućava i Bluetooth.
Napomena: ako ovi tasteri ne utiču na stanje Bluetooth ili Wi-Fi on-off, to može značiti da neophodni tasteri nisu instalirani za funkcijske tastere (osvetljenje i jačina zvuka se mogu podešavati bez upravljačkih programa), pročitajte više Ova tema: Fn taster na laptopu ne radi.
Bluetooth je onemogućen u operativnom sistemu Windows
U Windows 10, 8 i Windows 7, Bluetooth modul se može onemogućiti korištenjem postavki i softvera treće strane, što za početnike može izgledati kao da "ne radi".
- Windows 10 - otvori obaveštenja (ikona u donjem desnom uglu trake zadataka) i proverite da li je režim „U avionu“ omogućen (i ako je Bluetooth uključen, ako postoji odgovarajuća pločica). Ako je režim za avion isključen, idite na Start - Postavke - Mreža i Internet - Režim letenja i provjerite je li Bluetooth uključen u odjeljku “Bežični uređaji”. I drugu lokaciju na kojoj možete omogućiti i onemogućiti Bluetooth u Windows 10: "Postavke" - "Uređaji" - "Bluetooth".
- Windows 8.1 i 8 - pogledajte postavke računara. Štaviše, u Windows 8.1, omogućavanje i onemogućavanje Bluetooth-a se nalazi u “Mreža” - “Avionski način”, au Windows 8 - u “Postavke računala” - “Bežična mreža” ili u “Računalo i uređaji” - “Bluetooth”.
- U operativnom sistemu Windows 7 ne postoje odvojene postavke za isključivanje Bluetootha, ali za svaki slučaj, označite ovu opciju: ako na traci zadataka postoji Bluetooth ikona, kliknite desnim klikom na nju i provjerite postoji li opcija za omogućavanje ili onemogućavanje funkcije (za neke module BT može biti prisutan). Ako nema ikone, pogledajte da li na kontrolnoj tabli postoji stavka za Bluetooth postavke. Takođe, opcija za omogućavanje i onemogućavanje može biti prisutna u programu - standard - Windows Mobility Center.
Laptop maker uslužni programi za uključivanje i isključivanje Bluetootha
Druga moguća opcija za sve verzije operativnog sistema Windows je omogućavanje režima letenja ili onemogućavanje Bluetootha pomoću softvera proizvođača laptopa. Za različite marke i modele laptop računara, ovo su različiti uslužni programi, ali svi oni mogu, uključujući, prebaciti stanje Bluetooth modula:
- Na Asus laptopovima - bežična konzola, ASUS bežična radio kontrola, bežični prekidač
- HP - HP Wireless Assistant
- Dell (i neke druge marke laptopova) - Bluetooth upravljanje je ugrađeno u program "Windows Mobility Center" (Centar za mobilnost), koji se može naći u "Standard" programima.
- Acer - uslužni program Acer Quick Access.
- Lenovo - na Lenovo, uslužni program radi na Fn + F5 i uključen je u Lenovo Energy Manager.
- Na laptopima drugih brendova obično postoje slični programi koji se mogu preuzeti sa zvaničnog sajta proizvođača.
Ako nemate ugrađene uslužne programe proizvođača za vaš laptop (na primer, ako ste ponovo instalirali Windows) i odlučili da ne instalirate vlasnički softver, preporučujem da pokušate da instalirate (odlaskom na zvaničnu stranicu podrške za određeni model laptopa) - desi se da možete da promenite stanje Bluetooth modula samo (naravno sa originalnim vozačima).
Omogućite ili onemogućite Bluetooth u laptopu za BIOS (UEFI)
Neki laptop računari imaju mogućnost omogućavanja i onemogućavanja Bluetooth modula u BIOS-u. Među njima su Lenovo, Dell, HP i još mnogo toga.
Pronađite stavku za omogućavanje i onemogućavanje Bluetooth veze, ako je dostupna, obično na kartici "Advanced" ili System Configuration u BIOS-u u stavkama "Onboard Device Configuration", "Wireless", "Built-in Device Options" sa vrijednosti Enabled = "Enabled".
Ako nema stavki sa rečima "Bluetooth", obratite pažnju na prisustvo WLAN-a, Wireless i, ako su "Disabled", takođe pokušajte da se prebacite na "Enabled", desi se da je jedina stavka odgovorna za omogućavanje i onemogućavanje svih bežičnih interfejsa laptopa.
Instaliranje Bluetooth upravljačkih programa na laptop
Jedan od najčešćih razloga zbog kojih Bluetooth ne radi ili se ne uključuje je nedostatak potrebnih upravljačkih programa ili neodgovarajućih upravljačkih programa. Glavne karakteristike:
- Bluetooth uređaj u upravitelju uređaja naziva se "Generički Bluetooth adapter" ili je potpuno odsutan, ali na popisu postoji nepoznati uređaj.
- Bluetooth modul ima žuti uskličnik u Device Manager-u.
Napomena: ako ste već pokušali ažurirati Bluetooth upravljački program pomoću upravitelja uređaja (stavka "Ažuriraj upravljački program"), treba shvatiti da poruka sustava koju vozač ne treba ažurirati ne znači da je to istina, ali samo izveštava da Windows ne može da vam ponudi drugi upravljački program.
Naš zadatak je da na laptop instalirate potreban Bluetooth upravljački program i da proverite da li je problem rešen:
- Preuzmite Bluetooth upravljački program sa zvanične stranice vašeg laptop modela, koji se može naći na zahtevima kao što je "Model_notebook support"ili"Podrška za model notebook računara"(ako postoji nekoliko različitih Bluetooth upravljačkih programa, na primjer, Atheros, Broadcom i Realtek, ili nijedan - za ovu situaciju, pogledajte dolje.) Ako nema upravljačkog programa za trenutnu verziju sustava Windows, preuzmite upravljački program za najbližu, uvijek na istoj dubini bita (pogledajte Kako znati dubinu bita Windowsa).
- Ako već imate instaliranu neku vrstu Bluetooth upravljačkog programa (tj. Ne-generički Bluetooth adapter), zatim prekinite vezu s Internetom, kliknite desnim klikom na adapter u upravitelju uređaja i odaberite "Deinstaliraj", uklonite upravljački program i softver, uključujući odgovarajuću stavku.
- Pokrenite instalaciju originalnog Bluetooth upravljačkog programa.
Često, na zvaničnim sajtovima za jedan model laptopa mogu se postaviti nekoliko različitih Bluetooth drajvera ili ništa. Kako biti u ovom slučaju:
- Idite do upravljača uređaja, kliknite desnim tasterom miša na Bluetooth adapter (ili nepoznati uređaj) i izaberite "Svojstva".
- Na kartici "Detalji" u polju "Svojstvo" odaberite "Oprema ID" i kopirajte posljednji red iz polja "Vrijednost".
- Idite na stranicu devid.info i zalijepite u polje za pretraživanje nije kopirana vrijednost.
U listi na dnu stranice sa rezultatima pretraživanja devid.info videćete koji su drajveri pogodni za ovaj uređaj (ne morate ih preuzimati odatle - preuzmite ih na zvaničnoj web stranici). Saznajte više o ovom načinu instaliranja upravljačkih programa: Kako instalirati nepoznati upravljački program uređaja.
Kada nema upravljačkog programa: to obično znači da postoji jedan set upravljačkih programa za Wi-Fi i Bluetooth za instalaciju, obično postavljen pod imenom koje sadrži riječ "Wireless".
Najvjerovatnije, ako je problem u drajverima, Bluetooth će raditi nakon njihove uspješne instalacije.
Dodatne informacije
Dešava se da nijedna manipulacija ne pomaže uključiti Bluetooth i još uvijek ne radi, u takvom scenariju sljedeće točke mogu biti korisne:
- Ako je sve prije bilo ispravno, vjerojatno biste trebali pokušati vratiti upravljački program Bluetooth modula (to možete učiniti na kartici "Driver" u svojstvima uređaja u upravitelju uređaja, pod uvjetom da je gumb aktivan).
- Ponekad se dešava da službeni instalater upravljačkih programa izveštava da upravljački program nije pogodan za ovaj sistem. Možete pokušati da raspakirate instalaciju pomoću programa Universal Extractor i zatim ručno instalirate upravljački program (Device Manager - Desni klik na adapteru - Ažuriranje upravljačkog programa - Potražite upravljačke programe na ovom računalu - Navedite mapu s datotekama upravljačkog programa (obično sadrži inf, sys, dll).
- Ako se Bluetooth moduli ne prikazuju, ali u listi "USB kontroleri" postoji onemogućeni ili skriveni uređaj u upravitelju (u "View" meniju, uključite prikaz skrivenih uređaja) za koje se prikazuje greška "Device device request failed", zatim pokušajte korake iz odgovarajuće instrukcije - Nije bilo moguće zatražiti deskriptor uređaja (kod 43), postoji mogućnost da je to vaš Bluetooth modul koji se ne može inicijalizirati.
- Za neke laptopove, rad Bluetooth-a zahtijeva ne samo originalne upravljačke programe bežičnog modula, već i upravljačke programe čipseta i upravljanja napajanjem. Instalirajte ih sa zvaničnog veb sajta proizvođača za vaš model.
Možda je to sve što mogu ponuditi na temu vraćanja Bluetooth funkcionalnosti na laptop. Ako ništa od ovoga nije pomoglo, ne znam ni da li mogu nešto da dodam, ali u svakom slučaju - pišite komentare, samo pokušajte da opišete problem sa što je moguće više detalja, ukazujući na tačan model laptopa i operativnog sistema.
