Skype problemi: poruke se ne šalju

Među problemima s kojima se korisnik može susresti pri radu sa Skype-om, treba biti nemogućnost slanja poruka. To nije uobičajen problem, ali je ipak prilično neprijatan. Hajde da saznamo stotinu ako ne pošaljemo poruke u Skype programu.

Metod 1: Proverite vezu sa Internetom

Pre nego što okrivite za nemogućnost slanja poruke na Skype program druge strane, proverite vezu sa Internetom. Moguće je da nedostaje i da je uzrok gore navedenog problema. Štaviše, ovo je najčešći razlog zašto ne možete poslati poruku. U ovom slučaju, trebate potražiti uzrok ovog kvara, što je velika odvojena tema za razgovor. Može se sastojati od netočnih postavki interneta na računaru, kvara na opremi (računar, mrežna kartica, modem, ruter, itd.), Problema na strani pružatelja usluga, kašnjenja u plaćanju za usluge davatelja usluga itd.

Vrlo često, jednostavno ponovno pokretanje modema omogućava rješavanje problema.

Metod 2: Nadogradnja ili ponovna instalacija

Ako ne koristite najnoviju verziju Skype-a, razlog za nemogućnost slanja poruke može biti upravo to. Iako, zbog toga, pisma se ne šalju tako često, ali ne biste trebali zanemariti ni ovu vjerovatnoću. Ažurirajte Skype na najnoviju verziju.

Osim toga, čak i ako koristite najnoviju verziju programa, nastavak njegove funkcionalnosti, uključujući i pojmove slanja poruka, može pomoći deinstalirati aplikaciju sa ponovnom instalacijom Skypea, to jest, jednostavnim riječima, reinstalirati.

Metod 3: Resetuj postavke

Drugi razlog nemogućnosti slanja poruke u Skype-u su problemi u postavkama programa. U ovom slučaju, potrebno ih je resetirati. U različitim verzijama kurira, algoritmi za izvođenje ovog zadatka su malo drugačiji.

Resetirajte postavke u Skype 8 i novijim

Odmah razmotrite proceduru za resetovanje postavki u Skype 8.

1. Prvo, morate završiti rad u kurirskom programu, ako se trenutno izvodi. Kliknite na Skype ikonu u ležištu desnom tipkom miša (PKM) i sa liste koja otvara izabranu poziciju "Odjava iz Skype-a".



2. Nakon izlaska iz Skypea, otkucamo kombinaciju na tastaturi Win + R. Unesite naredbu u prozoru koji se pojavi:

   % appdata% Microsoft t

   Kliknite na dugme "OK".



3. Otvoriće se "Explorer" u imeniku "Microsoft". Neophodno je pronaći u njemu imenik koji se zove "Skype za Desktop". Kliknite na nju PKM i sa liste koja se pojavljuje odaberite opciju "Cut".



4. Idi na "Explorer" u bilo kom drugom direktorijumu, kliknite na prazan prozor PKM i odaberite opciju Zalijepi.



5. Nakon što je direktorijum sa profilima isečen sa svoje originalne lokacije, pokrećemo Skype. Čak i ako je prijava izvršena automatski, ovaj put ćete morati unijeti podatke za autorizaciju, budući da su sva podešavanja resetirana. Pritisnemo dugme "Idemo".



6. Zatim kliknite "Prijava ili kreiranje".



7. U prozoru koji se otvori, unesite login i kliknite "Dalje".



8. U sljedećem prozoru unesite lozinku za svoj račun i kliknite "Prijava".



9. Nakon što je program počeo, provjeravamo da li se poruke šalju. Ako je sve u redu, ne mijenjamo ništa drugo. Istina, možda ćete morati ručno prenijeti neke podatke (na primjer, poruke ili kontakte) iz stare mape profila koju smo prethodno premjestili. Ali u većini slučajeva to neće biti potrebno, jer će sve informacije biti povučene sa servera i učitane u novi direktorijum profila, koji će se automatski generisati nakon pokretanja Skype-a.

   

   Ako se ne nađu pozitivne promjene i poruke se ne šalju, to znači da je uzrok problema drugi faktor. Zatim možete izaći iz programa da biste uklonili novi direktorij profila, a na njegovo mjesto vratite onaj koji je prethodno premješten.

Umesto kretanja, možete koristiti i preimenovanje. Onda će stari folder ostati u istom direktorijumu, ali će mu se dati drugo ime. Ako manipulacije ne daju pozitivan rezultat, jednostavno izbrišite novi direktorij profila i vratite staro ime starom.

Resetirajte postavke u Skype 7 i ispod

Ako i dalje koristite Skype 7 ili starije verzije ovog programa, morat ćete izvršiti akcije slične onima opisanim gore, ali u drugim direktorijima.

1. Zatvorite program Skype. Zatim pritisnite kombinaciju tastera Win + R. U "Run" unesite vrednost "% appdata%" bez navodnika, i kliknite na dugme "OK".



2. U otvorenom direktoriju nalazimo mapu "Skype". Postoje tri opcije koje se mogu uraditi s njom za resetiranje postavki:
   • Delete;
   • Rename;
   • Premjesti u drugi direktorij.

   Činjenica je da kada izbrišete fasciklu "Skype", sva vaša prepiska i neke druge informacije će biti uništene. Stoga, da biste nakon toga mogli obnoviti ove informacije, mapa mora biti preimenovana ili premještena u drugi direktorij na tvrdom disku. Mi to radimo.



3. Sada pokrećemo Skype program. Ako se ništa nije dogodilo, a poruke se još uvijek ne šalju, onda to znači da stvar nije u postavkama, već u nečem drugom. U ovom slučaju, jednostavno vratite fasciklu „Skype“ na njeno mesto ili je ponovo preimenujte.

   Ako se poruke šalju, onda ponovo zatvorite program, a iz preimenovanog ili premeštenog foldera, kopirajte datoteku main.dbi premestite je u novo kreirani Skype folder. Ali, činjenica je da je to u dosijeu main.db Arhiva vaše korespondencije se pohranjuje, i to je u ovoj datoteci da postoji problem. Prema tome, ako se bug ponovo počeo posmatrati, onda ponovimo cijelu gore opisanu proceduru još jednom. Ali sada fajl main.db ne vraćajte se nazad. Nažalost, u ovom slučaju, morate izabrati jednu od dvije stvari: mogućnost slanja poruka ili očuvanje stare korespondencije. U većini slučajeva, razumnije je odabrati prvu opciju.

Skype mobilna verzija

U mobilnoj verziji Skype aplikacije, dostupne na Android i iOS uređajima, možete naići i na nemogućnost slanja poruka. Opšti algoritam za eliminisanje ovog problema je veoma sličan onom u slučaju računara, ali još uvek postoje razlike koje diktiraju karakteristike operativnih sistema.

Napomena: Većina akcija opisanih u nastavku su iste na iPhoneu i Androidu. Kao primer, uglavnom ćemo koristiti drugu, ali bitne razlike će biti prikazane na prvoj.

Pre nego što počnete da rešavate problem, proverite da li je mobilna ili bežična mreža uključena na vašem mobilnom uređaju. Takođe, mora biti instalirana najnovija verzija Skype-a i, vrlo poželjno, trenutna verzija operativnog sistema. Ako to nije slučaj, prvo ažurirajte aplikaciju i OS (naravno, ako je to moguće), i tek nakon toga nastavite sa implementacijom preporuka opisanih u nastavku. Na zastarjelim uređajima, ispravan rad glasnika jednostavno nije zajamčen.

Vidi i: t
Šta učiniti ako internet ne radi na Androidu
Ažurirajte aplikacije na Androidu
Ažuriranje Android OS-a
IOS ažuriranje na najnoviju verziju
Ažurirajte aplikacije na iPhone uređaju

Metod 1: Prinudna sinhronizacija

Prvo što treba učiniti ako poruke u mobilnom Skype-u nisu poslane je omogućavanje sinkronizacije podataka o računu, za koje je osigurana posebna naredba.

1. Otvorite bilo koji chat u Skype-u, ali je bolje da izaberete onaj u kojem poruke nisu poslate tačno. Da biste to uradili, idite od glavnog ekrana do kartice "Chats" i izaberite određeni razgovor.



2. Kopirajte naredbu ispod (držite prst na njoj i izaberite odgovarajuću stavku u iskačućem meniju) i zalijepite je u polje za unos poruke (ponovite iste korake).

   / msnp24



3. Pošaljite ovu naredbu drugoj strani. Sačekajte dok se ne isporuči i, ako se to dogodi, ponovo pokrenite Skype.



Od tog trenutka poruke u mobilnom glasniku treba slati normalno, ali ako se to ne dogodi, pročitajte sljedeći dio ovog članka.

2. metod: Obrišite keš i podatke

Ako prisilna sinhronizacija podataka nije vratila funkcionalnost funkcije slanja poruka, vjerovatno je da se uzrok problema traži u samom Skype-u. Tokom dugotrajne upotrebe, ova aplikacija, kao i bilo koja druga, mogla je dobiti podatke o smeću, od kojih se moramo riješiti. Ovo se radi na sledeći način:

Android

Napomena: Na Android uređajima, kako bi se poboljšala efikasnost postupka, također je potrebno izbrisati predmemoriju i podatke Google Play tržišta.

1. Otvori "Postavke" i idite na odeljak "Aplikacije i obaveštenja" (ili samo "Aplikacije", ime zavisi od verzije operativnog sistema).



2. Otvorite listu svih instaliranih aplikacija, pronašavši odgovarajuću stavku menija, pronađite Play Market u njoj i kliknite na njeno ime da biste otišli na stranicu sa opisom.



3. Odaberite stavku "Skladištenje"i onda naizmenično kliknite na dugmad Clear Cache i "Obriši podatke".
   

   U drugom slučaju morate potvrditi radnje klikom na "Da" u popup prozoru.
   

4. "Reset" prodavnica aplikacija, uradite isto sa Skype-om.
   

   Otvorite stranicu sa detaljima, idite na "Skladištenje", "Očisti keš" i "Obriši podatke"klikom na odgovarajuće gumbe.
   

Pogledajte i: Kako očistiti keš na Androidu

iOS

1. Otvori "Postavke"pomerajte se po listi stavki koje su malo niže i izaberite "Izdvajamo".



2. Zatim idite na odeljak "IPhone Storage" i skrolujte ovu stranicu do Skype aplikacije, čije ime treba da dodirnete.



3. Kada se nađe na njegovoj stranici, kliknite na dugme. "Preuzmite program" i potvrdite svoje namjere u skočnom prozoru.



4. Sada dodirnite promenjeni natpis "Ponovo instaliraj program" i sačekajte završetak ove procedure.



Vidi i: t
Kako očistiti keš na iOS-u
Kako izbrisati podatke o aplikaciji na iPhone uređaju



Bez obzira na uređaj koji se koristi i OS instaliran na njemu, čišćenje podataka i keš memorije, izlaz iz postavki, pokretanje Skype-a i njegovo ponovno unošenje. Pošto smo i mi izbrisali korisničko ime i lozinku, moramo ih navesti u obrascu za autorizaciju.



Prvi klik "Dalje"i onda "Prijava", prvo podesite aplikaciju ili je preskočite. Izaberite bilo koji chat i pokušajte da pošaljete poruku. Ako problem koji se razmatra u ovom članku nestane, čestitke, ako ne, predlažemo prelazak na radikalnije mjere opisane u nastavku.

3. metod: Ponovo instalirajte aplikaciju

Najčešće se problemi u radu većine aplikacija rješavaju brisanjem njihovih keša i podataka, ali ponekad to nije dovoljno. Postoji mogućnost da čak i "čist" Skype i dalje ne želi da šalje poruke, u kom slučaju ga treba ponovo instalirati, tj. Prvo izbrisati, a zatim ponovo instalirati sa Google Play Market ili App Store-a, u zavisnosti od uređaja koji koristite.

Napomena: Na pametnim telefonima i tabletima sa Android-om, prvo morate "resetirati" Google Play Market, odnosno ponoviti korake opisane u koracima 1-3 prethodne metode (dio "Android"). Tek nakon toga nastavite da ponovo instalirate Skype.

Više detalja:
Deinstaliranje Android aplikacija
Deinstaliranje iOS aplikacija

Nakon ponovnog instaliranja Skype-a, prijavite se sa svojim korisničkim imenom i lozinkom i pokušajte ponovo poslati poruku. Ako ovaj put problem nije riješen, to znači da razlog leži u samom računu, o čemu ćemo raspravljati o daljem radu.

Metod 4: Dodajte novu prijavu

Zahvaljujući implementaciji svih (ili, vjerujem, samo njihovih dijelova) preporuka koje su gore opisane, možete jednom zauvijek riješiti problem slanja poruka u mobilnoj verziji Skype-a, barem u većini slučajeva. Ali ponekad se to ne dešava, iu ovoj situaciji morate kopati dublje, naime, promijeniti glavnu e-poštu, koja se koristi kao prijava za autorizaciju u glasniku. Već smo pisali o tome kako to uraditi, tako da se nećemo detaljno baviti ovom temom. Pogledajte članak na donjem linku i uradite sve što se nudi u njemu.

Pročitajte više: Promenite korisničko ime u mobilnoj verziji Skype-a

Zaključak

Kao što je bilo moguće razumjeti iz članka, postoji nekoliko razloga zašto je nemoguće poslati poruku u Skype-u. U većini slučajeva sve se svodi na banalni nedostatak komunikacije, barem kada je riječ o verziji PC aplikacije. Na mobilnim uređajima, stvari su nešto drugačije i potrebno je uložiti značajne napore da se uklone neki od uzroka problema koji smo razmatrali. Ipak, nadamo se da je ovaj materijal bio koristan za vas i pomogao da se vrati radna sposobnost glavne funkcije aplikacije glasnika.

Pogledajte video: Kako blokirati pozive i poruke na Samsung telefonima? (Maj 2024).