U ovom uputstvu opisat ću sve načine na koje znam da riješim ovaj problem. Prvo, najjednostavniji i, u isto vreme, najefikasniji način će ići u većini situacija kada računar ne vidi USB fleš disk, izvještava da disk nije formatiran ili daje druge greške. Postoje i odvojene instrukcije o tome šta učiniti ako Windows piše da je disk zaštićen od pisanja, Kako formatirati USB fleš disk zaštićen od pisanja.
Postoji mnogo razloga zašto se možete suočiti s činjenicom da računar ne vidi flash pogon. Problem se može pojaviti u bilo kojoj verziji operativnog sistema od strane Microsofta - Windows 10, 8, Windows 7 ili XP. Ako računar ne prepoznaje priključeni USB fleš disk, može se manifestovati u nekoliko varijacija.
- Računar piše "insert disk" čak i kada je fleš disk samo povezan
- Pojavljuje se samo ikona spojenog flash pogona i zvuk veze, ali pogon nije vidljiv u istraživaču.
- Piše da je potrebno formatirati, jer disk nije formatiran
- Pojavljuje se poruka da je došlo do greške u podacima.
- Kada umetnete USB fleš disk, računar se zamrzne.
- Računar vidi USB fleš disk u sistemu, ali BIOS (UEFI) ne vidi pokretački USB fleš disk.
- Ako vaš računar piše da uređaj nije prepoznat, počnite s ovom naredbom: USB uređaj nije prepoznat u Windowsu
- Odvojene upute: Nije uspio zahtjev za deskriptor USB uređaja u sustavima Windows 10 i 8 (kod 43).
Ako metode opisane na početku ne pomažu "izlečiti" problem, pređite na sledeći - dok se problem sa fleš diskom ne riješi (osim ako nema ozbiljnih fizičkih oštećenja - postoji mogućnost da ništa neće pomoći).
Možda, ako opis u nastavku ne pomogne, biće vam potreban još jedan članak (pod uslovom da vaš fleš disk nije vidljiv na bilo kom računaru): Programi za popravak fleš diskova (Kingston, Sandisk, Silicon Power i drugi).
Windows USB program za otklanjanje kvarova
Preporučujem da se počne sa ovim, najsigurnijim i najlakšim načinom: nedavno je na zvaničnom sajtu Microsoft-a pojavio sopstveni program za rešavanje problema sa povezivanjem USB uređaja, kompatibilnih sa Windows 10, 8 i Windows 7.
Nakon pokretanja uslužnog programa, sve što treba da uradite je da kliknete na dugme Dalje i vidite da li su problemi popravljeni. Tokom procesa ispravljanja grešaka, provjeravaju se sljedeće stavke (opisi se uzimaju iz samog alata za rješavanje problema):
- USB uređaj možda neće biti prepoznat kada se poveže preko USB porta zbog upotrebe gornjih i donjih filtera u registru.
- USB uređaj možda neće biti prepoznat kada se poveže preko USB porta zbog upotrebe oštećenih gornjih i donjih filtera u registru.
- USB štampač ne štampa. Ovo je verovatno uzrokovano greškom prilikom pokušaja štampanja ili drugih problema. U tom slučaju možda nećete moći da isključite USB štampač.
- USB uređaj za skladištenje ne može da se ukloni pomoću funkcije bezbednog uklanjanja hardvera. Možda ćete dobiti sledeću poruku o grešci: "Windows ne može da zaustavi univerzalni uređaj zato što ga koriste programi. Zaustavite sve programe koji mogu da koriste ovaj uređaj, a zatim pokušajte ponovo."
- Windows Update je konfigurisan tako da se upravljački programi nikada ne ažuriraju. Kada se pronađu ažuriranja upravljačkih programa, Windows Update ih ne instalira automatski. Iz tog razloga, upravljački programi USB uređaja mogu postati zastarjeli.
U slučaju da je nešto ispravljeno, videćete poruku o tome. Takođe ima smisla da ponovo pokušate da ponovo povežete vaš USB disk nakon korišćenja USB rešenja za rešavanje problema. Uslužni program možete preuzeti sa zvaničnog Microsoft web sajta.
Proverite da li računar može da vidi povezani fleš disk u Disk Management (Upravljanje diskovima)
Pokrenite uslužni program za upravljanje diskom na jedan od sljedećih načina:
- Start - Pokreni (Win + R), unesite naredbu diskmgmt.msc , pritisnite Enter
- Kontrolni panel - Administracija - Upravljanje računarima - Upravljanje diskovima
U prozoru za upravljanje diskom primetite da li se USB fleš disk pojavljuje i nestaje kada je povezan i isključen sa računara.
Idealna opcija je da računar vidi spojeni USB fleš disk i sve particije na njemu (obično jednu) u stanju “Dobro”. U ovom slučaju, samo kliknite na njega desnim dugmetom miša, izaberite "Make partition active" u kontekstnom meniju, i možda dodelite slovo flash driveu - to će biti dovoljno da računar "vidi" USB disk. Ako je particija neispravna ili izbrisana, u statusu ćete vidjeti "Unallocated". Pokušajte da kliknete na njega desnim dugmetom miša i, ako se takva stavka nađe u meniju, izaberite "Create a simple volume" da biste kreirali particiju i formatirali fleš disk (podaci će biti izbrisani).
Ako se oznaka "Unknown" ili "Not initialized" i jedna particija u stanju "Unallocated" ne prikazuju u uslužnom programu za upravljanje diskom za vaš fleš disk, to može značiti da je fleš disk oštećen i trebali biste pokušati oporavak podataka (više o tome kasnije u članku). Moguća je i druga opcija - kreirali ste particije na fleš disku, koje za prenosive medije nisu u potpunosti podržane u operativnom sistemu Windows. Ovdje možete pomoći vodiču Kako izbrisati particije na flash pogonu.
Dalje jednostavne korake
Pokušajte da uđete u upravljač uređaja i vidite da li je vaš uređaj prikazan kao nepoznat, ili u odeljku "Ostali uređaji" (kao na slici) - disk može da se nazove tamo sa svojim pravim imenom ili kao USB uređaj za skladištenje.
Kliknite na uređaj desnom tipkom miša, odaberite Izbriši, a nakon brisanja u upravitelju uređaja, iz izbornika odaberite Akcija - Ažuriraj konfiguraciju hardvera.
Možda će ova akcija već biti dovoljna da se vaš USB fleš disk pojavi u Windows Exploreru i bude dostupan.
Između ostalog, moguće su sledeće opcije. Ako povezujete USB fleš disk sa računarom preko produžnog kabla ili USB čvorišta, pokušajte direktno da se povežete. Pokušajte da uključite sve dostupne USB portove. Pokušajte da isključite računar, isključite sve nepotrebne uređaje sa USB-a (Veb kamere, spoljni čvrsti diskovi, čitači kartica, štampač), ostavljajući samo tastaturu, miša i USB fleš disk, a zatim uključite računar. Ako nakon toga USB fleš disk radi, onda je problem u napajanju na USB portovima računara - možda nema dovoljno snage za PC napojnu jedinicu. Moguće rešenje je zameniti napajanje ili kupiti USB hub sa sopstvenim izvorom napajanja.
Windows 10 ne vidi fleš disk nakon nadogradnje ili instalacije (pogodan za Windows 7, 8 i Windows 10)
Mnogi korisnici su naišli na problem ne prikazivanja USB uređaja nakon nadogradnje na Windows 10 iz prethodnih OS-ova, ili nakon jednostavnog instaliranja ažuriranja na već instaliran Windows 10. Često se događa da flash diskovi nisu vidljivi samo preko USB 2.0 ili USB 3.0 - tj. može se pretpostaviti da su potrebni USB drajveri. Međutim, u stvari, ovo ponašanje često nije uzrokovano upravljačkim programima, već nepravilnim unosima u registar o prethodno spojenim USB uređajima.U ovom slučaju, besplatni uslužni program USBOblivion može pomoći, što uklanja sve informacije o prethodno spojenim flash diskovima i vanjskim tvrdim diskovima iz Windows registra. Pre korišćenja programa preporučujem da napravite tačku oporavka operativnog sistema Windows 10. t
Isključite sve USB fleš diskove i druge USB uređaje za skladištenje sa računara, pokrenite program, označite stavke Real Cleanup i Save Cancel Reg-File, a zatim kliknite na dugme "Clean Up".
Nakon završetka čišćenja, ponovo pokrenite računar i uključite USB fleš disk - najvjerovatnije će ga otkriti i učiniti dostupnim. Ako to nije slučaj, pokušajte i da uđete u upravljač uređaja (desnim klikom na dugme Start) i pratite korake da biste uklonili USB disk iz odeljka Ostali uređaji, a zatim ažurirajte konfiguraciju hardvera (opisano gore). Program USBOblivion možete preuzeti sa službene stranice: www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion
Ali, s obzirom na Windows 10, moguća je još jedna opcija - stvarna nekompatibilnost sa USB 2.0 ili 3.0 drajverima (u pravilu se onda prikazuju sa uzvičnikom u upravljaču uređajima). U ovom slučaju, preporuka je da se proveri dostupnost potrebnih USB drajvera i čipseta na zvaničnom sajtu proizvođača laptopa ili PC matične ploče. U ovom slučaju, preporučujem da koristite zvanične sajtove proizvođača samih uređaja, a ne sajtove Intel-a ili AMD-a za traženje takvih drajvera, posebno kada su u pitanju laptop računari. Takođe, ponekad se problem rešava ažuriranjem BIOS-a matične ploče.
Ako fleš disk ne vidi Windows XP
Najčešća situacija na koju sam naišla prilikom poziva za postavljanje i popravku kompjutera kada računar sa Windows XP instaliranim na njemu nije video USB fleš disk (čak i ako vidi druge flash diskove) je uzrokovan činjenicom da nisu instalirane potrebne ispravke za rad sa USB uređajima. . Činjenica je da mnoge organizacije koriste Windows XP, često sa SP2 verzijom. Ažuriranja, zbog ograničenja pristupa Internetu ili loših performansi administratora sistema, nisu instalirana.
Dakle, ako imate Windows XP i računar ne vidi USB fleš disk:
- Ako je SP2 instaliran, nadogradite ga na SP3 (ako nadograđujete, ako imate instaliran Internet Explorer 8, uklonite ga).
- Instalirajte sva ažuriranja na Windows XP, bez obzira na to koji se servisni paket koristi.
Evo nekih popravki za rad sa USB fleš diskovima izdatim u ažuriranjima za Windows XP:
- KB925196 - Ispravljene greške koje se manifestuju u činjenici da računar ne prepoznaje priključeni USB fleš disk ili iPod.
- KB968132 - fiksne greške kada su prilikom povezivanja više USB uređaja u Windows XP-u prestale normalno funkcionisati
- KB817900 - USB port je prestao da radi nakon što ste izvukli i ponovo ubacili USB fleš disk
- KB895962 - USB fleš disk prestaje da radi kada je štampač isključen
- KB314634 - računar vidi samo stare flash diskove koji se ranije povezuju i ne vide nove
- KB88740 - Greška Rundll32.exe prilikom umetanja ili izvlačenja USB fleš diska
- KB871233 - računar ne vidi USB fleš disk, ako je bio u režimu spavanja ili hibernacije
- KB312370 (2007) - USB 2.0 podrška za Windows XP
Inače, uprkos činjenici da se Windows Vista gotovo nikada ne koristi, treba napomenuti da bi instalacija svih ažuriranja trebala biti prvi korak kada se pojavi sličan problem.
Potpuno uklonite stare USB upravljačke programe
Ova opcija je prikladna ako računalo kaže "Umetni disk" kada umetnete USB flash pogon. Stariji upravljački programi za USB koji su dostupni u operativnom sistemu Windows mogu izazvati takav problem, kao i greške povezane sa dodeljivanjem pisma fleš disku. Pored toga, isto može biti i razlog što se računar ponovo pokreće ili se prekida kada umetnete USB fleš disk u USB port.
Činjenica je da Windows po defaultu instalira upravljačke programe za USB pogone u trenutku kada ih prvi put povežete sa odgovarajućim portom na računaru. Istovremeno, kada je fleš disk isključen iz porta, upravljački program ne ide nigde i ostaje u sistemu. Kada povežete novi fleš disk, mogu se pojaviti sukobi zbog činjenice da će Windows pokušati da koristi prethodno instalirani upravljački program koji odgovara ovom USB portu, ali na drugi USB disk. Neću ulaziti u detalje, već samo opisati korake potrebne za uklanjanje tih upravljačkih programa (nećete ih vidjeti u Windows Device Manager-u).
Kako ukloniti upravljačke programe za sve USB uređaje
- Isključite računar i isključite sve USB uređaje za skladištenje (i ne samo) (USB fleš diskovi, spoljni čvrsti diskovi, čitači kartica, web kamere itd.) Možete ostaviti miš i tastaturu, pod uslovom da nemaju interni čitač kartica.
- Ponovo uključite računar.
- Preuzmite uslužni program DriveCleanup //uwe-sieber.de/files/drivecleanup.zip (kompatibilan sa Windows XP, Windows 7 i Windows 8)
- Kopirajte 32-bitnu ili 64-bitnu verziju drivecleanup.exe (u zavisnosti od verzije operativnog sistema Windows) u fasciklu C: Windows System32.
- Pokrenite naredbeni redak kao administrator i unesite drivecleanup.exe
- Videćete proces uklanjanja svih upravljačkih programa i njihovih unosa u Windows registru.
Na kraju programa ponovo pokrenite računar. Sada, kada ubacite USB fleš disk, Windows će instalirati nove upravljačke programe za njega.
Ažuriranje 2016: lakše je izvršiti operaciju za uklanjanje točaka montiranja USB pogona pomoću besplatnog USBOblivion programa, kao što je gore opisano u odjeljku o slomljenim USB flash pogonima u sustavu Windows 10 (program će raditi za druge verzije sustava Windows).
Ponovno instaliranje USB uređaja u Windows Device Manager
Ako do sada ništa od navedenog nije pomoglo, a računar uopće ne vidi nikakve flash diskove, a ne samo jednu specifičnu, možete isprobati sljedeću metodu:
- Idite do upravitelja uređaja pritiskom na tipke Win + R i unosom devmgmt.msc
- U Device Manageru otvorite odeljak USB kontroleri.
- Uklonite (preko desnog klika) sve uređaje sa imenima USB Root Hub, USB Host Controller ili Generic USB Hub.
- U upravitelju uređaja odaberite Radnje - Ažuriranje hardverske konfiguracije u izborniku.
Nakon ponovnog instaliranja USB uređaja, provjerite da li su USB pogoni na vašem računalu ili laptopu radili.
Dodatne akcije
- Proverite da li na računaru ima virusa - oni mogu da izazovu neprikladno ponašanje USB uređaja
- Provjerite Windows registar, odnosno ključ HKEY_CURRENT_USER Softver Microsoft WindowsVersion Pravila Explorer . Ako u ovom odjeljku vidite parametar pod nazivom NoDrives, izbrišite ga i ponovo pokrenite računalo.
- Idite na Windows ključ registra HKEY_LOCAL_MACHINE Sistem CurrentControlSet Kontrola. Ako je tamo pohranjen parametar StorageDevicePolicies, izbrišite ga.
- U nekim slučajevima pomaže kompletno isključivanje računara. To možete uraditi na ovaj način: isključite fleš disk, isključite računar ili laptop, isključite ga (ili izvadite bateriju ako je laptop), a zatim, kada je računar isključen, pritisnite i držite dugme za napajanje nekoliko sekundi. Nakon toga, pustite ga, ponovo uključite napajanje i uključite ga. Čudno je da to ponekad može pomoći.
Oporavak podataka sa fleš diska koji računar ne vidi
Ako računar prikaže USB fleš disk u programu Windows Disk Management, ali je u stanju neprepoznatog, ne inicijalizovanog, a particija na USB fleš disku nije distribuirana, onda su podaci na fleš disku najvjerovatnije oštećeni i morate koristiti oporavak podataka.
Vrijedi se sjetiti nekoliko stvari koje povećavaju vjerojatnost uspješnog obnavljanja podataka:
- Nemojte ništa pisati na fleš disk koji želite vratiti.
- Ne pokušavajte sačuvati oporavljene datoteke na isti medij iz kojeg se vraćaju.
O tome, uz pomoć kojih možete oporaviti podatke sa oštećenog flash diska, postoji poseban članak: Programi za oporavak podataka.
Ako ništa nije pomoglo, a vaš računar još uvijek ne vidi USB flash pogon, a datoteke i podaci pohranjeni na njemu su vrlo važni, onda bi posljednja preporuka bila kontaktirati tvrtku koja se profesionalno bavi oporavkom datoteka i podataka.