Većina korisnika koji su bili u bliskom kontaktu sa računarom suočili su se sa naglim zatvaranjem sistema, uz plavi ekran sa neshvatljivim informacijama. Ovo je tzv "BSOD"a danas ćemo govoriti o tome šta je to i kako se nositi s tim.
Popravi problem sa plavim ekranom
BSOD je skraćenica koja doslovno znači "plavi ekran smrti". Bilo je nemoguće preciznije reći, jer nakon pojave takvog ekrana daljnji rad bez ponovnog pokretanja nije moguć. Pored toga, ovakvo ponašanje sistema ukazuje na prilično ozbiljnu grešku u softveru ili hardveru računara. BSOD-ovi se mogu pojaviti tokom pokretanja računara i tokom njegovog rada.
Pogledajte i: Uklanjamo plavi ekran smrti prilikom dizanja Windowsa 7
Varijante grešaka, propisane na plavim ekranima, veliki broj, i nećemo ih analizirati zasebno. Dovoljno je znati da se njihovi uzroci mogu podijeliti na softver i hardver. Prvi su greške u drajverima ili drugim programima koji su usko povezani sa operativnim sistemom, a drugi su problemi sa RAM-om i čvrstim diskovima. Pogrešne postavke BIOS-a, kao što su netočni naponi ili frekvencije tokom overclockinga, također mogu uzrokovati BSOD.
Većina posebnih slučajeva opisana je na sajtu. bsodstop.ru. Da biste radili s ovim resursom, morate razumjeti strukturu podataka koju pruža sistem.
Najvažnija je heksadecimalna šifra greške prikazana na slici. Ove informacije treba tražiti na sajtu.
U tom slučaju, ako se sistem automatski ponovo pokrene i nema mogućnosti da pročita informacije, izvršite sljedeće radnje:
- Kliknite na PCM na radnoj površini na radnoj površini i idite na svojstva sistema.
- Idite na dodatne parametre.
- U bloku "Preuzimanje i vraćanje" kliknite na dugme "Opcije".
- Isključite okvir pored automatskog ponovnog pokretanja i kliknite Ok.
Sada, kada se pojavi BSOD, ponovno pokretanje se može izvršiti samo u ručnom režimu. Ako ne možete pristupiti sistemu (javlja se greška tokom podizanja sistema) možete postaviti iste parametre u izborniku za pokretanje. Da biste to uradili, kada pokrenete računar, morate pritisnuti F8 ili F1i onda F8ili Fn + f8. U meniju morate izabrati da onemogućite automatsko ponovno pokretanje tokom sudara.
U nastavku dajemo opšte preporuke o tome kako eliminisati BSODov. U većini slučajeva, oni će biti dovoljni za rješavanje problema.
Razlog 1: Upravljački programi i programi
Vozači su glavni uzrok plavih ekrana. To može biti ili firmver za hardver ili datoteke ugrađene u sistem sa bilo kojim softverom. Ako se BSOD desi tačno nakon instalacije softvera, onda je jedini način da se izvrši "vraćanje" u prethodno stanje sistema.
Pročitajte više: Windows opcije oporavka
Ako nema pristupa sistemu, onda je potrebno koristiti instalaciju ili medijum za pokretanje sa verzijom OS-a napisanom na njemu, koja je trenutno instalirana na PC-u.
Pročitajte više: Kako stvoriti bootable USB flash drive sa Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
- Da biste pokrenuli sistem sa fleš diska, prvo morate konfigurirati odgovarajuće parametre u BIOS-u.
Pročitajte više: Kako podesiti boot sa USB fleš diska
- U drugoj fazi instalacije, odaberite "Vraćanje sistema".
- Nakon skeniranja, kliknite "Dalje".
- Izaberite stavku na slici.
- Otvara se prozor standardnog uslužnog programa, nakon čega izvršavamo radnje opisane u članku koji je dostupan preko linka iznad.
Pažljivo pratite ponašanje sistema nakon instalacije programa i upravljačkih programa i ručno kreirajte točke oporavka. To će pomoći da se pravilno identifikuju uzroci grešaka i eliminišu. Pravovremena nadogradnja operativnog sistema i isti upravljački programi mogu vas spasiti od mnogih problema.
Više detalja:
Kako ažurirati operativni sistem Windows XP, Windows 7, Windows 8, Windows 10
Kako ažurirati upravljačke programe u operativnom sistemu Windows
Softver za instaliranje upravljačkih programa
Razlog 2: Željezo
Hardverski problemi koji uzrokuju BSOD su sljedeći:
- Nedostatak slobodnog prostora na sistemskom disku ili particiji
Morate provjeriti koliko je memorije dostupno za snimanje. To se radi desnim klikom na odgovarajući disk (particija) i prelazak na svojstva.
Ako nema dovoljno prostora, odnosno manje od 10%, potrebno je ukloniti nepotrebne podatke, neiskorištene programe i očistiti sistem od smeća.
Više detalja:
Kako ukloniti program s računala
Čišćenje računara od smeća pomoću CCleanera - Novi uređaji
Ako se nakon povezivanja novih komponenti sa matičnom pločom pojavi plavi ekran, pokušajte ažurirati njihove upravljačke programe (pogledajte gore). U slučaju kvara, morat ćete napustiti korištenje uređaja zbog mogućeg kvara ili nepodudarnosti karakteristika.
- Greške i loši sektori na čvrstom disku
Da biste identifikovali ovaj problem, trebali biste provjeriti sve pogone za probleme i, ako je moguće, eliminirati ih.
Više detalja:
Kako provjeriti hard disk za loše sektore
Kako provjeriti performanse tvrdog diska
- RAM
Neispravne letvice "RAM" često su uzrok kvarova. Možete identifikovati "loše" module sa MemTest86 +.
Pročitajte više: Kako testirati RAM sa MemTest86 +
- Pregrijavanje
BSOD može biti uzrokovan i pregrijavanjem komponenti - procesorom, grafičkom karticom ili komponentama matične ploče. Da bi se ovaj problem eliminisao, neophodno je pravilno odrediti temperaturu "gvožđa" i preduzeti korake za normalizaciju.
Pročitajte više: Merimo temperaturu računara
Razlog 4: BIOS
Neispravna podešavanja firmvera za matičnu ploču (BIOS) mogu dovesti do kritične sistemske greške i plavog ekrana. Najtačnija odluka u ovoj situaciji bila bi vraćanje parametara na podrazumevane.
Pročitajte više: Resetovanje postavki BIOS-a
Razlog 3: Virusi i antivirusi
Virusi koji dođu na vaš računar mogu blokirati neke važne datoteke, uključujući sistemske datoteke, i također ometati normalan rad upravljačkih programa. Identifikovati i eliminisati "štetočine" može se koristiti besplatnim skenerima.
Pročitajte više: Kako očistiti računar od virusa
Ako je napad virusa blokirao pristup sistemu, Kaspersky Rescue Disk, snimljen na prenosivim medijima, pomoći će u izvođenju ove operacije. Skeniranje se u ovom slučaju izvodi bez učitavanja operativnog sistema.
Više detalja:
Kako napisati Kaspersky Rescue Disk 10 na USB fleš disk
Antivirusni programi se takođe mogu ponašati neprikladno. Često blokiraju "sumnjive" sistemske datoteke koje su odgovorne za normalan rad usluga, upravljačke programe i, kao rezultat, hardverske komponente. Možete se riješiti problema tako što ćete onemogućiti ili ukloniti antivirus.
Više detalja:
Onemogući Antivirus
Uklonite antivirusnu zaštitu sa računara
Funkcije plavog ekrana u operativnom sistemu Windows 10
Zbog činjenice da Microsoft programeri pokušavaju da ograniče interakciju korisnika sa sistemskim resursima, sadržaj informacija u BSOD-ovima u Windowsu 10 se značajno smanjio. Sada možemo da čitamo samo ime greške, ali ne i njen kôd i imena fajlova koji su sa njom povezani. Međutim, u samom sistemu pojavio se alat za identifikaciju i uklanjanje uzroka plavih ekrana.
- Idemo "Control Panel"pozivom niza Run prečicu na tastaturi Win + R i kucanjem naredbe
kontrola
- Prebaci se na režim prikaza "Male ikone " i idite na aplet "Sigurnosni i uslužni centar".
- Zatim pratite link "Rešavanje problema".
- Otvorite blok koji sadrži sve kategorije.
- Izaberite stavku Plavi ekran.
- Ako želite odmah riješiti problem, kliknite "Dalje" i slijedite upute "Masters".
- U istom slučaju, ako trebate dobiti informacije o grešci, kliknite na link "Napredno".
- U sledećem prozoru uklonite kantu pored natpisa "Automatski primijeni popravke" i idite na pretragu.
Ovaj alat će vam pomoći da dobijete detaljne informacije o BSOD i preduzmete odgovarajuće akcije.
Zaključak
Kao što vidite, eliminacija BSOD-a može biti prilično komplikovan i dugotrajan zadatak. Da bi se izbeglo pojavljivanje kritičnih grešaka, pravovremeno ažurirati upravljačke programe i sistem, ne koristiti sumnjive resurse za preuzimanje programa, ne dozvoliti da se komponente pregreju i pročitaju informacije na specijalizovanim sajtovima pre overklokinga.
