Jedna od uobičajenih grešaka na Android pametnim telefonima je "Došlo je do greške u aplikaciji com.android.phone" ili "Proces com.android.phone je zaustavljen", što se obično dešava prilikom upućivanja poziva, pozivanja brojača, ponekad nasumično.
Ovaj vodič će detaljno opisati kako popraviti com.android.phone greška na android telefon i kako to može biti uzrokovano.
Osnovni načini za popravljanje pogreške com.android.phone
Najčešće, problem “Greška se pojavila u aplikaciji com.android.phone” je uzrokovana ovim ili drugim problemima sistemskih aplikacija koje su odgovorne za telefonske pozive i druge akcije koje se dešavaju preko vašeg telekom operatera.
I u većini slučajeva, jednostavno čišćenje keša i podataka ovih aplikacija pomaže. Sledeće pokazuje kako i za koje aplikacije to treba isprobati (screenshotovi pokazuju "čisti" interfejs Androida, u vašem slučaju, za Samsung, Xiaomi i druge telefone može se neznatno razlikovati, ipak, sve se radi na gotovo isti način).
- Na telefonu idite na Podešavanja - Aplikacije i uključite prikaz sistemskih aplikacija, ako je takva opcija prisutna.
- Pronađite aplikacije za telefon i SIM karticu.
- Kliknite na svaku od njih, zatim odaberite sekciju "Memorija" (ponekad možda ne postoji takva stavka, a zatim odmah sljedeći korak).
- Obrišite keš i podatke ovih aplikacija.
Nakon toga, provjerite je li greška ispravljena. Ako to nije slučaj, pokušajte sa aplikacijama (neke od njih možda nisu na vašem uređaju):
- Podešavanje dve SIM kartice
- Telefonske usluge
- Upravljanje pozivima
Ako ništa od ovoga ne pomogne, idite na dodatne metode.
Dodatne metode za rješavanje problema
Dalje, postoji nekoliko drugih načina koji ponekad mogu pomoći u ispravljanju com.android.phone grešaka.
- Ponovo pokrenite telefon u sigurnom režimu (pogledajte bezbedan režim za Android). Ako se problem ne manifestuje u njemu, najverovatnije je uzrok greške nedavno instalirana aplikacija (najčešće - zaštitni alati i antivirusi, aplikacije za snimanje i druge akcije sa pozivima, aplikacije za upravljanje mobilnim podacima).
- Pokušajte da isključite telefon, izvadite SIM karticu, uključite telefon, instalirate sva ažuriranja svih aplikacija iz Play prodavnice preko Wi-Fi (ako postoji), instalirajte SIM karticu.
- U odeljku „Podešavanja datuma i vremena“ pokušajte da onemogućite datum i vreme mreže, vremensku zonu mreže (ne zaboravite da ručno podesite tačan datum i vreme).
I na kraju, poslednji način je da sačuvate sve važne podatke sa telefona (fotografije, kontakte - možete jednostavno da uključite sinhronizaciju sa Google-om) i resetujete telefon na fabričke postavke u "Podešavanjima" - "Vraćanje i resetovanje".
