Neki korisnici na ulazu u Yandex.ru mogu vidjeti poruku "Vaš računar može biti zaražen" u kutu stranice s objašnjenjem: "Virus ili zlonamjerni program ometa rad vašeg preglednika i mijenja sadržaj stranica." Neki novajliji korisnici su zbunjeni takvom porukom i postavljaju pitanja na temu: "Zašto se poruka pojavljuje u samo jednom pregledniku, na primjer, Google Chrome", "Šta raditi i kako izliječiti računalo" i slično.
Ovaj priručnik detaljno objašnjava zašto Yandex izveštava da je računar zaražen, šta ga izaziva, koje akcije treba preduzeti i kako da popravi situaciju.
Zašto Yandex veruje da je vaš računar u opasnosti
Mnogi zlonamjerni i potencijalno neželjeni programi i proširenja preglednika zamjenjuju sadržaj stranica koje se otvaraju, zamjenjujući njihove vlastite, ne uvijek korisne, oglašavanje na njima, uvođenje rudara, mijenjanje rezultata pretraživanja i na drugi način utjecaj na ono što vidite na web-lokacijama. Ali vizuelno to nije uvek uočljivo.
Zauzvrat, Yandex na svojoj web stranici prati da li se takve promjene dešavaju i, ako postoje, prijavljuje to istim crvenim prozorom "Možda je vaš računar zaražen", nudeći da ga popravi. Ako nakon klika na dugme „Lijek računara“ dođete na stranicu //yandex.ru/safe/ - obavijest je stvarno iz Yandexa, a ne neki pokušaj da vas obmanu. I, ako jednostavno ažuriranje stranice ne dovede do nestanka poruke, preporučujem da je shvatite ozbiljno.
Ne treba se čuditi da se poruka pojavljuje u nekim specifičnim pretraživačima, ali ne u drugima: činjenica je da je ova vrsta zlonamjernog softvera često usmjerena na određene preglednike, a neka zlonamjerna proširenja mogu biti prisutna u pregledniku Google Chrome, ali nedostaju u Mozilli Firefox, Opera ili Yandex pretraživač.
Kako riješiti problem i ukloniti prozor "Možda je računalo zaraženo" iz Yandexa
Kada kliknete na dugme "Izleči računar", preći ćete na poseban odeljak Yandex sajta posvećen opisu problema i kako ga popraviti, koji se sastoji od 4 kartice:
- Šta učiniti - sa prijedlogom nekoliko uslužnih programa da se automatski riješi problem. Istina, s izborom komunalnih usluga, ne slažem se u potpunosti.
- Popravite sami - informacije o tome šta tačno treba provjeriti.
- Detalji su simptomi infekcije pretraživača malware-om.
- Kako se ne zaraziti - saveti za početnike o tome šta treba uzeti u obzir da se ne bi suočili sa problemom u budućnosti.
U principu, saveti su tačni, ali ja ću se usuditi da malo promenim korake koje je predložio Yandex, i preporučio bih nešto drugačiju proceduru:
- Izvršite čišćenje pomoću besplatnog alata za uklanjanje malware-a AdwCleaner umjesto ponuđenih alata za "shareware" (osim Yandexovog alata za spašavanje, koji, međutim, ne skenira previše duboko). U AdwCleaner u postavkama preporučujem da omogućite obnovu hosts datoteke. Postoje i drugi efikasni alati za uklanjanje malware-a. Što se tiče efikasnosti, čak iu besplatnoj verziji, RogueKiller je izuzetan (ali je na engleskom).
- Onemogućite sve (bez čak i neophodnih i garantovanih "dobrih") proširenja u pregledaču. Ako je problem nestao, okrenite ih jedan po jedan prije identifikacije proširenja koje uzrokuje obavijest o infekciji računala. Imajte na umu da se zlonamjerne ekstenzije mogu navesti na popisu kao "AdBlock", "Google Docs" i slično, samo se maskiraju kao takva imena.
- Provjerite zadatke u raspoređivaču zadataka, što može uzrokovati spontano otvaranje preglednika oglašavanjem i ponovnim instaliranjem zlonamjernih i neželjenih stavki. Više o ovome: Sam pretraživač se otvara sa oglasima - šta učiniti?
- Proverite prečice pregledača.
- Za Google Chrome možete koristiti i ugrađeni alat za čišćenje zlonamjernog softvera.
U većini slučajeva, ovi relativno jednostavni koraci su dovoljni da se problem riješi i samo u slučajevima kada ne pomažu, ima smisla početi sa preuzimanjem potpuno opremljenih antivirusnih skenera kao što su Kaspersky Virus Removal Tool ili Dr.Web CureIt.
Na kraju članka o jednoj važnoj nijansi: ako na nekom sajtu (ne govorimo o Yandexu i njegovim službenim stranicama) vidite poruku da je vaš računar zaražen, N virusa je pronađeno i morate ih odmah dezinfikovati, od samog početka. takvi izvještaji su skeptični. Nedavno se to ne dešava često, ali su se virusi širili na ovaj način: korisnik se žurio da klikne na obaveštenje i da preuzme navodno predložene „Antivirusne programe“, i zapravo je preuzimao malware za sebe.
