Windows 10 se ne učitava: softverski i hardverski uzroci i rješenja

Performanse i mogućnosti sistema su određene njegovom složenošću. Što je struktura složenija, to su konstitutivni mehanizmi u njoj, što dovodi do pojave različitih problema. Svaki od zupčanika je potencijalno ranjiv, a ako ne uspije, sistem neće funkcionirati normalno, kvarovi će početi. Windows 10 je odličan primjer kako cijeli OS odgovara na bilo koji manji problem.

Koji su razlozi zašto se Windows 10 ne može učitati (crni ili plavi ekran i razne greške)

Razlozi zbog kojih se Windows 10 ne može pokrenuti ili "uhvatiti" kritičnu (polu-kritičnu) grešku su prilično različiti. To može izazvati bilo šta:

• neuspešno instalirano ažuriranje;
• virusi;
• greške u hardveru, uključujući prenapone;
• loš softver;
• sve vrste kvarova tokom rada ili gašenja i još mnogo toga.

Ako želite da vaš računar ili laptop ispravno rade što je duže moguće, morate otpuhati čestice prašine iz njega. I oboje u doslovnom i figurativnom smislu. Posebno se odnosi na upotrebu starih sistemskih jedinica sa slabom ventilacijom.

Razlozi za softver

Programski razlozi za neuspjeh Windowsa su lideri u broju mogućih opcija. Greške se mogu pojaviti u svakoj oblasti sistema. Čak i manji problem može dovesti do ozbiljnih oštećenja.

Najteže je riješiti se efekata računalnih virusa. Nikada ne pratite linkove iz nepoznatih izvora. Ovo se posebno odnosi na e-poruke.

Virusi mogu ponovno šifrirati sve korisničke datoteke na mediju, a neke čak mogu uzrokovati oštećenje uređaja na uređaju. Na primjer, zaražene sistemske datoteke mogu narediti hard disku da radi brzinom većom od one koju ste dobili. To će oštetiti tvrdi disk ili magnetnu glavu.

Instaliranje drugog operativnog sistema

Svaki operativni sistem Windows ima jednu ili drugu prednost u odnosu na drugu. Stoga ne čudi što neki korisnici ne zanemaruju mogućnost korištenja više operativnih sistema odjednom na jednom računalu. Međutim, instaliranje drugog sistema može oštetiti boot fajlove prvog, što će onemogućiti njegovo pokretanje.

Srećom, postoji metod koji vam omogućava da ponovo kreirate boot fajlove starog operativnog sistema pod uslovom da sam Windows ne trpi tokom instalacije, nije izbrisan ili zamenjen. Pomoću "Command Line" i uslužnog programa u njemu, možete vratiti potrebne datoteke servisu učitavanja:

1. Otvorite "Command Line". Da biste to uradili, držite pritisnutu kombinaciju tastera Win + X i izaberite "Command Prompt (Administrator)".
   

   U Windows izborniku otvorite stavku "Command line (administrator)"

2. Upišite bcdedit i pritisnite Enter. Pogledajte listu operativnih sistema na računaru.
   

   Unesite bcdedit naredbu za prikaz liste instaliranog OS-a

3. Unesite naredbu bootrec / rebuildbcd. To će dodati "Download Manager-u" sve operativne sisteme koje izvorno nije bilo u njemu. Nakon dovršetka naredbe, odgovarajuća stavka s izborom će biti dodana za vrijeme pokretanja računala.
   

   Tokom sledećeg pokretanja računara, Download Manager će omogućiti izbor između instaliranih operativnih sistema.

4. Unesite bcdedit / timeout ** naredbu. Umesto zvjezdica, unesite broj sekundi koje će vam Download Manager dati da izaberete Windows.

Video: kako promijeniti redoslijed pokretanja operativnih sustava u sustavu Windows 10

Eksperimenti particija diska

Problemi sa dizanjem mogu rezultirati raznim vrstama manipulacija particijama tvrdog diska. Ovo se posebno odnosi na particiju na kojoj je instaliran operativni sistem.

Ne biste trebali izvoditi radnje vezane za kompresiju jedinice s diskom na kojem je instaliran operativni sustav, jer to može dovesti do kvarova

Sve radnje povezane sa kompresijom volumena kako bi se uštedio prostor ili povećale druge particije mogu uzrokovati kvar OS-a. Efekat smanjenja veličine nije dobrodošao, makar samo zato što sistemu možda treba puno više prostora nego što sada treba.

Windows koristi takozvanu straničnu datoteku - alatku koja vam omogućava da povećate količinu RAM-a na račun određene količine čvrstog diska. Pored toga, neka ažuriranja sistema zauzimaju dosta prostora. Komprimiranje volumena može dovesti do "prelijevanja" dozvoljene količine informacija, a to će dovesti do problema kada se naprave zahtjevi za datoteke. Rezultat je problem prilikom pokretanja sistema.

Ako se volumen preimenuje (zamijeni slovo), svi putevi do OS datoteka će jednostavno biti izgubljeni. Datoteke bootloader-a će bukvalno ići na void. Ispravite situaciju sa preimenovanjem moguće je samo ako postoji drugi operativni sistem (u tu svrhu će gore navedena naredba). Ali ako je samo jedan Windows instaliran na računaru i nije moguće instalirati drugi, samo flash diskovi sa instaliranim sistemom za podizanje sistema mogu pomoći sa velikim poteškoćama.

Bez kvalifikovanog uređivanja preko registra

Neke upute na Internetu nude rješavanje nekih problema kroz uređivanje registra. U njihovom opravdanju vrijedi reći da takva odluka zaista može pomoći u određenim slučajevima.

Običnom korisniku se ne preporučuje uređivanje registra, jer jedna netočna promjena ili brisanje parametara može dovesti do neuspjeha cijelog OS-a.

Ali problem je u tome što je Windows registar delikatna sfera sistema: jedno pogrešno brisanje ili uređivanje parametra može dovesti do tužnih posljedica. Staze registratora su praktično identične u svojim imenima. Kako doći do željenog fajla i ispravno ga popraviti, dodavanje ili uklanjanje neophodnog elementa je skoro hirurški rad.

Zamislite situaciju: sva uputstva se kopiraju jedni od drugih, a jedan od autora članaka slučajno je naveo pogrešan parametar ili pogrešan put do datoteke koja se traži. Rezultat će biti potpuno paraliziran operativni sistem. Stoga se ne preporučuje uređivanje registra. Staze u njemu mogu se razlikovati u zavisnosti od verzije i bitnosti operativnog sistema.

Koristeći različite programe za ubrzavanje i dekoraciju sistema

Postoji čitav niz tržišnih programa koji su dizajnirani da poboljšaju performanse Windowsa u mnogim oblastima. Oni su takođe odgovorni za vizuelnu lepotu i dizajn sistema. Potrebno je priznati da u većini slučajeva obavljaju svoj posao. Međutim, ako se u slučaju uređenja sistema, standardne teksture jednostavno zamijene novim, onda da se ubrzaju takvi programi, oni onemogućuju "nepotrebne" usluge. To može biti prepuno raznih vrsta posljedica, ovisno o tome koje su usluge onemogućene.

Ako sistem treba da bude optimizovan, onda ga treba uraditi nezavisno kako bi se znalo šta je učinjeno i za šta. Osim toga, znajući da ste onemogućili, možete jednostavno omogućiti povratak usluge.

1. Otvorite konfiguraciju sistema. Da biste to uradili, u Windows pretraživanju upišite "msconfig". Pretraživanje će proizvesti istu datoteku ili kontrolu "System Configuration". Kliknite na bilo koji od rezultata.
   

   Kroz Windows pretraživanje, otvorite "System Configuration"

2. Idite na karticu Usluge. Isključite neželjene stavke za Windows. Sačuvajte promene pomoću dugmeta "OK". Ponovo pokrenite sistem da bi vaša uređivanja stupila na snagu.
   

   Pregledajte listu usluga u prozoru konfiguracije sistema i onemogućite nepotrebno

Kao rezultat, usluge za osobe sa invaliditetom će prestati da rade i rade. To će uštedjeti resurse CPU-a i RAM-a, a vaš računar će raditi brže.

Lista servisa koji se mogu onemogućiti bez narušavanja performansi operativnog sistema Windows:

• "Faks";
• NVIDIA Stereoscopic 3D Service Driver (za NVidia video kartice ako ne koristite 3D stereo slike);
• "Net.Tcp Port Sharing Service";
• "Radni folderi";
• "AllJoyn Router Service";
• "Aplikacijski identitet";
• "BitLocker usluga šifriranja pogona";
• "Bluetooth podrška" (ako ne koristite Bluetooth);
• "Usluga licenciranja klijenta" (ClipSVC, nakon isključivanja, Windows 10 pohranjuje aplikacije možda neće raditi ispravno);
• Computer Browser;
• Dmwappushservice;
• "Lokacijska usluga";
• "Usluga razmjene podataka (Hyper-V)";
• "Usluga završetka kao gost (Hyper-V)";
• "Pulse Service (Hyper-V)";
• "Hyper-V usluga sesije virtualne mašine";
• "Hyper-V usluga sinkronizacije vremena";
• "Usluga razmjene podataka (Hyper-V)";
• "Hyper-V usluga za virtuelizaciju udaljene radne površine";
• "Servis za nadgledanje senzora";
• "Servis senzorskih podataka";
• "Servis senzora";
• "Funkcionalnost za povezane korisnike i telemetriju" (ovo je jedna od stavki za isključivanje Windows 10 snoopinga);
• "Deljenje Internet veze (ICS)". Pod uslovom da ne koristite funkcije deljenja Interneta, na primer, da distribuirate Wi-Fi sa laptop računara;
• "Xbox Live mrežna usluga";
• Superfetch (pod pretpostavkom da koristite SSD);
• "Print Manager" (ako ne koristite funkcije za štampanje, uključujući ugrađenu štampu u operativnom sistemu Windows 10 u PDF-u);
• "Windows biometrijska usluga";
• "Remote Registry";
• "Sekundarna prijava" (pod uslovom da je ne koristite).

Video: kako ručno onemogućiti nepotrebne usluge u operativnom sistemu Windows 10

Nepravilno instalirana ažuriranja za Windows ili isključivanje računara tokom instalacije ažuriranja

Materijal na Windows ažuriranjima može se mjeriti u gigabajtima. Razlog za to je dvosmislen stav korisnika prema ažuriranjima sistema. Microsoft zapravo prisiljava korisnike da ažuriraju "prvih deset", zauzvrat, osiguravajući performanse sistema. Međutim, ažuriranja ne dovode uvijek do poboljšanja u operativnom sistemu Windows. Ponekad pokušaj da se OS učini boljim pretvara se u glavne probleme sistema. Postoje četiri glavna razloga:

• sami korisnici koji zanemaruju poruku „Ne isključujte računar ...“ i isključite uređaj tokom procesa ažuriranja;
• mali hardver ne uspeva: stari i retki procesori, na kojima Microsoft programeri jednostavno ne mogu simulirati ponašanje ažuriranja;
• greške prilikom preuzimanja ažuriranja;
• okolnosti više sile: udari struje, magnetne oluje i druge pojave koje mogu utjecati na rad računala.

Svaki od gore navedenih razloga može uzrokovati kritičnu sistemsku grešku, jer ažuriranja zamjenjuju važne komponente. Ako je datoteka nepravilno zamenjena, u njoj se pojavila greška, a onda pokušaj pristupa će dovesti do toga da OS visi.

Virusi i antivirusi

Unatoč svim mjerama zaštite, stalnim upozorenjima korisnika o pravilima sigurnosti Interneta, virusi su i dalje pošast svih operativnih sustava.

U većini slučajeva, korisnici sami ubrizgavaju malware na svoje uređaje, a zatim trpe. Virusi, crvi, trojanci, kriptografi - ovo nije cela lista vrsta softvera koji preti vašem računaru.

Ali malo ljudi zna da antivirusi mogu oštetiti sistem. Sve je u principu njihovog rada. Programi-branitelji rade po specifičnom algoritmu: pretražuju zaražene datoteke i ako ih pronađu, pokušajte razdvojiti kod datoteke od koda virusa. Ovo ne funkcionira uvijek, a oštećene datoteke su često izolirane kada se neuspješno pokuša izliječiti. Postoje i opcije za uklanjanje ili prenos antivirusnih programa na servere za čišćenje od zlonamernog koda. Ali ako virusi oštete važne sistemske datoteke, a antivirus ih je izolovao, onda kada pokušate da ponovo pokrenete računar, verovatno ćete primiti jednu od kritičnih grešaka, a Windows se neće pokrenuti.

"Oštećene" aplikacije u autorunu

Drugi uzrok problema sa učitavanjem Windowsa su lošeg kvaliteta ili sadrže greške pri automatskom pokretanju. Ali za razliku od oštećenih sistemskih datoteka, pokretački programi vam gotovo uvijek dozvoljavaju da pokrenete sistem, iako sa nekim vremenskim kašnjenjem. U slučajevima kada su greške ozbiljnije, a sistem se ne može pokrenuti, morate koristiti "Safe Mode" (BR). Ne koristi autorun programe, tako da možete jednostavno učitati operativni sistem i ukloniti loš softver.

U slučaju da se OS ne pokrene, koristite "Safe Mode" koristeći instalacijski flash pogon:

1. Preko BIOS-a, instalirajte sistemsko pokretanje sa USB fleš diska i pokrenite instalaciju. Istovremeno na ekranu sa dugmetom "Instaliraj", kliknite na "Oporavak sistema".
   

   Dugme "System Restore" (Oporavak sistema) daje pristup određenim opcijama za pokretanje sistema Windows.

2. Pratite putanju "Diagnostics" - "Advanced Options" - "Command Line".
3. U Command Prompt, unesite bcdedit / set {default} safeboot mrežu i pritisnite Enter. Ponovo pokrenite računalo, "Safe Mode" će se automatski uključiti.

Prijavite se u BR, uklonite sve upitne aplikacije. Sledeći restart računara će se obaviti normalno.

Video: Kako ući u "Safe Mode" u Windows 10

Hardverski razlozi

Tamo gdje se rjeđe pojavljuju hardverski razlozi zbog kojih se Windows ne pokreće. Po pravilu, ako se nešto pokvari u računaru, onda ga čak ni neće moći pokrenuti, da ne spominjemo dizanje operativnog sistema. Međutim, još uvijek su mogući manji problemi s različitim vrstama manipulacije opreme, zamjenom i dodavanjem nekih uređaja.

Promena redosleda preuzimanja medijuma za pokretanje u BIOS-u ili povezivanje čvrstog diska ne do njegovog porta na matičnoj ploči (greška INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)

Kritična greška tipa INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE može da se javi tokom popravke kuće na površini, čišćenja računara od prašine ili dodavanja / zamene vruće kartice ili čvrstog diska. Takođe se može pojaviti ako je redosled medija za učitavanje operativnog sistema promenjen u BIOS meniju.

Postoji nekoliko metoda za borbu protiv gore navedene greške:

1. Uklonite sve tvrde diskove i fleš diskove iz računara, osim one na kojoj je instaliran operativni sistem. Ako problem nestane, možete ponovo povezati medij koji vam je potreban.
2. Vraćanje medijskog naloga za pokretanje operativnog sistema u BIOS-u.
3. Koristite "System Restore". Naime, pratite putanje "Dijagnostika" - "Napredne opcije" - "Oporavak pri pokretanju".
   

   Element "Popravak pri pokretanju" popravlja većinu grešaka do kojih dolazi kada pokušate pokrenuti Windows.

Problem bi trebalo da nestane nakon što čarobnjak za otkrivanje grešaka završi svoj rad.

Video: kako podesiti redoslijed pokretanja u BIOS-u

Neispravnost RAM-a

Sa razvojem tehnologije, svaki pojedinačni element "punjenja" kompjutera postaje manji, lakši i produktivniji. Posljedica toga je da dijelovi gube svoju krutost, postaju krhkiji i osjetljiviji na mehanička oštećenja. Čak i prašina može negativno uticati na rad pojedinačnih čipova.

Ako se problem odnosi na RAM trake, jedini način da se problem riješi je kupovina novog uređaja.

RAM nije izuzetak. DDR-trake sada i onda postaju neupotrebljive, postoje greške koje ne dozvoljavaju da se Windowsi učitaju i rade u ispravnom modu. Često, kvarovi povezani sa RAM-om praćeni su posebnim signalom iz dinamike matične ploče.

Nažalost, skoro uvijek greške memorijske trake nisu popravljive. Jedini način da se problem riješi je promjena uređaja.

Kvar elemenata video podsistema

Диагностировать проблемы с каким-либо элементом видеосистемы компьютера или ноутбука очень легко. Вы слышите, что компьютер включается, и даже загружается операционная система с характерными приветственными звуками, но экран при этом остаётся мертвенно-чёрным. В этом случае сразу понятно, что проблема в видеоряде компьютера. Но беда в том, что система видеовывода информации состоит из комплекса устройств:

• видеокарта;
• мост;
• материнская плата;
• экран.

Nažalost, korisnik može samo proveriti kontakt video kartice sa matičnom pločom: pokušajte sa drugim konektorom ili povežite drugi monitor sa video adapterom. Ako vam ove jednostavne manipulacije nisu pomogle, obratite se servisnom centru za detaljniju dijagnozu problema.

Problemi sa drugom opremom

Ako razmislite o tome, bilo koji hardverski problemi u računaru će dovesti do grešaka. Čak i kršenja u obliku kvarova na tastaturi mogu uzrokovati da se operativni sistem ne pokrene. Mogući su i drugi problemi, a svaki od njih se karakteriše na svoj način:

• problemi sa napajanjem će biti praćeni naglim prekidom rada računara;
• Potpuno sušenje termoplastike i nedovoljno hlađenje elemenata sistemske jedinice biće praćeni iznenadnim ponovnim pokretanjem Windowsa.

Neki načini za rješavanje problema sa softverom Windows 10 unplay

Najbolji način da reanimirate Windows je System Restore Points (TVS). Ovaj alat vam omogućava da vratite OS u određenom trenutku kada greška još nije postojala. Ova akcija može spriječiti pojavu problema i vratiti vaš sustav u izvorno stanje rada. U tom slučaju će biti sačuvani svi vaši programi i postavke.

Oporavak sistema pomoću TVS-a

Da biste koristili tačke vraćanja sistema, morate ih omogućiti i postaviti neke parametre:

1. Pozovite kontekstni meni ikone "This Computer" i odaberite "Properties".
   

   Pozovite kontekstni meni ikone "Ovo računalo"

2. Kliknite na dugme "Zaštita sistema".
   

   Dugme za zaštitu sistema otvara okruženje za podešavanje tačke oporavka.

3. Izaberite disk sa potpisom "(Sistem)" i kliknite na dugme "Prilagodi". Pomaknite okvir za potvrdu na "Omogući zaštitu sustava" i pomaknite klizač na postavci "Maksimalno korištenje" na željenu vrijednost. Ovaj parametar će odrediti količinu informacija koje se koriste za točke oporavka. Preporučuje se da izaberete 20-40% i ne manje od 5 GB (u zavisnosti od veličine sistemskog diska).
   

   Uključite zaštitu sistema i konfigurirajte dozvoljenu količinu uštede goriva

4. Primijenite promjene tipkama "OK".

5. Dugme "Kreiraj" će sačuvati trenutnu konfiguraciju sistema u sklopu goriva.
   

   Dugme "Kreiraj" će sačuvati trenutnu konfiguraciju sistema u TVS-u

Kao rezultat toga, imamo fiksni operativni OS, koji se kasnije može obnoviti. Preporučuje se stvaranje tačaka vraćanja svaka dva do tri nedelje.

Da biste koristili TVS:

1. Prijavite se pomoću instalacionog fleš diska kao što je prikazano gore. Pratite putanju "Dijagnostika" - "Napredne opcije" - "Vraćanje sistema".
   

   Dugme "Vraćanje sistema" omogućava vam da vratite operativni sistem pomoću tačke vraćanja

2. Sačekajte dok se čarobnjak za oporavak ne završi.

Video: kako napraviti, izbrisati točku vraćanja i vratiti Windows 10

System Restore pomoću naredbe sfc / scannow

Uzimajući u obzir činjenicu da točke vraćanja sustava nisu uvijek prikladne u smislu stvaranja, a mogu se i "pojesti" virusima ili greškama na disku, moguće je sistemski vratiti sistem pomoću sfc.exe uslužnog programa. Ova metoda radi iu modu za oporavak sistema pomoću USB flash pogona za pokretanje i korištenjem "Safe Mode". Da biste pokrenuli program za izvršenje, pokrenite "Command line", unesite sfc / scannow naredbu i pokrenite ga za izvršenje sa Enter tipkom (pogodan za BR).

Izvršavanje zadatka pronalaženja i popravljanja grešaka za “komandnu liniju” u režimu oporavka izgleda drugačije zato što više od jednog operativnog sistema može biti instalirano na jednom računaru.

1. Pokrenite "Command Line" slijedeći putanju: "Diagnostics" - "Advanced Options" - "Command Line".
   

   Odaberite stavku "Command Line"

2. Unesite naredbe:
   • sfc / scannow / offwindir = C: za skeniranje glavnih datoteka;
   • sfc / scannow / offbootdir = C: / offwindir = C: - za skeniranje glavnih datoteka i Windowsa.

Potrebno je pratiti slovo pogona ako OS nije instaliran u standardnom C direktorijumu.Nakon što se program završi, ponovo pokrenite računalo.

Video: kako vratiti sistemske datoteke koristeći "Command Line" u Windows 10

Oporavak pomoću slike sistema

Još jedna mogućnost da Windows pokrene rad je oporavak pomoću slikovne datoteke. Ako imate distribuciju "na desetke" na vašem računaru, možete je koristiti za vraćanje OS-a u prvobitno stanje.

1. Vratite se na meni System Restore i izaberite Advanced Options - System Image Restore.
   

   Izaberite stavku "Oporavak slike sustava"

2. Pomoću upita čarobnjaka izaberite putanju do datoteke slike i pokrenite proces oporavka. Budite sigurni da sačekate kraj programa, bez obzira koliko dugo to traje.
   

   Izaberite datoteku slike i vratite OS

Ponovo pokrenite računar i uživajte u radnom sistemu u kojem su zamenjene sve oštećene i nestabilne datoteke.

Preporučuje se da slika operativnog sistema bude sačuvana i kao USB fleš disk za pokretanje i na računaru. Pokušajte da preuzmete ažurirane verzije Windowsa najmanje jednom u dva meseca.

Video: kako stvoriti Windows 10 sliku i vratiti sistem s njom

Načini rada sa hardverskim uzrocima Windows 10 ne rade

Kvalificiranu pomoć sa greškom u hardverskom sistemu može pružiti samo stručnjak servisnog centra. Ako nemate vještine za rukovanje elektroničkom opremom, snažno se ne preporučuje ništa da se odvijate, uklanjate ili lemite.

Korekcija čvrstog diska

Treba napomenuti da je većina hardverskih razloga za ne-pokretanje povezana s tvrdim diskom. Pošto je većina informacija pohranjena na njemu, hard disk je često izložen greškama: datoteke i sektori podataka su oštećeni. Shodno tome, pristupanje tim mestima na čvrstom disku uzrokuje da se sistem zamrzne, a OS se jednostavno ne pokreće. Srećom, Windows ima alat koji može pomoći u jednostavnim situacijama.

1. Kroz System Restore, otvorite “Command Prompt”, kao što je prikazano u “System Restore with sfc.exe”.
2. Unesite naredbu chkdsk C: / F / R. Izvršavanjem ovog zadatka pronaći ćete i ispraviti greške na disku. Preporučuje se skeniranje svih sekcija, zamjenom C: odgovarajućim slovima.
   

   CHKDSK vam pomaže da pronađete i popravite greške na čvrstom disku.

Čišćenje računala od prašine

Pregrevanje, loši kontakti priključaka sabirnice i uređaja mogu se pokrenuti obiljem prašine u sistemskoj jedinici.

1. Proverite vezu uređaja sa matičnom pločom, bez upotrebe prekomerne sile.
2. Očistite i ispušite svu prašinu koja se može postići, dok koristite mekane četke ili pamučne štapiće.
3. Provjerite stanje žica i guma, ako postoje bilo kakvi nedostaci, plikovi. Ne bi trebalo biti izloženih dijelova i utikača bez priključivanja na napajanje.

Ako čišćenje prašine i provjera priključaka nije dalo rezultate, oporavak sustava nije pomogao, potrebno je kontaktirati servisni centar.

Video: kako očistiti sistemsku jedinicu od prašine

Windows se možda neće pokrenuti iz različitih razloga. Moguće su i softverske i hardverske greške, ali ni jedno ni drugo nije u većini slučajeva kritično. To znači da se mogu ispraviti bez pomoći stručnjaka, vođeni samo jednostavnim uputama.

Pogledajte video: Windows 10 problemi i njihova rješenja (Novembar 2024).