Nakon nadogradnje na Windows 10, značajan broj korisnika se suočava sa činjenicom da sistem izveštava da je došlo do kritične greške - meni Start i Cortana ne rade. Istovremeno, razlog za ovu grešku nije sasvim jasan: može se dogoditi čak i na novo instaliranom čistom sistemu.
U nastavku ću opisati poznate načine kako ispraviti kritičnu grešku Start menija u Windowsu 10, međutim, njihovo funkcioniranje ne može biti zajamčeno: u nekim slučajevima oni pomažu, u drugima ne. Prema najnovijim dostupnim informacijama, Microsoft je svjestan problema i čak je izdao ažuriranje kako bi ga popravio prije mjesec dana (nadam se da imate instalirane sve nadogradnje), ali greška nastavlja uznemiravati korisnike. Ostale instrukcije o sličnoj temi: Start meni u Windows 10 ne radi.
Jednostavno ponovno pokretanje i pokretanje u sigurnom načinu rada
Prvi način da ispravite ovu grešku nudi sam Microsoft, i on se ili sastoji od jednostavnog ponovnog pokretanja računara (ponekad može raditi, probati ga), ili u učitavanju računara ili laptopa u sigurnom režimu, a zatim ga ponovo pokrenuti u normalnom režimu (radi češće).
Ako sve treba da bude jasno jednostavnim ponovnim pokretanjem, onda ću vam reći kako da se pokrenete u bezbednom režimu.
Pritisnite tipke Windows + R na tipkovnici, unesite naredbu msconfig i pritisnite Enter. Na kartici "Download" u prozoru konfiguracije sistema označite trenutni sistem, označite "Safe Mode" i primijenite postavke. Nakon toga ponovo pokrenite računar. Ako ova opcija iz nekog razloga nije prikladna, u uputama Windows Safe Mode mogu se pronaći i druge metode.
Stoga, da biste uklonili kritičnu poruku o pogrešci u izborniku Start i Cortanu, učinite sljedeće:
- Uđite u siguran način kao što je gore opisano. Sačekajte dok se Windows 10 ne podigne.
- U sigurnom režimu izaberite "Restart".
- Nakon ponovnog pokretanja, prijavite se na svoj račun već u normalnom režimu.
U mnogim slučajevima, ove jednostavne akcije pomažu (u nastavku ćemo razmotriti druge opcije), dok neke od poruka na forumima nisu prvi put (ovo nije šala, oni stvarno pišu da nakon 3 reboota nisam mogao da radim, ne mogu potvrditi ili odbiti) . Ali dešava se da se nakon ove greške ponovo pojavi.
Kritična greška se pojavljuje nakon instaliranja antivirusnog programa ili drugih akcija sa softverom
Lično se nisam s tim susreo, ali korisnici navode da su mnogi od ovog problema nastali ili nakon instalacije antivirusnog programa u Windows 10, ili jednostavno kada je sačuvan za vrijeme nadogradnje OS-a (preporučljivo je ukloniti antivirusni program prije nadogradnje na Windows 10, a zatim ga ponovo instalirati). Istovremeno, Avast antivirus se najčešće naziva krivcem (u mom testu nakon instalacije nije bilo grešaka).
Ako pretpostavite da bi to moglo biti uzrok, au vašem slučaju, možete pokušati ukloniti antivirus. Istovremeno, za Avast Antivirus, bolje je da koristite alatku za uklanjanje programa Avast Uninstall Utility koja je dostupna na zvaničnom sajtu (trebalo bi da pokrenete program u bezbednom režimu).
Dodatni uzroci greške kritičnog startnog menija u operativnom sistemu Windows 10 nazivaju se uslugama za onemogućavanje (ako su onemogućene, pokušajte da uključite i ponovo pokrenete računar), kao i instalirate različite programe da „zaštite“ sistem od zlonamernog softvera. Vrijedi provjeriti ovu opciju.
I na kraju, još jedan mogući način da se problem riješi, ako je uzrokovan najnovijim instalacijama programa i drugog softvera, je pokušati pokrenuti vraćanje sistema preko Control Panel - Restore. Takođe ima smisla isprobati naredbu sfc / scannow radi na komandnoj liniji kao administrator.
Ako ništa ne pomaže
Ako se ispostavi da su svi opisani načini da se ispravi greška neupotrebljiva za vas, ostaje način sa resetovanjem operativnog sistema Windows 10 i automatskom ponovnom instalacijom sistema (disk, fleš disk ili slika nisu potrebni), pisao sam o tome kako to uraditi detaljno u članku Vraćanje Windowsa 10.
