Kada koristite Windows 10, često se dešavaju situacije kada se nakon instalacije upravljačkih programa, ažuriranja ili samo jednog ponovnog pokretanja, ikona zvuka u području obavijesti pojavi sa crvenom ikonom greške, a kada pređete mišem, pojavljuje se savjet poput "Output Audio Device Not Installed". U ovom članku ćemo govoriti o tome kako se riješiti ovog problema.
Nije instaliran audio uređaj
Ova greška nam može reći o raznim problemima u sistemu, kako softverskom tako i hardverskom. Prvi su greške u podešavanjima i upravljačkim programima, a drugi su neispravnosti u opremi, konektori ili loša kvaliteta veze. Zatim predstavljamo glavne načine identifikovanja i eliminisanja uzroka ovog neuspeha.
Razlog 1: Hardver
Ovde je sve jednostavno: pre svega, vredi proveriti ispravnost i pouzdanost povezivanja priključaka audio uređaja sa zvučnom karticom.
Pročitajte više: Uključivanje zvuka na računaru
Ako je sve u redu, morat ćete provjeriti zdravlje izlaza i samih uređaja, odnosno pronaći radne zvučnike i povezati ih s računalom. Ako ikona nestane i pojavi se zvuk, uređaj je neispravan. Takođe morate uključiti zvučnike u drugi računar, laptop ili telefon. Odsustvo signala će nam reći da su neispravni.
Razlog 2: Kvar sistema
Najčešće, slučajni sistemski kvarovi se fiksiraju normalnim ponovnim pokretanjem. Ako se to ne desi, možete (trebate) koristiti ugrađeni alat za rješavanje problema.
- Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvuka u polju za obaveštavanje i izaberite odgovarajuću stavku kontekstnog menija.
- Čekamo završetak skeniranja.
- U sledećem koraku, uslužni program će od vas tražiti da izaberete uređaj sa kojim imate probleme. Izaberite i kliknite "Dalje".
- U narednom prozoru od vas će biti zatraženo da odete na postavke i isključite efekte. To se može učiniti kasnije, ako želite. Mi odbijamo.
- Na kraju rada, alat će pružiti informacije o izvršenim ispravkama ili dati preporuke za ručno rješavanje problema.
Razlog 2: Onemogućili uređaje u postavkama zvuka
Ovaj problem se javlja nakon bilo kakvih promjena u sistemu, na primjer, instaliranja upravljačkih programa ili velikih (ili ne) ažuriranja. Da biste ispravili situaciju, morate da proverite da li su audio uređaji povezani u odgovarajućem odeljku za podešavanja.
- Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvučnika i idite na stavku "Zvukovi".
- Idite na karticu "Reprodukcija" i pogledajte notornu poruku "Zvučni uređaji nisu instalirani". Ovdje pritisnemo desnu tipku miša na bilo koje mjesto i stavimo ga ispred pozicije koja prikazuje odspojene uređaje.
- Zatim kliknite na RMB na prikazanim zvučnicima (ili slušalicama) i odaberite "Omogući".
Pogledajte i: Prilagodite zvuk na računaru
3. razlog: upravljački program je onemogućen u "Upravitelju uređaja"
Ako tokom prethodne operacije nismo videli nikakve isključene uređaje u listi, postoji mogućnost da je sistem isključio adapter (zvučnu karticu), odnosno, zaustavio njegov upravljački program. Možete ga pokrenuti tako da dođete do njega "Upravitelj uređaja".
- Pritisnemo PKM pomoću dugmeta "Start" i odaberite željenu stavku.
- Otvaramo granu sa zvučnim uređajima i gledamo ikone pored njih. Strelica nadole pokazuje da je upravljački program zaustavljen.
- Odaberite ovaj uređaj i pritisnite zeleni gumb na vrhu sučelja. Iste radnje vršimo sa drugim pozicijama na listi, ako ih ima.
- Proverite da li su zvučnici prikazani u postavkama zvuka (pogledajte gore).
Razlog 4: Nedostaju ili oštećeni upravljački programi
Očigledan znak nepravilnog rada upravljačkog uređaja je prisustvo žute ili crvene ikone pored njega, što označava upozorenje ili grešku.
U takvim slučajevima, trebali biste ručno ažurirati upravljački program ili, ako imate vanjsku zvučnu karticu s vlastitim softverom, posjetite web-mjesto proizvođača, preuzmite i instalirajte potreban paket.
Pročitajte više: Ažuriranje upravljačkih programa za Windows 10
Međutim, pre nego što nastavite sa procedurom ažuriranja, možete se poslužiti jednim trikom. Leži u činjenici da ako uklonite uređaj zajedno sa "ogrevnim drvetom", a zatim ponovo učitate konfiguraciju "Dispečer" ili kompjuter, softver će biti instaliran i ponovo pokrenut. Ova tehnika će pomoći samo ako su datoteke "drva" očuvale integritet.
- Na uređaju pritisnemo PKM i izaberemo stavku "Izbriši".
- Potvrdite brisanje.
- Sada kliknite na dugme naznačeno na snimku ekrana i ažurirajte konfiguraciju hardvera "Dispečer".
- Ako se audio uređaj ne pojavi na listi, ponovo pokrenite računar.
Razlog 5: Neuspjela instalacija ili nadogradnja
Kvarovi u sistemu se mogu primijetiti nakon instaliranja programa ili upravljačkih programa, kao i prilikom sljedećeg ažuriranja istog softvera ili samog OS-a. U takvim slučajevima, ima smisla pokušati "vratiti" sistem u prethodno stanje, koristeći točku vraćanja ili drugu metodu.
Više detalja:
Kako vratiti Windows 10 na tačku vraćanja
Vraćanje Windowsa 10 u prvobitno stanje
6. razlog: Virus Attack
Ako nijedna preporuka za rješavanje problema o kojoj smo danas govorili nije funkcionirala, trebali biste razmisliti o mogućoj infekciji vašeg računala zlonamjernim softverom. Otkrivanje i uklanjanje "reptila" će pomoći uputama datim u članku na donjem linku.
Pročitajte više: Borba protiv kompjuterskih virusa
Zaključak
Kao što možete da vidite, većina načina za rešavanje problema sa nepovezanim audio uređajima je prilično jednostavna. Ne zaboravite da je prije svega potrebno provjeriti rad portova i uređaja, a nakon toga otići na softver. Ako ste uhvatili virus, shvatite ga ozbiljno, ali bez panike: ne postoje nerješive situacije.
