Facebook administracija nije liberalna po svojoj prirodi. Stoga se mnogi korisnici ove mreže susreću sa fenomenom zaključavanja vašeg računa. Često se to dešava potpuno neočekivano i posebno je neugodno ako korisnik ne oseća krivicu iza njih. Šta učiniti u takvim slučajevima?
Postupak blokiranja vašeg računa na Facebook-u
Blokiranje korisničkog računa može se dogoditi kada administracija Facebooka smatra da svojim ponašanjem krši pravila zajednice. To se može dogoditi zbog žalbe drugog korisnika ili u slučaju sumnjive aktivnosti, previše zahtjeva za dodavanje prijateljima, obilja postova za oglašavanje i iz mnogih drugih razloga.
Treba odmah napomenuti da korisnik ima nekoliko opcija za blokiranje računa. Ali još uvijek ima prostora za rješavanje problema. Hajde da se detaljnije osvrnemo na njih.
1. metod: Povežite telefon sa računom
Ako Facebook ima bilo kakve sumnje o hakiranju korisničkog računa, možete ga deblokirati pomoću mobilnog telefona. Ovo je najlakši način za otključavanje, ali za to je neophodno da bude unaprijed povezan sa vašim računom na društvenoj mreži. Da biste povezali telefon, morate napraviti nekoliko koraka:
- Na stranici računa morate otvoriti izbornik postavki. Tamo možete doći klikom na link sa padajuće liste blizu krajnje desne ikone u zaglavlju stranice označene upitnikom.
- U prozoru postavki idite na odjeljak "Mobilni uređaji"
- Pritisnite dugme "Dodaj telefonski broj".
- U novom prozoru unesite broj telefona i kliknite na dugme "Nastavi".
- Sačekajte dolazak SMS-a sa kodom za potvrdu, unesite ga u novi prozor i kliknite na dugme "Potvrdi".
- Sačuvajte promene klikom na odgovarajuće dugme. U istom prozoru možete omogućiti i SMS obavještavanje o događajima koji se dešavaju u društvenoj mreži.
Time se dovršava povezivanje vašeg mobilnog telefona sa vašim Facebook nalogom. Sada, u slučaju otkrivanja sumnjivih aktivnosti, kada pokušate da se prijavite, Facebook će ponuditi da potvrdi autentičnost korisnika uz pomoć posebnog koda koji se šalje u SMS na broj telefona koji je povezan sa računom. Stoga će otključavanje računa potrajati nekoliko minuta.
Metod 2: Pouzdani prijatelji
Ovim načinom možete otključati svoj račun što je prije moguće. Pogodan je u slučajevima kada je Facebook odlučio da na stranici korisnika postoji neka sumnjiva aktivnost, ili je pokušan hakiranje računa. Međutim, da bi se koristila ova metoda, ona mora biti aktivirana unaprijed. Ovo se radi na sledeći način:
- Unesite stranicu postavki računa na način opisan u prvom paragrafu prethodnog odjeljka.
- U prozoru koji se otvori idite na odeljak "Sigurnost i ulazak".
- Pritisnite dugme "Uredi" u gornjem dijelu.
- Pratite link "Izaberi prijatelje".
- Pročitajte informacije o pouzdanim kontaktima i kliknite na dugme na dnu prozora.
- Dodajte 3-5 prijatelja u novom prozoru.
Njihovi profili će se pojaviti u padajućoj listi kada budu uvedeni. Da biste korisnika popravili kao prijatelja, morate samo kliknuti na njegov avatar. Nakon odabira pritisnite tipku "Potvrdi". - Unesite lozinku za potvrdu i kliknite na dugme. "Pošalji".
Sada, u slučaju blokiranja računa, možete kontaktirati svoje pouzdane prijatelje, Facebook će im dati posebne tajne kodove, pomoću kojih možete brzo vratiti pristup vašoj stranici.
Metod 3: Podnošenje žalbe
Ako kada pokušate da se prijavite na svoj nalog, Facebook prijavljuje da je račun blokiran zbog postavljanja informacija koje krše pravila društvenih mreža, tada gore opisane metode otključavanja neće raditi. Zabrana u takvim slučajevima obično za neko vrijeme - od dana do mjeseci. Većina preferira da sačeka dok zabrana ne istekne. Ali ako mislite da je blokiranje slučajno ili pojačan osjećaj pravde, ne dopušta vam da se pomirite sa situacijom, jedini način je da se žalite administraciji Facebooka. Možete to učiniti ovako:
- Idite na Facebook stranicu o pitanjima zaključavanja računa:
//www.facebook.com/help/103873106370583?locale=ru_RU - Pronađite tu vezu za žalbu na zabranu i kliknite na nju.
- Popunite informacije na sledećoj stranici, uključujući preuzimanje skeniranog dokumenta i kliknite na dugme "Pošalji".
Na terenu "Dodatne informacije" Možete navesti svoje argumente u korist otključavanja vašeg računa.
Nakon slanja žalbe, morate samo sačekati odluku koju je donela Facebook administracija.
Ovo su glavni načini za otključavanje vašeg Facebook naloga. Da biste spriječili da problemi s vašim računom postanu neprijatno iznenađenje za vas, morate poduzeti korake kako biste prilagodili sigurnost profila, kao i stalno slijediti pravila propisana od strane uprave društvene mreže.
