Korisnici Mozilla Firefoxa, iako rijetko, još uvijek mogu naići na različite greške prilikom surfanja webom. Dakle, kada odete na odabranu lokaciju, na ekranu se može pojaviti greška s kodom SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER.
Greška "Ova veza je nepouzdana" i druge slične greške, praćene kodom SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, kažu da prilikom prelaska na HTTPS zaštićeni protokol, pretraživač je pronašao nedosljednosti između certifikata, koji imaju za cilj zaštitu informacija koje prenose korisnici.
Uzroci greške u kodu SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. Sajt je zaista nesiguran, jer nema potrebne potvrde koje potvrđuju njegovu sigurnost;
2. Sajt poseduje sertifikat koji daje određenu garanciju bezbednosti korisničkih podataka, ali je sertifikat samopotpisan, što znači da pretraživač ne može da mu veruje;
3. Na vašem računaru u mapi profila Mozilla Firefox, datoteka cert8.db, koja je odgovorna za čuvanje identifikatora, je oštećena;
4. U antivirusnom programu koji je instaliran na računaru, aktivirano je SSL skeniranje (mrežno skeniranje), što može uzrokovati probleme u radu Mozilla Firefox-a.
Načini uklanjanja greške sa kodom SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Metod 1: Onemogućite SSL skeniranje
Da biste proverili da li vaš antivirusni program uzrokuje grešku kodom SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER u Mozilla Firefoxu, pokušajte pauzirati antivirusni program i provjeriti probleme sa pregledačem.
Ako je nakon onemogućavanja rada antivirusnog programa Firefox podešen, potrebno je da pogledate postavke antivirusnog programa i onemogućite SSL skeniranje (mrežno skeniranje).
Metod 2: vraćanje datoteke cert8.db
Dalje, treba pretpostaviti da je datoteka cert8.db oštećena. Da bismo riješili problem, moramo ga izbrisati, nakon čega će preglednik automatski kreirati novu radnu verziju datoteke cert8.db.
Prvo moramo ući u mapu profila. Da biste to uradili, kliknite na meni menija pregledača i izaberite ikonu sa upitnikom.
U dodatnom meniju koji se pojavi kliknite "Informacije o rešavanju problema".
Na ekranu će se pojaviti prozor u kojem ćete morati odabrati gumb. "Prikaži folder".
Mapa profila će se pojaviti na ekranu, ali pre nego što s njom radimo, potpuno zatvorite Mozilla Firefox.
Vratite se u mapu profila. Na listi datoteka pronađite cert8.db, kliknite desnim tasterom miša i idite na "Izbriši".
Pokrenite Mozilla Firefox i provjerite grešku.
Metod 3: Dodajte stranicu izuzetku
Ako greška sa kodom SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER nije riješena, možete pokušati dodati trenutnu lokaciju u Firefox iznimke.
Da biste to uradili, kliknite na dugme. "Razumem rizik", au otvorenom odaberite "Dodaj izuzetak".
U prozoru koji se pojavi kliknite na dugme. "Potvrdi izuzeće sigurnosti"nakon čega će se lokacija tiho otvoriti.
Nadamo se da su vam ovi savjeti pomogli da riješite grešku sa kodom SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER u Mozilla Firefoxu.
