Verovatno najneprijatniji problem bilo kog programa je njegovo prekidanje. Dugotrajno čekanje na odgovor aplikacije je veoma neugodno, au nekim slučajevima, čak i nakon dugog vremenskog perioda, njegovo izvođenje nije obnovljeno. Slični problemi postoje i sa programom Skype. Hajde da pogledamo glavne razloge zbog kojih Skype kasni i nađemo načine da rešimo problem.
Preopterećenje operativnog sistema
Jedan od najčešćih problema zbog čega Skype visi je preopterećenje operativnog sistema računara. To dovodi do činjenice da Skype ne reaguje kada obavlja relativno intenzivne radnje, na primjer, ruši kada pozovete. Ponekad zvuk nestane kada se govori. Koren problema može biti u jednoj od dve stvari: ili vaše računalo ili operativni sustav ne zadovoljava minimalne zahtjeve za Skype, ili se pokreće veliki broj procesa koji troše memoriju.
U prvom slučaju, možete samo savjetovati da koristite noviju tehniku ili operativni sistem. Ako ne mogu raditi sa Skype-om, onda to znači njihovo značajno zastarijevanje. Svi manje ili više moderni kompjuteri, ako su pravilno konfigurisani, rade bez problema sa Skype-om.
Ali drugi problem nije tako teško popraviti. Da bismo saznali da li "tvrdi" procesi ne izjedaju RAM, pokrećemo Task Manager. To se može uraditi pritiskom na kombinaciju tipki Ctrl + Shift + Esc.
Idite na karticu "Procesi" i pregledamo koji procesi najviše učitavaju procesor i troše RAM računara. Ako to nisu sistemski procesi, a trenutno ne koristite programe povezane s njima, onda jednostavno izaberite nepotrebni element i kliknite na dugme "Završi proces".
Ali, veoma je važno razumeti koji proces isključujete i za šta je odgovoran. A nepromišljene akcije mogu samo donijeti štetu.
Još bolje, uklonite dodatne procese iz autorun-a. U tom slučaju, ne morate svaki put koristiti Task Manager da biste onemogućili procese da biste mogli raditi sa Skype-om. Činjenica je da se mnogi programi tokom instalacije sami propisuju u autorunu i učitavaju se u pozadini zajedno sa pokretanjem operativnog sistema. Dakle, oni rade u pozadini čak i kada vam to nije potrebno. Ako postoji jedan ili dva takva programa, onda ništa nije strašno, ali ako se njihov broj približi deset, onda je to već ozbiljan problem.
Najlakše je ukloniti procese iz pokretanja pomoću posebnih uslužnih programa. Jedan od najboljih je CCleaner. Pokrenite ovaj program i idite na odjeljak "Usluga".
Zatim, u pododjeljku "Pokretanje".
Prozor sadrži programe koji su dodani u automatsko pokretanje. Izaberite one aplikacije koje ne žele da se učitaju zajedno sa pokretanjem operativnog sistema. Nakon toga kliknite na gumb "Isključi".
Nakon toga, proces će biti uklonjen iz pokretanja. Ali, kao i sa Task Manager-om, takođe je veoma važno da shvatite da ste ga posebno onemogućili.
Zaustavljanje prilikom pokretanja programa
Vrlo često možete naći situaciju u kojoj Skype prekida vezu prilikom pokretanja, što ne dozvoljava da se u njemu izvrše bilo kakve akcije. Razlog za ovaj problem leži u problemima konfiguracijske datoteke Shared.xml. Stoga, trebat ćete izbrisati ovu datoteku. Ne brinite, nakon uklanjanja ove stavke i kasnijeg pokretanja Skype-a, datoteka će ponovo biti generisana od strane programa. Ali, ovaj put postoji velika šansa da će aplikacija početi da radi bez neprijatnih problema.
Pre nego što nastavite sa brisanjem datoteke Shared.xml, morate potpuno isključiti Skype. Da bi se spriječilo da aplikacija nastavi s radom u pozadini, najbolje je prekinuti svoje procese preko Upravitelja zadataka.
Zatim, pozovite prozor "Run". To se može učiniti pritiskom na kombinaciju tipki Win + R. Unesite naredbu% appdata% skype. Kliknite na dugme "OK".
Prelazimo na folder sa podacima za Skype. Tražimo datoteku Shared.xml. Kliknite na nju desnim dugmetom miša, a na listi akcija koje se pojavljuju izaberite stavku "Izbriši".
Nakon brisanja ove konfiguracijske datoteke, pokrećemo Skype program. Ako se aplikacija pokrene, problem je bio samo u datoteci Shared.xml.
Full reset
Ako brisanje datoteke Shared.xml nije pomoglo, možete potpuno resetirati Skype postavke.
Ponovo zatvorite Skype i pozovite prozor "Run". Unesite tu naredbu% appdata%. Kliknite na dugme "OK" da biste prešli na željeni direktorijum.
Pronađite mapu koja se zove - "Skype". Dajemo joj bilo koje drugo ime (na primer, old_Skype), ili ga premestimo u drugi direktorijum čvrstog diska.
Posle toga pokrećemo Skype i posmatramo. Ako program više ne kasni, onda je resetiranje postavki pomoglo. Ali, činjenica je da kada resetujete postavke, sve poruke i drugi važni podaci se brišu. Da bismo sve to mogli vratiti, jednostavno nismo izbrisali folder "Skype", već smo ga jednostavno preimenovali ili ga premjestili. Zatim, trebate premjestiti podatke koje smatrate potrebnim iz stare mape u novu. Posebno je važno premjestiti datoteku main.db, jer ona pohranjuje korespondenciju.
Ako pokušaj poništavanja postavki ne uspije, a Skype nastavi da visi, tada u ovom slučaju možete uvijek vratiti stari folder na staro ime ili ga premjestiti na njegovo mjesto.
Virus napad
Čest uzrok zamrzavanja programa je prisustvo virusa u sistemu. To se ne odnosi samo na Skype, već i na druge aplikacije. Prema tome, ako primetite visinu Skype-a, onda neće biti suvišno proveriti da li je na računaru virus. Ako se objesiti u drugim aplikacijama, onda je to jednostavno potrebno. Preporučuje se skeniranje zlonamjernog koda s drugog računala ili USB pogona, jer antivirusni program na zaraženom računalu najvjerojatnije neće prikazati prijetnju.
Ponovo instalirajte Skype
Ponovna instalacija programa Skype takođe može da pomogne u rešavanju problema sa prekidom. Istovremeno, ako imate instaliranu zastarelu verziju, racionalno je ažurirati je na najnoviju verziju. Ako već imate najnoviju verziju, onda će možda izlaz biti "vraćanje" programa na ranije verzije, kada se problem još nije primijetio. Naravno, zadnja opcija je privremena, dok programeri u novoj verziji ne ispravljaju greške kompatibilnosti.
Kao što možete vidjeti, postoji mnogo razloga za Skype da se objesi. Naravno, najbolje je odmah utvrditi uzrok problema, a tek onda, polazeći od toga, izgraditi rješenje problema. Ali, kao što praksa pokazuje, odmah utvrditi uzrok je prilično teško. Zbog toga je neophodno postupati po pokušajima i greškama. Najvažnije je da shvatite šta tačno radite, da biste sve mogli vratiti u prethodno stanje.
