Ako slučajno izbrišete željenu korespondenciju, onda se ona može vratiti, međutim, postoje neke poteškoće s tim. Za razliku od drugih društvenih mreža, Odnoklassniki nema nikakvu funkciju. "Restore"što se predlaže prilikom brisanja pisma.
Proces brisanja slova Odnoklassniki
Vrijedi se sjetiti kada pritisnete suprotni gumb "Izbriši" perete je samo kod kuće. Kod sagovornika i na serverima društvene mreže daljinska korespondencija i / ili poruka će ostati u svakom slučaju u narednim mjesecima, tako da ih neće biti teško vratiti.
Metod 1: Žalba sugovorniku
U ovom slučaju, potrebno je samo da pišete svom sagovorniku zahtjev za slanjem poruke ili dijela prepiske koja je slučajno izbrisana. Jedini nedostatak ove metode je da sagovornik ne može odgovoriti ili odbiti da pošalje nešto, pozivajući se na neke razloge.
Metod 2: Kontaktiranje tehničke podrške
Ova metoda garantuje 100% rezultata, ali morate samo čekati (možda nekoliko dana), budući da tehnička podrška ima mnogo svojih briga. Da biste vratili podatke iz prepiske, morate poslati pismo ovoj podršci.
Uputstva za komunikaciju sa podrškom izgledaju ovako:
- Kliknite na sličicu vašeg avatara u gornjem desnom uglu stranice. U padajućem meniju izaberite "Pomoć".
- U traci za pretragu otkucajte sledeće "Kako kontaktirati podršku".
- Pročitajte uputstva koja su priložena Odnoklassniki, i pratite preporučenu vezu.
- U suprotnom obliku "Svrha tretmana" odaberite "Moj profil". Field "Predmet tretmana" ne može popuniti. Zatim ostavite svoju kontakt adresu e-pošte iu polju u kojem trebate sami upisati poziv, zatražite od osoblja za podršku da obnovi korespondenciju s drugim korisnikom (obavezno navedite link do korisnika).
Propisi sajta navode da se korespondencija izbrisana inicijativom korisnika ne može obnoviti. Međutim, služba za podršku, ako je pitana o tome, može pomoći pri vraćanju poruka, ali to je pod uvjetom da su nedavno izbrisani.
3. metod: Backup to Mail
Ovaj metod će biti relevantan samo ako ste povezali svoje poštansko sanduče na svoj račun prije nego što ste izbrisali korespondenciju. Ako mail nije bio povezan, slova će nepovratno nestati.
Mail se može povezati na račun kod Odnoklassnika koristeći sljedeće upute:
- Idi na "Postavke" Vaš profil. Da biste otišli tamo, koristite dugme "Više" na vašoj stranici iu padajućem meniju izaberite "Postavke". Ili možete jednostavno kliknuti na odgovarajuću stavku ispod avatar-a.
- U bloku s lijeve strane odaberite "Obaveštenja".
- Ako još niste priložili e-poštu, kliknite na odgovarajuću vezu da biste je povezali.
- U prozoru koji se otvori, upišite lozinku sa vaše stranice u Odnoklassniki i važeću adresu e-pošte. To je apsolutno sigurno, tako da ne možete brinuti o sigurnosti njihovih ličnih podataka. Umjesto toga, usluga može od vas tražiti da unesete telefon na koji će doći kod za potvrdu.
- Prijavite se u poštansko sanduče koje ste naveli u prethodnom paragrafu. Trebalo je da bude pismo od Odnoklassnika sa linkom za aktiviranje. Otvorite ga i idite na navedenu adresu.
- Nakon potvrde adrese e-pošte, ponovo učitajte stranicu s postavkama. Ovo je neophodno da biste mogli da vidite napredna podešavanja upozorenja e-poštom. Ako ste već priložili bilo koju poštu, možete preskočiti ovih 5 bodova.
- U bloku "Reci mi" označite polje "O novim porukama". Mark je pod "Email".
- Kliknite na "Sačuvaj".
Nakon toga, sve dolazne poruke će biti umnožene na vašu e-poštu. Ako su slučajno izbrisani na samom sajtu, onda možete pročitati njihove duplikate u pismima koja dolaze iz Odnoklassnika.
Metod 4: Oporavak korespondencije putem telefona
Ako koristite mobilnu aplikaciju, tada možete i vratiti izbrisanu poruku u nju, ako kontaktirate svog sagovornika sa zahtjevom da je pošaljete ili pišete tehničkoj podršci sajta.
Da biste prešli na komunikaciju sa uslugom podrške iz mobilne aplikacije, koristite ovu instrukciju korak po korak:
- Gurnite skrivenu zavesu sa leve strane ekrana. Da biste to uradili, koristite prst prstom sa leve strane ekrana udesno. U stavkama menija koje se nalaze u zavesi, pronađite "Piši programerima".
- U "Svrha tretmana" put "Moj profil"and in "Tema tretmana" može odrediti "Tehnička pitanja", kao tačke koje se tiču "Poruke" tamo se ne nudi.
- Ostavite e-poštu za povratne informacije.
- Napišite tehničku podršku porukom sa zahtjevom za vraćanje prepiske ili bilo kojeg njenog dijela. U pismu obavezno uključite link na profil osobe s kojom želite da se vrati dijalog.
- Kliknite "Pošalji". Sada morate da sačekate odgovor od podrške i postupite po njihovim uputstvima.
Iako je nemoguće službeno oporaviti izbrisane poruke, možete koristiti neke rupe u tome. Međutim, vredi se setiti da ako ste poruku obrisali jako dugo, a sada ste odlučili da je vratite, onda ćete uspeti.
