Među ostalim problemima sa zvukom u Windows 10, 8 i Windows 7, možete naići na crveni križ na ikoni zvučnika u području za obavijesti, a poruka "Audio izlazni uređaj nije instaliran" ili "Slušalice ili zvučnici nisu povezani", a ponekad i da se ovaj problem ukloni moraju patiti.
Ovaj priručnik detaljno opisuje najčešće uzroke grešaka "Audio output device not installed" i "Headphones or speakers are not connected" u Windowsu i kako ispraviti situaciju i vratiti se na normalnu reprodukciju zvuka. Ako se problem pojavi nakon nadogradnje sa Windowsa 10 na novu verziju, preporučujem da prvo isprobate metode iz uputstava Windows 10 zvuk ne radi, a zatim se vratite na trenutni vodič.
Provera veze izlaznih audio uređaja
Prije svega, kada se pojavi pogreška, vrijedi provjeriti stvarno spajanje zvučnika ili slušalica, čak i ako ste sigurni da su ispravno spojeni i povezani.
Prvo se uverite da su stvarno povezani (kao što se desi da neko ili nešto slučajno izvadi kabl, ali ne znate za njega), a zatim razmotrite sledeće tačke:
- Ako prvi put spajate slušalice ili zvučnike na prednji panel računala, pokušajte se spojiti na izlaz zvučne kartice na stražnjoj ploči - problem može biti u tome što konektori na prednjoj ploči nisu povezani s matičnom pločom (pogledajte Kako povezati konektore PC ploče na matičnu ploču) ).
- Proverite da li je uređaj za reprodukciju povezan sa odgovarajućim konektorom (obično zelen, ako su svi konektori iste boje, izlaz za slušalice / standardne zvučnike obično je označen, na primer, zaokružen).
- Oštećeni kablovi, priključci za slušalice ili zvučnike, oštećeni konektori (uključujući i one uzrokovane statičkim elektricitetom) mogu izazvati problem. Ako sumnjate u ovo - pokušajte da povežete bilo koju drugu slušalicu, uključujući i sa telefona.
Provera audio ulaza i audio izlaza u Device Manager-u
Možda bi se ova stavka mogla staviti i prva u temi o "Audio izlazni uređaj nije instaliran"
- Pritisnite Win + R, unesite devmgmt.msc u prozoru "Run" i pritisnite Enter - to će otvoriti upravitelja uređaja u Windows 10, 8 i Windows
- Obično, kada se pojave problemi sa zvukom, korisnik gleda odjeljak "Zvuk, igre i video uređaji" i traži prisutnost njegove zvučne kartice - High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio, itd. Međutim, u kontekstu problema "Audio uređaj nije instaliran" važnije je poglavlje "Audio ulazi i audio izlazi". Proverite da li je ovaj odeljak dostupan i da li postoje izlazni podaci za zvučnike i ako nisu isključeni (za onemogućene uređaje prikazana je strelica nadole).
- Ako postoje nepovezani uređaji, kliknite desnim tasterom miša na takav uređaj i odaberite "Uključi uređaj".
- Ako postoje neki nepoznati uređaji ili uređaji sa greškama na listi u upravitelju uređaja (označeni žutom ikonom) - pokušajte ih obrisati (desni klik - izbriši), a zatim odaberite "Akcija" - "Ažuriraj hardversku konfiguraciju" u izborniku upravitelja uređaja.
Sound Card Drivers
Sledeći korak koji treba da pokušate je da se uverite da su instalirani neophodni upravljački programi za zvučnu karticu i da rade, dok početnik treba da uzme u obzir sledeće tačke:
- Ako vidite samo stavke kao što su NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Intel Audio za displeje u Device Manageru, u Sound, Gaming i Video uređajima, zvučna kartica je isključena ili je onemogućena u BIOS-u (na nekim matičnim pločama i laptopovima možda) ili neophodni upravljački programi nisu instalirani na njemu, ali ono što vidite su uređaji za izlaz zvuka preko HDMI ili Display Port-a, tj. rad sa video izlazima.
- Ako ste desnom tipkom miša kliknuli na zvučnu karticu u upravitelju uređaja, odaberite "Ažuriraj upravljački program" i nakon automatskog traženja ažuriranih upravljačkih programa, bili ste obaviješteni da je "najpogodniji upravljački programi za ovaj uređaj već instalirani" - to ne daje korisne informacije koje su ispravne instalirane. Upravljački programi: samo u Windows Update centru nije bilo drugih pogodnih.
- Standardni audio drajveri za Realtek i drugi mogu se uspešno instalirati iz različitih paketa upravljačkih programa, ali oni ne rade uvek adekvatno - trebali biste koristiti upravljačke programe proizvođača određenog hardvera (laptop ili matična ploča).
Općenito, ako se zvučna kartica prikazuje u Upravitelju uređaja, najtočniji koraci za instaliranje ispravnog upravljačkog programa za njega izgledat će ovako:
- Idite na zvaničnu stranicu vaše matične ploče (kako da saznate model matične ploče) ili model vašeg laptopa i u odeljku "podrška" pronađite i preuzmite dostupne upravljačke programe za zvuk, obično označene kao Audio, Can - Realtek, Sound, itd. Ako ste, na primjer, instalirali Windows 10, ali u uredu. Upravljači stranica samo za Windows 7 ili 8, slobodno ih preuzmite.
- Idite do upravitelja uređaja i izbrišite zvučnu karticu u odjeljku "Zvuk, igre i video uređaji" (desni klik - brisanje - postavite oznaku "Izbriši upravljačke programe za ovaj uređaj", ako se pojavi).
- Nakon deinstaliranja pokrenite instalaciju upravljačkog programa koji je preuzet u prvom koraku.
Nakon završetka instalacije, provjerite je li problem riješen.
Dodatna, ponekad pokrenuta metoda (pod uslovom da je “samo juče” sve funkcionisalo) - pogledajte karakteristike zvučne kartice na kartici “Driver” i, ako je “Roll back” taster aktivan, kliknite na njega (ponekad Windows može automatski ažurirati pogrešne upravljačke programe). šta vam je potrebno).
Napomena: Ako u upravitelju uređaja nema zvučne kartice ili nepoznatih uređaja, postoji mogućnost da je zvučna kartica onemogućena u BIOS-u računala ili prijenosnog računala. Pretražite BIOS (UEFI) u odjeljcima Napredno / Periferija / Ugrađeni uređaji za nešto što se odnosi na ugrađeni zvuk i provjerite je li omogućen.
Podešavanje uređaja za reprodukciju
Podešavanje uređaja za reprodukciju takođe može da pomogne, naročito ako imate monitor (ili TV) povezan sa računarom preko HDMI ili Display Port-a, posebno ako se koristi bilo koji adapter.
Ažuriranje: U operativnom sistemu Windows 10, verzija 1803 (April Update), da biste otvorili uređaje za snimanje i reprodukciju (prvi korak u uputstvima u nastavku), idite na kontrolnu tablu (možete je otvoriti kroz pretragu na traci zadataka) u prikazu polja, odaberite "Ikone" i otvorite item "Zvuk". Drugi način je da kliknete desnom tipkom miša na ikonu zvučnika - "Otvori postavke zvuka", a zatim stavku "Upravljačka ploča zvuka" u gornjem desnom kutu (ili na dnu popisa postavki kada se mijenja širina prozora) postavke zvuka.
- Kliknite desnim tasterom miša na ikonu zvučnika u Windows sistemskoj traci poslova i otvorite stavku "Uređaji za reprodukciju".
- Na listi uređaja za reprodukciju kliknite desnim tasterom miša i označite "Prikaži isključene uređaje" i "Prikaži isključene uređaje".
- Uverite se da su potrebni zvučnici izabrani kao podrazumevani audio izlazni uređaj (ne-HDMI izlaz, itd.). Ako je potrebno da promenite podrazumevani uređaj - kliknite na njega i izaberite "Koristi podrazumevano" (takođe je razumno omogućiti "Koristi podrazumevani komunikacioni uređaj").
- Ako je traženi uređaj onemogućen, kliknite ga desnom tipkom miša i odaberite stavku Omogući.
Dodatni načini za rješavanje problema "Audio izlazni uređaj nije instaliran"
U zaključku, postoji nekoliko dodatnih, ponekad pokrenutih, metoda za ispravljanje situacije sa zvukom, ako prethodne metode nisu pomogle.
- Ako su audio uređaji prikazani u Upravitelju uređaja u Audio izlazima, pokušajte ih izbrisati i zatim odaberite Akcija - Ažuriranje hardverske konfiguracije iz izbornika.
- Ako imate zvučnu karticu Realtek, pogledajte sekciju Zvučnici u Realtek HD aplikaciji. Uključite ispravnu konfiguraciju (na primjer, stereo), au “naprednim postavkama uređaja” označite kućicu za “Onemogući otkrivanje detektora na prednjem panelu” (čak i ako dođe do problema prilikom povezivanja na stražnju ploču).
- Ako imate posebnu zvučnu karticu sa sopstvenim softverom za upravljanje, proverite da li u ovom softveru postoje neki parametri koji mogu da izazovu problem.
- Ako imate više od jedne zvučne kartice, pokušajte da onemogućite neiskorišćenu u upravitelju uređaja
- Ako se problem pojavio nakon ažuriranja operativnog sistema Windows 10, a rešenja za upravljačke programe nisu pomogla, pokušajte da popravite integritet sistemskih datoteka pomoću dism.exe / Online / Cleanup-slika / RestoreHealth (pogledajte Kako provjeriti integritet sistemskih datoteka sustava Windows 10).
- Pokušajte da koristite tačke vraćanja sistema ako je zvuk prethodno radio ispravno.
Napomena: priručnik ne opisuje metodu automatskog otklanjanja problema sa Windows-om sa zvukom, jer je najvjerovatnije da ste ga ipak probali (ako ne, pokušajte ga, možda će raditi).
Rješavanje problema automatski započinje dvostrukim klikom na ikonu zvučnika, precrtano crvenim križem, a možete ga pokrenuti i ručno, pogledajte, na primjer, rješavanje problema Windows 10.
