Kada koristite iTunes, kao iu bilo kojem drugom programu, mogu postojati različiti problemi koji rezultiraju u obliku grešaka prikazanih na ekranu sa određenim kodom. Ovaj članak će raspravljati o kodu greške 14.
Šifra greške 14 može se pojaviti i kada pokrenete iTunes, i za vrijeme korištenja programa.
Šta uzrokuje grešku 14?
Kôd greške 14 pokazuje da imate problema sa povezivanjem uređaja pomoću USB kabla. U drugim slučajevima, greška 14 može ukazivati na postojanje problema u softveru.
Kako popraviti kod pogreške 14?
Metod 1: koristite originalni kabl
Ako koristite neoriginalni USB kabel, obavezno ga zamijenite originalnim.
Metod 2: Zamenite oštećeni kabl
Koristeći originalni USB kabl, pažljivo ga pregledajte na nedostatke: kinks, uvrtanje, oksidacija i druga oštećenja mogu uzrokovati grešku 14. Ako je moguće, zamijenite kabel novim i uvijek originalnim.
3. metod: Povežite uređaj sa drugim USB portom
Korišćeni USB port je možda neispravan, pa pokušajte da priključite kabl u drugi port na računaru. Poželjno je da ovaj port nije postavljen na tastaturi.
Metod 4: Obustavi bezbednosni softver
Pokušajte da onemogućite rad antivirusa pre pokretanja iTunes-a i povezivanja Apple uređaja preko USB-a. Ako nakon izvršavanja ovih radnji greška 14 nestane, morat ćete dodati iTunes na popis za isključivanje antivirusnog programa.
5. metod: Ažurirajte iTunes na najnoviju verziju.
Za iTunes, preporučuje se instalacija svih ažuriranja, jer oni donose ne samo nove karakteristike, već i eliminišu brojne greške, kao i optimizuju rad za vaš računar i operativni sistem.
Pogledajte i: Kako nadograditi iTunes na najnoviju verziju
Metoda 6: Ponovo instalirajte iTunes
Pre nego što instalirate novu verziju iTunes-a, stari mora biti potpuno uklonjen sa računara.
Takođe pogledajte: Kako potpuno ukloniti iTunes sa vašeg računara
Nakon potpunog uklanjanja iTunes-a, možete početi sa preuzimanjem najnovije verzije iTunes-a sa službene web stranice developera.
Preuzmite iTunes
Metoda 7: Proverite sistem na viruse
Virusi su često odgovorni za pojavu grešaka u raznim programima, tako da vam preporučujemo da pokrenete dubinsko skeniranje sistema koristeći svoj anti-virus ili da koristite besplatni program za obradu Dr.Web CureIt, koji ne zahteva instalaciju na računar.
Preuzmite Dr.Web CureIt
Ako su otkrivene oluje sa grmljavinom, isključite ih i ponovo pokrenite računar.
8. metod: Kontaktirajte Apple podršku
Ako nijedan od metoda predloženih u članku nije pomogao u rješavanju pogreške 14 prilikom korištenja iTunes-a, kontaktirajte Apple podršku putem ovog linka.
