Steam, vodeća platforma za distribuciju igara u digitalnom obliku, stalno se poboljšava i nudi svojim korisnicima sve nove mogućnosti. Jedna od poslednjih dodataka je bio povrat novca za kupljenu igru. Funkcioniše isto kao iu slučaju kupovine robe u običnoj radnji - probate igru, ne volite je ili imate problema. Onda vratite igru u Steam i iskoristite svoj novac za igru.
Pročitajte članak kako biste saznali kako dobiti novac za igru u Steamu.
Vraćanje novca Steam-u je ograničeno na određena pravila koja su važna, kako ne bi propustili ovu priliku.
Sljedeća pravila moraju biti ispunjena kako bi se igra mogla vratiti:
- ne smijete igrati kupljenu igru duže od 2 sata (vrijeme provedeno u igri prikazano je na njegovoj stranici u biblioteci);
- od trenutka kupovine igre ne treba proći više od 14 dana. Također možete vratiti bilo koju igru koja još nije prodata, tj. vi ste ga unapred odredili;
- igru morate kupiti na Steam-u, a ne donirati ili kupiti kao ključ u jednoj od internetskih trgovina.
Samo ako se poštuju ova pravila, vjerovatnoća vraćanja novca je blizu 100%. Razmotrite proces povrata u Steam-u za detalje.
Povrat novca u paru. Kako to uraditi
Pokrenite Steam klijent pomoću prečice na radnoj površini ili u Start meniju. Sada u gornjem meniju, kliknite na "Pomoć" i odaberite liniju za odlazak na korisničku podršku.
Oblik podrške na Steam-u je sledeći.
Na obrascu podrške potrebna vam je stavka "Igre, programi, itd." Kliknite na ovu stavku.
Otvoriće se prozor u kojem će se prikazati vaše najnovije igre. Ako lista ne sadrži igru koju trebate, unesite njeno ime u polje za pretraživanje.
Zatim morate kliknuti na "Proizvod ne ispunjava očekivanja".
Zatim morate odabrati stavku povrata.
Par će izračunati mogućnost vraćanja igre i prikaz rezultata. Ako se igra ne može vratiti, prikazuju se razlozi za ovaj neuspjeh.
Ako se igra može vratiti, morate odabrati metodu vraćanja novca. Ako ste koristili kreditnu karticu prilikom plaćanja, možete joj vratiti novac. U drugim slučajevima, povrat je moguć samo za Steam novčanik - na primjer, ako ste koristili WebMoney ili QIWI.
Nakon toga, izaberite razlog za odbacivanje igre i napišite poruku. Napomena opcionalno - ovo polje možete ostaviti praznim.
Kliknite na gumb za slanje zahtjeva. Sve - na ovom zahtjevu za povrat novca za igru je završena.
Ostaje samo čekati odgovor od službe za podršku. U slučaju pozitivnog odgovora, novac će biti vraćen metodom koji odaberete. Ako služba za podršku odbije da vam se vrati, onda će se navesti razlog za takvo odbijanje.
To je sve što trebate znati da vratite novac za kupljenu igru na Steam-u.
