Vrlo često možete naići na problem kada program ne može komunicirati s Internetom, kao i putem njega. Isto se ponekad odnosi i na Origin klijent. I on ponekad može da se "raduje" korisniku sa porukom da se ne može povezati sa serverom i stoga nije u stanju da radi. Ovo kvari raspoloženje, ali ne treba da gubite srce, već da počnete da rešavate problem.
Povežite se sa serverom Origin
Na serveru Origin je pohranjen niz podataka. Prvo, informacije o korisniku i njegovom računu je lista prijatelja, kupljenih igara. Drugo, postoje podaci o napretku u istim igrama. Treće, neki EA proizvodi za razvoj mogu razmjenjivati podatke o igri isključivo preko takvih servera, a ne posebnih. Kao rezultat toga, bez povezivanja sa serverom, sistem nije u stanju da sazna ni kakva vrsta korisnika pokušava da se prijavi.
U principu, postoje tri glavna uzroka neuspjeha u povezivanju s poslužiteljem, kao i nekoliko dodatnih, tehničkih. Sve ovo treba rastaviti.
Razlog 1: Zatvorena vrata
Često, neki kompjuterski sistemi mogu blokirati klijentovu vezu sa Internetom blokirajući glavne portove sa kojima Origin radi. U ovom slučaju, program neće moći da se poveže sa serverom i dosadno će izdati odgovarajuću grešku.
Da biste to uradili, idite na postavke vašeg rutera i ručno dodajte potrebne portove. Ali prvo morate dobiti svoj IP broj, ako je nepoznat. Ako je ovaj broj, onda se može preskočiti još nekoliko tačaka.
- Moraćete da otvorite protokol Run. Ovo se može uraditi ili kombinacijom vrućih tastera. "Win" + "R"ili putem "Start" u folderu "Servis".
- Sada morate pozvati konzolu. Za ovo u redu "Otvori" trebate unijeti naredbu
cmd. - Zatim morate otvoriti dio informacija o povezivanju sistema na Internet. Da biste to uradili, unesite naredbu u konzolu
ipconfig. - Korisnik će moći vidjeti podatke o korištenim adapterima i mrežnoj vezi. Ovde nam je potrebna IP adresa, koja je navedena u koloni "Glavni Gateway".
Pomoću ovog broja možete unijeti postavke rutera.
- Morate otvoriti preglednik i na adresnoj traci link u formatu "// [IP broj]".
- Otvorit će se stranica na kojoj morate biti ovlašteni za pristup ruteru. Prijava i lozinka se obično navode u dokumentaciji ili na samoj ruteru na posebnoj oznaci. Ako ne možete pronaći ove podatke, trebali biste pozvati provajdera. On može dati detalje za prijavu.
- Nakon autorizacije, procedura za otvaranje portova je uglavnom ista za sve rutere, osim što je interfejs različit u svakom slučaju. Ovdje će se razmotriti, na primjer, varijanta s Rostelecom F @ AST 1744 v4 ruterom.
Prvo morate otići na karticu "Napredno". Evo sekcije "NAT". Potrebno ga je proširiti u vlastitom izborniku pritiskom na lijevu tipku miša. Nakon toga, u listi pod-sekcija koje se pojave, izaberite "Virtualni server".
- Evo posebnog obrasca za popunjavanje:
- Na samom početku treba da navedete ime. To može biti apsolutno svaki korisnik.
- Zatim morate odabrati protokol. Za različite portove, Origin je drugačiji tip. Više detalja u nastavku.
- U redovima "WAN port" i "Otvori LAN port" potrebno je unijeti broj porta. Lista potrebnih portova je navedena u nastavku.
- Zadnja stavka - "LAN IP adresa". Ovdje ćete morati unijeti svoju osobnu IP adresu. Ako je korisnik nepoznat, može ga dobiti iz istog prozora konzole sa informacijama o adapterima u liniji "IPv4 adresa".
- Možete kliknuti "Primijeni".
Ova procedura treba da se uradi sa sledećom listom brojeva portova:
- Za UDP protokol:
- 1024-1124;
- 18000;
- 29900.
- Za TCP:
- 80;
- 443;
- 9960-9969;
- 1024-1124;
- 3216;
- 18000;
- 18120;
- 18060;
- 27900;
- 28910;
- 29900.
Nakon dodavanja svih portova, možete zatvoriti karticu postavki rutera. Trebalo bi da ponovo pokrenete računar, a zatim pokušate da se ponovo povežete sa serverom Origin. Ako je problem u tome, onda će to biti rešeno.
Razlog 2: Zaštita posla
U nekim slučajevima, određeni paranoidni tipovi zaštite računara mogu blokirati pokušaje pristupa Internetu od strane klijenta Origin. Ova situacija se najčešće može pojaviti ako zaštita sistema radi u poboljšanom modu. Vrlo često je pod sramotom, u principu, bilo koji proces koji pokušava da uđe u internet.
Trebali biste provjeriti postavke vatrozida i dodati Izvor na popis izuzetaka.
Pročitajte više: Dodavanje stavki u antivirusno isključivanje
U nekim slučajevima, možete razmotriti mogućnost potpunog uklanjanja konfliktnog antivirusnog programa i prebacivanja na drugi. Naročito ova opcija će biti korisna u tim slučajevima ako čak i nakon dodavanja Origin na izuzeke, sistem će i dalje blokirati programsku vezu. Neke vrste vatrozida mogu zanemariti naredbu da se ne dotakne ovaj ili onaj program, jer se također preporučuje da se uopće pokuša onemogućiti zaštita i pokušati pokrenuti Origin.
Pogledajte i: Kako ukloniti antivirus
3. razlog: zagušenje DNS keša
U procesu rada sa Internetom, sistem kontinuirano zaustavlja indeksiranje i keširanje svih materijala i podataka kojima je potrebno raditi. Ovo je namijenjeno da dodatno štedi promet, optimizira brzinu učitavanja stranice i obavlja različite protokole. Međutim, pri dugotrajnom korišćenju Interneta na jednom računaru, mogu se početi pojavljivati različiti problemi zbog činjenice da će keš dobiti ogromnu veličinu i sistem će postati težak za rukovanje.
Zato što nestabilan internet može takođe prouzrokovati da se sistem ne poveže sa serverom i statički daje grešku. Da biste optimizirali mrežu i uklonili moguće probleme sa vezom, potrebno je očistiti DNS keš.
Opisana procedura je relevantna za bilo koju verziju Windowsa.
- Prvo morate otići u komandnu liniju. Da biste ga pozvali, morate kliknuti desnim klikom na "Start". Otvara se meni sa mnogim opcijama, među kojima morate odabrati "Komandna linija (administrator)".
- Ovaj način otvaranja komandne linije je relevantan za Windows 10. U ranijim verzijama ovog OS, komandna linija se zove drugačije. Morate pozvati protokol Run kroz "Start" ili kombinacija vrućih tipki "Win" + "R"i uđite u tim tamo
cmdkao što je ranije spomenuto. - Zatim će se otvoriti konzola za upravljanje računalom. Ovdje trebate unijeti naredbe opisane u nastavku redoslijedom kojim su dane. Važno je poštovati registar i izbjegavati greške. Najbolje je samo kopirati i zalijepiti sve naredbe. Nakon uvođenja svakog od njih potrebno je kliknuti "Enter".
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
netsh winsock reset
netsh winsock reset katalog
netsh resetiraj sve
netsh firewall reset - Nakon pritiska "Enter" nakon zadnje naredbe, možete zatvoriti prozor Strings, a preostaje samo da ponovo pokrenete računalo.
Nakon ove procedure, potrošnja saobraćaja može privremeno da se poveća, jer će svi materijali i podaci morati da se ponovo kasetiraju. Ovo se posebno odnosi na sajtove koje je korisnik redovno posjećivao. Ali ovo je privremena pojava. Takođe, kvalitet same veze će biti primetno bolji, a veza sa serverom Origin sada može da se obnovi ako problem u tome zaista i leži.
4. razlog: neuspjeh servera
Najčešći uzrok kvarova veze sa serverom. Vrlo često se mogu obaviti tehnički radovi, tokom kojih veza postaje nedostupna. Ako je rad planiran, onda se o njima izvještava unaprijed i putem klijenta i na službenim stranicama igre. Ako rad nije planiran da se uradi, onda će se poruka o tome pojaviti na zvaničnom sajtu već nakon njihovog početka. Dakle, prvo što treba da proverite na zvaničnom sajtu Origin. Obično je naznačeno vrijeme rada, ali ako rad nije planiran, tada takve informacije možda neće biti dostupne.
Takođe, serveri prestaju da rade na preopterećenju. Posebno često se takvi slučajevi dešavaju u određenim danima - u vrijeme objavljivanja novih igara, tokom velikih prodaja (na primjer, na Crni petak), na praznike, tokom različitih promocija u igrama, i tako dalje. Obično su problemi fiksni od dvije minute do nekoliko dana, ovisno o njihovoj skali. Izveštaji o takvim incidentima se takođe pojavljuju na zvaničnoj internet stranici porekla.
Razlog 5: Tehnička pitanja
Na kraju, uzrok grešaka u Origin konekciji sa serverom može biti jedan ili drugi kvar na korisničkom računaru. Evo najčešćih problema koji dovode do greške:
- Problemi sa povezivanjem
Često se Poreklo ne može povezati sa serverom, jer Internet na računaru ne radi ispravno ili uopšte ne radi.
Proverite da mreža nije previše zauzeta. Veliki broj preuzimanja velikih datoteka može u velikoj mjeri utjecati na kvalitetu veze, i kao rezultat toga, sistem neće moći da se poveže sa serverom. Tipično, ovaj problem prati sličan rezultat u drugim programima - na primjer, web-mjesta se ne otvaraju u pregledniku, i tako dalje. Smanjite opterećenje suspendovanjem nepotrebnih preuzimanja.
Takođe veoma stvaran problem opreme. Čak i ako se računar ponovo pokrene i nema opterećenja, mreža još uvijek ne može ne samo da se poveže sa serverima, već općenito na bilo što, onda morate provjeriti ruter i kabel, kao i pozvati provajdera. Na računarima koji se povezuju na Internet putem Wi-Fi mreže, problem se može pojaviti i zbog kvara modula za primanje signala. Trebali biste pokušati provjeriti ovu činjenicu povezivanjem s drugom bežičnom internetskom mrežom.
- Loše performanse
Sporo performanse računara zbog velikog radnog opterećenja mogu biti prepune pada kvaliteta veze. Ovo je posebno uočljivo prilikom instalacije velikih modernih igara, koje često uključuju gotovo sve računalne resurse. Problem je najslikovitiji na računarima prosječne cjenovne kategorije.
Potrebno je zaustaviti sve nepotrebne procese i zadatke, ponovo pokrenuti računar, očistiti sistem od prljavštine.
Pročitajte više: Kako očistiti računar pomoću CCleanera
- Virusna aktivnost
Neki virusi mogu indirektno da utiču na vezu sa serverima različitih programa. Po pravilu, to nije ciljani efekat - obično malware jednostavno ometa vezu sa Internetom, djelimično ili potpuno blokira. Naravno, ovo će sprečiti klijenta da kontaktira server porijekla.
Rešenje je da proverite da li na računaru ima virusa i da očistite ceo sistem.Pročitajte više: Kako očistiti računar od virusa
- Problemi sa bežičnim modemom
Ako se korisnik bavi bežičnim internetom, čije usluge pružaju mobilni operateri preko modema (3G i LTE), onda se takvi uređaji obično služe posebnim programima. U slučaju neuspjeha njihovog rada s Internetom također će biti značajnih problema.
Rešenje je jednostavno. Morate ponovo pokrenuti računar. Ako to ne pomogne, trebali biste ponovo instalirati program i upravljačke programe za modem. Takođe će biti dobro da pokušate da priključite uređaj na drugi USB priključak.
Takođe, kada se koriste ovakvi modemi, na kvalitet komunikacije uveliko utiče vreme. Jaki vjetar, kiša ili snježna oluja mogu uvelike smanjiti kvalitetu signala, što je posebno vidljivo na periferiji izvan područja pokrivanja glavnog signala. U takvim situacijama morat ćete čekati prikladnije vremenske uvjete. Ali najbolje bi bilo da pokušamo da poboljšamo opremu uopšte i pređemo na stabilniji internet, ako je moguće.
Zaključak
U većini slučajeva, ipak uspeva da postigne željeni rezultat iz sistema, a Origin se povezuje sa serverima. Nakon toga možete početi slobodno igrati i razgovarati s prijateljima. Kao što možete zaključiti, dovoljno je dobro tretirati vaš kompjuter i osigurati da oprema funkcionira što je moguće bolje. U ovom slučaju, izuzetno će se retko susresti sa greškom u povezivanju, a iz tehničkih razloga od strane programera Origin.
