Neke kupovine u Origin mogu biti razočaravajuće. Postoji na hiljade razloga - neopravdana očekivanja, loše performanse na uređaju i tako dalje. Kada igra propadne, postoji želja da se oslobodi takvog proizvoda. Bilo bi u redu baviti se jednostavnom deinstalacijom. Mnogi moderni projekti su veoma skupi, troškovi se mogu mjeriti u tisućama rubalja, a potrošeni novac postaje patetičan. U takvoj situaciji, možda ćete morati da vratite igru.
Return policy
Porijeklo i EA su u skladu s politikom koja se zove "Velika garancija igre". Prema njenim rečima, usluga garantuje zaštitu interesa kupca u svakom mogućem slučaju. Kao rezultat toga, ako igra nije zadovoljna nečim, tada će igrač moći da povrati 100% sredstava utrošenih na njegovo sticanje. U obzir je uzet puni iznos kupovne cijene - kada se vratite, igrač dobiva natrag novac za sve dodatke i dodatke kupljene u igri Origin.
Važno je napomenuti da se ovo pravilo ne odnosi na interne transakcije. Dakle, ako korisnik donira novac u igru prije nego što ga vrati, najvjerojatnije neće dobiti novac.
Postoje određeni zahtjevi, bez kojih se igra ne može vratiti:
- Trebalo bi da traje najviše 24 sata nakon prvog pokretanja igre.
Osim toga, ako je igra kupljena u roku od 30 dana nakon objavljivanja, ali korisnik se nije mogao prijaviti i nekako pokrenuti iz tehničkih razloga, korisnik će imati 72 sata od trenutka prvog lansiranja (ili pokušaja) da zatraži povratak znači.
- Ne bi trebalo biti duže od 7 dana od dana kupovine proizvoda.
- Za igre za koje je izdata prednarudžba, primjenjuje se dodatno pravilo - od trenutka puštanja mora proći najviše 7 dana.
Ako barem jedno od ovih pravila nije poštovano, usluga će odbiti da vrati sredstva korisniku.
Metod 1: Službeni povrat
Službeni način vraćanja sredstava je popunjavanje odgovarajućeg obrasca. Ako su u vrijeme kreiranja i slanja aplikacije svi gore navedeni zahtjevi ispunjeni, korisnik će moći vratiti igru na Izvor.
Da biste to uradili, idite na stranicu sa obrascem. Na zvaničnom sajtu EA je donekle problematično pronaći ga. Zato je najlakše samo pratiti donji link.
Povratak igara u Origin
Ovdje trebate odabrati na popisu ispod igre koju želite vratiti. Lista će uključivati samo one proizvode koji još uvijek slijede gore opisane zahtjeve. Nakon toga morate popuniti podatke za obrazac. Sada samo trebate poslati zahtjev.
Trebat će neko vrijeme dok se prijava ne razmotri. U pravilu, uprava ispunjava zahtjeve za povratak igara bez nepotrebnog odlaganja. Novac se vraća odakle je došao za plaćanje - na primjer, u e-novčanik ili bankovnu karticu.
Metod 2: Alternativni načini
U slučaju da je korisnik napravio predbilježbu, postoji mogućnost da pokuša izdati odricanje na zvaničnom web sajtu programera. Nisu sve igre u porijeklu proizvedene od strane EA, mnoge od njih su stvorili partneri organizacije koji imaju svoje vlastite web stranice. Najčešće je moguće izdati odricanje od naloga. Na slici ispod možete vidjeti listu EA partnerskih igara koje spadaju u politiku. "Velika garancija igre". Lista je relevantna u vrijeme pisanja ovog članka (srpanj 2017.).
Da biste to uradili, idite na zvaničnu stranicu određenog programera, prijavite se (ako je potrebno), a zatim pronađite odeljak sa mogućnošću odbijanja pred-narudžbe. U svakom slučaju, postoji procedura za izradu prijave za zaključenje ugovora, obično se detalji mogu naći na web stranici.
Nakon sastavljanja i slanja prijave, treba sačekati neko vrijeme (obično oko 3 dana), nakon čega će se sredstva vratiti na račun kupca. Porijeklo će biti obaviješteno o odbijanju, a na servisu će igra izgubiti stečeni status.
Metod 3: Prilagođeni metod
Ako je potrebno odbiti prednarudžbu, postoji i određeni manevar zaobilaženja, koji omogućava mnogo brže i lakše otkazivanje.
Mnoge usluge plaćanja vam omogućuju da otkažete posljednju uplatu s povratom sredstava na račun. U tom slučaju, dobavljač pre narudžbe će biti obaviješten da je novac povučen i ništa neće biti poslano kupcu. Kao rezultat, nalog će biti otkazan, a korisnik će dobiti novac nazad.
Problem sa ovom metodom je da sistem Origin može poduzeti takvu akciju za pokušaj varanja i zabrane računa kupca. Ovo se može izbjeći tako što ćete unaprijed kontaktirati EA tehničku podršku i upozoriti vas da će se akt o kupovini poništiti. U ovom slučaju, niko neće posumnjati korisnika u pokušaju prevare.
Ova procedura može biti rizična, ali vam omogućava da vratite novac mnogo brže nego ako biste morali čekati razmatranje aplikacije i rješenje tehničke podrške.
Nepotrebno je reći da se ova akcija mora obaviti prije nego što prodavac potvrdi slanje posebnog izdanja. U ovom slučaju, akt će se u svakom slučaju smatrati prevarom. U ovom slučaju, čak možete dobiti potraživanje od distributera igre.
Zaključak
Povratak igre - postupak nije uvek prijatan i zgodan. Međutim, gubitak novca jednostavno zato što se projekat nije pojavio nije slučaj. Dakle, treba da priberete takvoj proceduri u svakom neophodnom slučaju i ostvarite svoje pravo "Garantovana sjajna igra".
