Čest problem sa kojim se suočavaju vlasnici Android telefona i tableta - greške preuzimaju aplikacije iz Play prodavnice. U ovom slučaju, kodovi grešaka mogu biti veoma različiti, neki od njih su već razmatrani na ovoj stranici posebno.
U ovom priručniku, detaljno o tome šta učiniti ako aplikacije nisu preuzete iz Play Storea na vašem Android uređaju, da biste ispravili situaciju.
Napomena: ako ne instalirate apk aplikacije preuzete iz izvora treće strane, idite na Postavke - Sigurnost i uključite stavku "Nepoznati izvori". A ako Play prodavnica izveštava da uređaj nije sertifikovan, koristite ovaj vodič: Uređaj nije sertifikovan od strane Googlea - kako ga popraviti.
Kako popraviti probleme sa preuzimanjem aplikacija Play Market - prvi koraci
Za početak, o prvim, jednostavnim i osnovnim koracima koje treba preduzeti u slučaju problema sa preuzimanjem Android aplikacija.
- Proveriti da li internet funkcioniše u principu (na primer, otvaranje bilo koje stranice u pretraživaču, po mogućstvu sa https protokolom, jer greške u uspostavljanju bezbednih veza dovode do problema sa preuzimanjem aplikacija).
- Proverite da li postoji problem prilikom preuzimanja preko 3G / LTE i Wi-FI: ako je sve uspešno sa jednim od tipova veze, moguće je da je problem u postavkama rutera ili od provajdera. Takođe, u teoriji, aplikacije se ne mogu preuzeti u javnim Wi-Fi mrežama.
- Idite na Postavke - Datum i vrijeme i uvjerite se da su datum, vrijeme i vremenska zona ispravno postavljeni, idealno, podesite "Datum i vrijeme mreže" i "Vremenska zona mreže", međutim, ako vrijeme nije ispravno s ovim opcijama, onemogućite ove stavke i podesite datum i vreme ručno.
- Pokušajte sa jednostavnim ponovnim pokretanjem vašeg Android uređaja, ponekad to rješava problem: pritisnite i držite gumb za uključivanje dok se ne pojavi izbornik i odaberite "Restart" (ako nije, isključite napajanje i zatim ga ponovno uključite).
To je ono što se tiče najjednostavnijih metoda za ispravljanje problema, dalje ponekad komplikovanije aktivnosti u implementaciji.
Play Market piše šta vam je potrebno u vašem Google nalogu
Ponekad kada pokušate da preuzmete aplikaciju u Play Store-u, možete naići na poruku koja kaže da se morate prijaviti na svoj Google račun, čak i ako je traženi račun već dodan u Settings - Accounts (ako ne, dodajte ga i to će riješiti problem).
Ne znam tačno razlog za takvo ponašanje, ali bilo je moguće upoznati se sa Androidom 6 i Androidom 7. Odluka u ovom slučaju je pronađena slučajno:
- U pregledniku Android pametnog telefona ili tableta idite na web stranicu //play.google.com/store (u ovom slučaju u pregledniku morate biti prijavljeni na Google usluge s istim računom koji se koristi na telefonu).
- Odaberite bilo koju aplikaciju i kliknite "Instaliraj" (ako niste ovlašteni, prvo će se izvršiti autorizacija).
- Play Store će se automatski otvoriti za instalaciju - ali bez greške i ubuduće se neće pojaviti.
Ako ova opcija ne radi - pokušajte izbrisati svoj Google račun i ponovo ga dodajte u "Postavke" - "Računi".
Provjera aktivnosti potrebne za rad aplikacije Play Store
Idite na Podešavanja - Aplikacije, uključite prikaz svih aplikacija, uključujući sistemske aplikacije, i proverite da li su usluge Google Play, Download Manager i Google nalozi uključeni.
Ako je bilo koji od njih na listi onemogućenih, kliknite na aplikaciju i uključite je pritiskom na odgovarajuće dugme.
Resetirajte podatke za predmemoriju i sistemske aplikacije potrebne za preuzimanje
Idite u Podešavanja - Aplikacije i za sve aplikacije koje su pomenute u prethodnoj metodi, kao i za aplikaciju Play Store, obrišite keš i podatke (za neke od aplikacija će biti dostupno samo čišćenje keša). U različitim ljuskama i verzijama Androida, ovo se radi malo drugačije, ali na čistom sistemu, morate kliknuti na "Memorija" u informacijama o aplikaciji, a zatim koristiti odgovarajuće gumbe za čišćenje.
Ponekad se ovi gumbi nalaze na stranici sa informacijama o aplikaciji i ulaze u "Memoriju" nije potrebna.
Uobičajene greške na tržištu reprodukcije s dodatnim načinima rješavanja problema
Postoje neke, najčešće greške koje se javljaju prilikom preuzimanja aplikacija na Androidu, za koje postoje posebne upute na ovoj stranici. Ako imate jednu od ovih grešaka, možete imati rješenje u njima:
- Greška RH-01 kada primate podatke sa servera u Play prodavnici
- Greška 495 u Play prodavnici
- Greška pri analizi paketa na Androidu
- Greška 924 prilikom preuzimanja aplikacija u Play Store
- Nema dovoljno prostora u Android uređaju
Nadam se da će jedna od opcija za ispravljanje problema biti korisna u vašem slučaju. Ako ne, pokušajte da detaljno opišete kako se to manifestuje, da li su u komentarima objavljene bilo kakve greške i drugi detalji, možda mogu pomoći.
